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目录 1

序言 1

第一章　会议的含义和类型 1

第一节 会议的含义 1

一、什么是会议 1

二、会议活动的构成要素 2

三、会议的特点和成本 6

四、会议的功能与意义 9

第二节 会议的类型 15

一、按会议的规模划分 15

二、按会议的模式划分 15

三、按会议的性质划分 17

四、按会议的公开程度划分 18

五、按会议的地点划分 18

六、按会议的方式划分 19

第二章 会前准备工作 21

第一节 会前六项确定 21

一、确定会议的目标 21

二、确定会议的形式 23

三、确定会议的规模 28

四、确定会议的时间、地点 31

五、确定会议的议程 41

六、确定与会人员 46

一、拟发会议通知 50

第二节 会议相关文件 50

二、准备会议文件、证件 55

三、制作会议简报 62

四、制定会议规范 65

第三节 会场设施及相关设备布置 67

一、会场设施和会议用品 67

二、会场布置与座次安排 71

三、会议场地的设备布置 79

四、会前检查 83

一、报名工作 87

二、报到工作 87

第一节 报名、签到与入场 87

第三章 会间会务工作 87

三、签到工作 89

四、入场工作 91

第二节 会间秘书的相关工作 91

一、秘书的会议工作 91

二、会议记录工作 94

三、打印会议记录 104

第三节 会议发言讨论、决议及相关工作 106

一、会议发言 106

二、会议选举、表决工作 108

三、会议保密工作 115

一、会间娱乐 117

第四节 会间服务工作 117

二、住会服务 119

第四章 会议主持工作 123

第一节 会议主持人要求 123

一、主持人人选 123

二、主持人的职责 125

三、主持人的素质、修养规范 126

第二节 会议主持要求 128

一、主持人开场白 128

二、会议主持的方法 130

三、有效控制会议的进程 139

四、改善沉默，打破冷场 142

五、减少会议中的空话、废话 144

六、化解意见冲突 146

第三节 会议主持诀窍 150

一、主持人的语言艺术 150

二、主持人的倾听艺术 153

三、主持人的身体语言 155

四、控制会议中的“麻烦人物” 159

五、结束会议的技巧 173

第五章 会议与会工作 177

第一节 与会者要求 177

一、与会人员的礼仪要求 177

二、与会者的职责 185

三、保持良好心态 187

第二节 与会者发言 191

一、发挥影响力 191

二、倾听他人发言 194

三、发言的技巧 197

四、发言的主旨结构安排 201

五、发言的语言艺术 206

六、发言时的注意事项 212

七、结束发言 214

第六章 会后工作 217

第一节 安排与会人员离场 217

一、交通工具的安排 217

二、送客细节 218

三、握手致意，礼貌周到 219

第二节 工作评估和总结 220

一、会议评估 220

二、会务工作总结 227

第七章 会议管理实务分析 231

第一节 法定性代表大会 231

第二节 学术性会议 233

第三节 显示性会议 235

第四节 信息性会议 237

第五节 会商性会议 241

第六节 工作性会议 244