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目录 1

第1章　信息与计算机基础知识 1

1.1　本章知识点 1

1.2　例题精解 15

1.3　实验指导 23

1.4　习题 24

第2章　Windows 2000操作系统 33

2.1　本章知识点 33

2.2　例题精解 45

2.3　实验指导 53

2.4 习题 65

第3章　办公自动化软件 74

3.1　本章知识点 74

3.2　例题精解 99

3.3　实验指导 112

3.4 习题 125

4.1　本章知识点 143

第4章　计算机网络基础及应用 143

4.2　例题精解 151

4.3　实验指导 154

4.4 习题 165

第5章　信息安全和职业道德 171

5.1　本章知识点 171

5.2　例题精解 174

5.3 习题 176

习题答案 178

试题 182

笔试模拟试题 182

上机模拟试题 187

2003年秋全国计算机一级考试笔试试卷（一级Windows 98） 190

2003年春浙江省高校非计算机专业学生计算机等级考试试卷 196

2003年秋浙江省高校非计算机专业学生计算机等级考试试卷 203

附录 210

全国计算机等级考试一级Windows大纲 210

浙江省高校非计算机专业学生计算机基础知识和应用能力等级考试大纲（一级） 212