![成交 提升说服力与人际关系技巧的4大销售方法](https://cover.qianqiantushu.cc/44/s638ce91.jpg)
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成交 提升说服力与人际关系技巧的4大销售方法PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)维克多·巴佐塔(Victor R. Buzzotta),(美)罗伯特·李夫顿(Robert E. Lefton)著;刘复苓,袁世佩译
- 出 版 社:北京:中国财政经济出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:750058654X
- 页数:199 页
前言 信任为成交之关键 1
第1章 销售、人际关系技巧与你 1
人际关系技巧 2
只有人际关系技巧是否足够 3
你得到什么好处 4
如何开始 4
科学背景 5
人际关系技巧可由后天习得 5
基准特性 5
综观评估结果 8
下一步 8
第2章 四大销售行为模式 9
模型的功能 9
模型基础 10
典型销售行为模式 10
两种界面相结合 11
将典型销售行为模式应用于客户行为 12
潜能开发型客户行为 15
将典型销售行为模式应用于销售行为 15
将典型销售行为模式应用于销售管理行为 18
实际行为的变化 21
行为区别 22
下一步 23
第3章 潜能开发型销售行为 25
其他证据 27
销售管理成效 28
结论 28
下一步 29
第4章 人们为何购买 31
动机与潜能开发型销售行为 31
无形需求 32
有形需求 32
需求金字塔 34
人们为何购买 35
三种激发购买的途径 36
找出有形需求 36
找出无形需求 37
两点注意事 39
神秘嘉宾 39
下一步 40
第5章 激发客户购买 41
激励过程 41
利益陈述 42
利益陈述措辞 44
满足需求 45
解决方案销售 48
注意事项 49
最终净收益 49
结论 50
下一步 51
第6章 简报时机 53
接受之困境 53
接受和同意 54
评估接受度 55
如何提高接受度 57
探查 58
下一步 59
第7章 探查 61
探查法与其功能 61
探查如何提高接受度 62
发掘客户心里的想法 63
潜能开发型互动所使用的八种探查法 64
探查风格 76
下一步 78
第8章 建立信任 81
说服和信任 82
简报障碍 83
潜能开发型销售行为和指导原则 85
下一步 92
第9章 产生理解,付诸行动 93
选择言语 93
说出你的真心意 94
你的提议要有间隔 95
要小心解读的差异 96
运用第一人称语句 97
在过程中设立检查点 99
下一步 100
销售周期 101
第10章 规划销售 101
结构销售的要素 103
售后服 116
其他考量 117
下一步 119
第11章 潜能开发型销售策略 121
什么是潜能开发型策略 121
通往途径3之路 122
潜能开发型策略:概观 123
提醒 134
下一步 134
第12章 管理销售人员的四种方法 135
销售管理行为的典型行为模式 135
看看真实的世界 142
收益是什么 142
下一步 147
警告 147
第13章 激励销售人员 149
激励是什么 149
两种工作目标 150
潜能开发型工作目标 150
激励的过程 157
发掘销售人员的需求 159
两点警告 162
管理的困境 162
警告 163
哪些利益能有效激励 164
下一步 165
第14章 致胜的潜能开发型指导 167
开发的方法 167
何谓指导 169
指导和绩效考核 170
指导:基础 171
结构化指导流程 175
互动的困境 178
潜能开发型策略 181
进步是逐步的 184
最后提醒 185
下一步 185
第15章 你有什么好处 187
证据是什么 187
自我开发的四个方法 190
潜能开发型目标的必要性 191
实践的重要性 192
附录 全方位模型是否与事实相符 195
早期的模型 195
全方位模型 197
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《深度说服》(英国)尼克·鲍多克 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《行测数量关系》李永新主编 2019
- 《你的亲子关系价值千万》年糕妈妈李丹阳著 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019