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目录 1

第1章 管理、管理者 1

1.1 认识管理 2

1.2 认识管理者 6

1.3 管理工作的对象和适用范围 10

第2章 管理理论的演进 14

2.1 管理理论形成的历史背景 15

2.2 管理理论的多样化时期 16

2.3 趋向统一的管理理论 27

2.4 现代管理理论的特点和主要观点 31

第3章 管理决策 38

3.1 决策概述 39

3.2 决策的原则和程序 43

3.3 决策的方法 47

第4章 计划 61

4.1 计划工作 62

4.2 计划工作的类型 64

4.3 计划的制订 69

4.4 目标管理 73

第5章 组织 78

5.1 组织与组织设计 80

5.2 组织的基本问题 83

5.3 几种常见的组织结构形式 92

5.4 组织变革 101

5.5 组织文化 105

第6章 领导 120

6.1 领导理论 122

6.2 激励理论 135

6.3 沟通理论 146

第7章 控制 160

7.1 控制活动 161

7.2 信息与控制系统 167

7.3 控制手段与方法 174

参考文献 184