魅力 苹果的魔法PDF电子书下载

第1章 魅力之魅 3

什么是魅力魔法 3

你在什么时候需要施展它？ 4

顾客到底在想什么？ 5

在哪里划清界线 7

如何使用本书 8

现身说法 9

埃里克·道森的故事 10

第2章 如何让别人喜欢你 13

眼角鱼尾纹的妙用 13

平局着装法 14

完善你的握手方式 16

使用正确的词语 17

接受他人 18

亲近一点 20

不要将你的价值观强加于人 21

追求并展现你自己的热情 22

找到共同的热情 23

创造双赢的局面 24

咒骂 25

默认回答“是的” 28

弗兰·谢的故事0 29

第3章 如何赢得别人的信任 33

信任别人 33

做个正派的人 34

让人清楚地知道你的利益所在 36

做事依本心 36

努力获取知识和技能 37

勇于展示 39

将蛋糕做大 39

按头制帽地施展魅力 40

明确定位 41

努力做英雄 43

托尼·摩根的故事 44

第4章 如何全方位地做好准备 49

何谓伟大的产品 49

“尸检”不可靠，要进行预先检查 52

成功要靠谋划 53

标语要短，要简单，要容易理解 55

移除藩篱 57

为人们设置默认选项 60

订立目标 61

核对表，不可少 62

麦克·斯蒂文斯的故事 64

第5章 如何发布新产品 69

把故事讲好 69

让人们沉浸在你的故事中 71

大力提倡试用 74

其他刺激措施 75

广泛撒种 76

询问人们未来的打算 78

减少选择 78

增加选择 79

突出要点 80

先大后小 81

赢得第一个追随者 82

马特·毛勒的故事 83

第6章 如何攻克人们的抵触心理 87

人们为何抵触 87

社会认同 89

制造普遍性 91

制造稀缺感 92

亲眼目睹 94

例子一个就好 95

必有一点可以“求同” 97

找到亮点 100

贴上标签 101

用数据改变人们的想法 102

接受恩惠 103

别忽视相关人员 105

设计你的竞争对手 107

控制触感 109

请记住查理 109

里查德·法瓦尔的故事 110

第7章 如何让魅力更持久 115

争取内生化 115

给“信徒”一个独立空间 116

内在品质比金钱刺激更重要 117

引发互惠行为 119

承诺和一贯 121

打造一个生态系统 122

团队多元化 127

促进传播 128

克里斯·安东尼的故事 129

第8章 如何运用“推送”技巧 133

总的法则 133

演讲：产品介绍 136

电子邮件 140

微博 143

加尔·雷诺的故事 149

第9章 如何运用“拉动”技巧 153

网站和博客 153

Facebook 156

LinkedIn 159

YouTube 162

十项思考 166

梅丽尔·埃文斯的故事 168

第10章 如何对员工施展魅力 173

提供一份“地图”（MAP） 173

授权员工做正确的事 174

用结果要求自己，用意图评判别人 175

先克服你自己的缺点 176

小不忍则乱大谋 177

己所不欲，勿施于人 178

庆祝胜利 179

找到故意唱反调的人 180

听从老大哥鲍勃的建议 181

告诉员工你需要他们 183

如何吸引志愿者 183

米兰妮·洛布·杜特拉的故事 185

第11章 如何打动你的老板 189

让老板脸上有光 189

抛下一切，做老板要求的事 190

比承诺的做得更好 191

提炼你的工作 191

将工作进展广而告之 192

建立友谊 193

要求得到老板的指导 194

坏消息要让老板早知道 195

大卫·斯托克威尔的故事 196

第12章 如何抵御他人的魅力 201

避开诱惑情境 201

眼光要长远 202

明白自己的局限 202

警惕伪亮点、数据和专家 203

莫轻信个例 204

反抗群体智慧 205

回顾过往决策 207

允许自己被小小地吸引 208

制定一张检查表 209

提柏·克鲁斯卡的故事 209

后记 211

小测试 213