保险展业技巧PDF电子书下载

目录 1

第一章 入门知识 1

第一节 保险与风险 1

第二节 我国保险的分类 2

第三节 保险的组织形式 4

第四节 保险的职能 6

第五节 保险的特征 8

第六节 保险同其他相似组织的比较 9

第七节 保险的主要险种 11

第八节 保险中介 12

第九节 我国保险市场的现状及前景 18

第二章 冲破自我桎梏 23

第一节 人生不会贬值 23

第二节 适应市场 24

第三节 生存考验 25

第四节 行销是一种职业 26

第五节 肯定自己的选择 27

第六节 充满必胜的信念 28

第七节 怎样使自己充满信心 29

第八节 战胜自卑感 30

第九节 战胜自我的勇气 32

第十节 确立高尚的事业目标 33

第十一节 培养成功的心态 35

第三章 展业起步 38

第一节 了解准保户投保的心理 38

第二节 “动”是成功的开始 40

第三节 开拓与自信 42

第四节 克服逃避心理 44

第五节 路是人走出来的 44

第六节 优势与劣势 45

第七节 怎样发掘准保户 47

第八节 建立档案 50

第九节 走访准保户应注意的事项 51

第四章 展业技巧 52

第一节 打招呼的学问 52

第二节 相信自己的口才 53

第三节 怎样让陌生人信任你 54

第四节 三言两语拉近乎 58

第五节 没有启蒙就没有准保户 59

第六节 卖单的劝说 61

第七节 怎样接近准保户 64

第八节 促成技法 67

第九节 促成时刻应注意的事项 70

第十节 常见异议的处理 71

第十一节 告别的艺术 72

第十二节 展业员的禁忌语 72

第五章 展业秘方 74

第一节 “保险小超市” 74

第二节 推理式 75

第三节 悬念诱导 76

第四节 卖关子 78

第五节 随机应变 78

第六节 展业要因人而异 79

第七节 兵法新用 82

第八节 垒墙式展业 85

第九节 展业人员的万能通行证 86

第十节 取胜秘诀 87

第六章 保险展业员展业的有关规定 89

第一节 保险代理从业人员资格认定 89

第二节 保监会对保险代理人的执业管理 90

第三节 保险兼业代理资格的认定 91

第四节 保险兼业代理的运作 92

第五节 保监会对保险兼业代理人的执业管理 93

第六节 保险代理的法律责任 94

第七节 保险代理合同 96

第八节 保险代理人的展业规则 108

第九节 保险展业人员的行为准则 109

第十节 展业员个人所得税的缴纳 110

保险代理人 111

保险监督管理委员会 111

卖单 111

保险承保 111

准保户 111

人寿保险 111

人身保险 111

财产保险 111

附录 保险业常用词汇 111

保险合同 112

保险展业 112

保险人 112

保险的职能 112

保险 112

保险与储蓄的关系 112

保险法 113

保险事故 113

保险单 113

转移危险 113

续保 113

定值保险 114

协议价值 114

全部损失 114

不定值保险 114

智力开发 114

足额保险 114

自愿保险 114

自然灾害 114

佣金 115

附加险（别） 115

承保人 115

投保 115

财产危险 115

地震保险 115

承诺 116

定期保单 116

定额保险 116

法定保险 116

责任保险 116

经纪人 117

直接损失 117

保险事件 117

绝对免赔额（率） 117

相对免赔额（率） 117

退保 117

特约责任 117

特约保险 117

意外事故 118

赔偿责任 118

保险危险 118

被保险人 118

最高限额 118

索赔 118

索赔通知 118

强制保险 118

仲裁 119

道德危险 119

重复保险 119

劳合社标准保险单 120

汽车保险 120

劳动保险 120

重置价值保险 120

法人 121

法律责任 121

保险费 122

保险标的 122

保险价值 122

保险利益 122

保险金额 123

保险期限 123

保险费率 123

保险单的转让 124

保险估价 124

保险责任 124

除外责任 125

除外事项 125

航空保险 125

理赔 125

理赔员 126

理赔代理人 126

船舶保险 126

盗窃保险 127

保险产品 128

保险市场 128

再保险 128

共同保险 128

原保险 128

信用保险 129

保证保险 129

生存保险 129

团体人寿保险 129

团体意外伤害保险 130

健康保险 130

医疗保险 130

不可争条款 130