态度决定命运 人际关系初级读本 第11版PDF电子书下载

目录 1

译者序 1

关于作者 1

前言 1

引言 1

第一部分　了解你自己 1

1　你逃不脱人际关系 3

态度盒 10

案例1：现实 11

2　人际关系是把双刃剑 12

态度盒 19

案例2：调整 20

3　坚持你的积极态度 21

态度盒 31

案例3：信用卡危机 32

4　当人们伤害你时 33

态度盒 38

案例4：重整旗鼓 39

第二部分　与他人的关系 41

5　上下级和平级的工作关系 43

态度盒 51

案例5：决定 52

6　生产力——近旁观察 53

态度盒 62

案例6：消息 63

7　成功的联合 64

态度盒 72

案例7：洞察力 73

8　你最重要的工作关系 74

态度盒 83

案例8：抉择 84

9　了解关系的本性 85

态度盒 98

案例9：通货 99

第三部分　将你的人际关系最优化 101

10　团队的成功 103

态度盒 111

案例10：辩论 112

11　压力管理：温和地释放你的挫败感 113

态度盒 123

案例11：挫折 124

12　重建受损的关系 125

态度盒 131

案例12：修复 132

13　多元文化背景的同事之间的态度 133

态度盒 139

案例13：沟通 140

第四部分　开创事业 141

14　在新工作或者新任务中取得成功 143

态度盒 150

案例14：非专业化 151

15　入门仪式——处理玩笑与测试 152

态度盒 161

案例15：面对面 162

16　旷工和人际关系 163

态度盒 170

案例16：协调 171

17　六大常见的人际关系错误 172

态度盒 181

案例17：激励 182

18　商业道德、谣言和信任三角 183

态度盒 190

案例18：进退维谷 191

第五部分　成功扩大自己的优点 193

19　树立目标和个人的态度 195

态度盒 201

案例19：冲突 202

20　通往巅峰的两条路径 203

态度盒 211

案例20：偏好 212

21　在稳定期和改组时期保持积极的态度 213

态度盒 220

案例21：改变 221

22　竞争的诱惑 222

态度盒 229

案例22：面试 230

23　态度恢复 231

态度盒 240

案例23：重心 241

24　迈向领导层或管理层 242

态度盒 249

案例24：敏感 250

每章结尾活动的答案和建议性回答 251