中国式管人之道 以情感人 以理服人 以法制人PDF电子书下载

第一部分　以情感人 2

恰当适宜地赞扬下属 2

慎重对待当众称赞 4

懂得“士为知己者死”的道理 7

不要时下属的成就无动于衷 9

小气做不得领导 11

用慷慨俘获人心 14

对女员工不要有性别歧视 15

领导者首先要尊重员工 17

尊重员工的失败 19

一切尊重和关心都应出于真诚 21

让员工觉得自己不可或缺 23

关心就是为员工谋福利 25

走出关心下属的误区 27

不但用人所长，更要容人所长 30

宽容不是软弱 31

不要痛打“落水狗” 33

推掉功劳，揽来过错 34

不要不给员工解释的机会 36

责备下属时不要揭人疮疤 37

慎重处理下属之间的矛盾 39

自己做不到的，也不要苛求他人 41

“引而不发”是处理问题的一个妙招 42

委屈自己，消除对立 44

用你的热情鼓舞下属 45

学会随时表达你的情感 47

别把自己当上司，多参加下属的活动 48

让员工有“回家”的感觉 50

多花一点心思为员工们着想 52

最大限度地满足员工的需求 53

给失意者更多的关怀 55

妥善对待“话中有话”的抱怨 58

做下属最好的听众 59

让员工把不满情绪发泄出来 61

增加员工的满足感 63

认真听取下属的建议 65

与员工建立起亲情型关系 66

与员工建立起朋友式的关系 68

与其他部门友好相处 71

拒绝依赖性的请示 73

抓住对方心态，对症下药 74

摸清下属的内心愿望和需求 76

采用背水一战的“激将法” 78

用沉默表达你的不满 79

绝不能只依靠权力来行事 80

用迂回的方式让员工做事 82

用自己的失败现身说法 83

关键时刻挺身而出 84

别在关键时刻“牺牲”下属 86

关键时刻拉人一把 88

努力让员工团结在自己的周围 89

培养员工的自信心 92

对员工有所期望 93

在员工出现失误时更要信任他 94

如何时待执意要走的员工 96

注意沟通中的细节 97

完美的员工不存在 100

第二部分　以理服人 100

从员工的短处中挖掘出长处 101

二流人才一流使用 102

充分发挥下属的长处 103

莫要求全责备 106

让办事不力的下属高效地完成任务 108

要避免陷入招聘的误区 110

不妨到基层选拔人才 112

择人切忌取之以貌 113

要任人唯贤 116

给下属充分展示自己的舞台 117

对员工的背景也要加以了解 121

公私一定要分明 124

重奖有功之臣 125

不要轻易许诺 127

选择公正，放弃公平 130

不赏私劳，不罚私怨 132

事必躬亲只会累坏自己 133

给员工一定的决策权 135

授权应以信为重 138

授权应以宽容失败为前提 139

成功的授权艺术 141

避免下属越级沟通 144

训练下属成为有独立性的人员 146

制造一个缺点，能让部属与你相处融洽 149

领导者要高标准地要求自己 151

补偿是领导者工作的理性所在 152

“锯椅背”之法值得借鉴 154

帮助每一名员工树立团队意识 155

让规章制度顺利执行 158

建立一个团结员工的感情号召点 161

危机时刻不裁员 163

实行末位淘汰制，让员工有危机感 165

了解员工为何而竞争 168

利用压力逼出人才 170

外聘高级人才可使内部人员有危机感 172

巧妙地诱导部下进行自我激励 174

让B级人干A级事 175

用目标激发人们的积极性和创造性 176

让员工制定出评价自己工作的打分方法 179

把工作当成锻炼员工的教材 181

避免或减少加班 182

给下属的紧迫感要适度 183

从小事上着手规范管理 185

注重细节管理 186

下命令一定要详尽 189

尽量减少需要填写的表格 191

别让员工长期从事同一工作 192

把领导者和监工的职责区别开 194

克服忙乱，使工作更有秩序 196

弹性管理好处多 199

鼓励员工提供建议 201

让全体人员皆有权参与意见 203

一碗水要端平 205

员工第一，顾客第二 206

谣言不可轻信 207

“小人物”也不要得罪 208

吸引和留住核心员工 211

第三部分　以法制人 214

横茬也要捋顺 214

如何激发老下属的拼搏精神 216

学会应对“老资格” 217

领导者该懂得如何指责下属 219

掌握好红黑脸的艺术 222

掌握好批评的艺术 223

不要做无谓的非难 225

御人必先御己 227

不要越级指挥 228

不要轻视能人的力量 229

给员工制造一个竞争对手 231

让爱扯皮的员工有事做 233

让优秀的异端人士发挥才能 235

与你的下属达成“共同立场” 238

让做事贪快的人处理一些后遗症 240

下达的命令一定要清楚 241

将火力对准一点 243

多建议，少命令 244

绝不让命令打折扣 246

指派任务也需施用技巧 248

发布命令要做到有的放矢 250

极端手段是在极端情形下采用的 252

下属拖延工作，你要给他施加压力 253

凌驾于各种“势力”之上，不偏不倚 254

惩罚要“稳”、“准”、“狠” 256

变反对者为支持者 258

以高姿态对待下属的顶撞 260

用表扬少数的办法来服众 261

容忍桀骜不驯的“非常之才” 262

树立威信以服众 265

个别谈话功效大 267

尽力消除下属的不安情绪 269

适当地向下属“示弱” 271

“推”也是处理问题的一个办法 272

要有洞察人心的睿智 273

不让业务精英掌握公司要害 275