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导言 企业管理的基础概念 1

第一篇 开发管理导论 9

第一章 开发管理概述 9

第一节 新产品职能的重要性 30

第二节 改变目前新产品活动的主要力量 31

第三节 成功与失败 35

第四节 新产品活动的费用 36

第五节 进一步发展的需要 37

第六节 基本概念 38

第七节 新产品管理过程 41

第二章 创新 49

第一节 定义 49

第二节 创新的意义 54

第三节 创新的主要来源 57

第四节 对管理至关重要的创新特性 60

第二篇 战略 71

第三章 新产品战略计划：产品创新大纲 71

第一节 战略的定义 72

第二节 企业战略的目的 73

第三节 新产品管理战略的特殊作用 75

第四节 新产品战略的特有矛盾 77

第五节 产品创新大纲 78

第六节 战略的一般模式 108

第四章 战略过程和管理 113

第一节 在公司水平上需要产品刨新大纲 113

第二节 新产品的战略计划过程 116

第三节 战略竞争领域大纲的总协调 125

第四节 应急计划 128

第五节 产品创新大纲的评价和修正 129

第六节 一些没有机会的新产品战略 131

第七节 对新产品战略的批评 133

第三篇 组织 137

第五章 组织的概念和选择 137

第一节 决策过程的输入 137

第二节 选择方案 148

第六章 组织概念的贯彻 160

第一节 最常见的结构 160

第二节 补充形式 166

第三节 决策过程 171

第四节 特殊方面 173

第一节 概论 187

第七章 概念形成：创造性过程和创造性人才 187

第四篇 概念形成 187

第二节 创造性过程 190

第三节 创造性人才 195

第四节 创造性职能的管理 199

第八章 新产品概念形成过程 207

第一节 概论 207

第二节 激发新产品创造性的方法 212

第三节 属性分析 214

第四节 需求评价 222

第一节 相关分析 237

第九章 刺激的方法 237

第二节 方案分析 244

第三节 群体创造力 247

第四节 其他方法 255

第十章 新产品构思的收集和处理 261

第一节 新产品构思的来源 261

第二节 外来构思的处理 267

第三节 概念产生的结论 272

第五篇 评价 277

第十一章 概念评价系统 277

第一节 产品构思评价的目的 278

第二节 问题与困难 282

第三节 评价系统 285

第十二章 评价工具：大纲和预选 298

第一节 产品创新大纲 298

第二节 市场描绘 300

第三节 即时反应与进入评价 302

第四节 预选活动 304

第十三章 评价工具：筛选与原型测试 320

第一节 全面筛选的目的 320

第二节 工作程序 322

第三节 新产品议定书 332

第四节 原型 334

第十四章 评价工具：产品使用测试 338

第一节 存在的问题 339

第二节 产品使用测试系统 340

第三节 产品使用测试的目的 341

第四节 测试的范围 342

第五节 特殊问题 351

第十五章 评价工具：试销 353

第一节 试销的目的 353

第二节 试销的模式 354

第四节 销售波动测试 355

第三节 态度调查 355

第五节 实验室试销 356

第六节 控制销售 359

第七节 试销市场 361

第八节 类似试销的评价工具 366

第十六章 经济分析 369

第一节 财务分析的目的 369

第二节 编制财务总表的方法 370

第三节 销售预测 372

第四节 经济分析总表的形式 381

第五节 完成经济分析 388

第六篇 商业化 393

第十七章 商业化：投放前控制 393

第一节 概论 394

第二节 管理控制的概念 395

第三节 系统概念 399

第四节 新产品开发的控制方法 404

第五节 开发控制的主要问题 414

第六节 开发控制的其他问题 415

第十八章 商业化：投放周期 418

第一节 投放周期阶段 419

第二节 导致投放周期阶段结构变化的各要素 429

第三节 创新的采用和扩散 434

第十九章 商业化：新产品营销计划 443

第一节 计划过程与计划本身 443

第二节 营销计划的内容 447

第二十章 商业化：营销手段 470

第一节 广告 470

第二节 人员推销 479

第三节 定价 483

第四节 分销 489

第五节 产品 498

第六节 包装 508

第七节 其它营销手段 512

第二十一章 商业化中的投放控制及其特殊领域 515

第一节 投放控制 515

第二节 商业化的特殊领域 536

第七篇 公共政策 547

第二十二章 公共政策事务 547

第一节 社会和法律的压力 547

第二节 产品的可靠性 551

第三节 购买决策的质量 555

第四节 生态学问题 560

第五节 道德问题 561

第六节 产品性能 562

第七节 垄断 563

第八节 潜在的问题 564

第九节 产品开发职能的实践变化 567

第八篇 展望 573

第二十三章 新产品管理展望 573

第一节 未来环境综述 574

第二节 开发环境的未来 575

第三节 开发管理过程中的预期变化 577

第四节 新产品类型预测 579

附录 开发管理有关表格 585

开发研究预算表 585

产品开发改良计划 586

研究进度管制表 587

产品开发改良计划 588

产品开发成果报告 589

产品开发报告 590

工作成果周报表 591

工作记录表 592

研究发展计划表 593

蓝图(设计图象样)借阅单 594

市场总需要量调查估计表 595

巡回调查日报表 596

每月巡回调查状况报告书 597

同业产品市场价格调查表 598

各地区某种产品批发市场调查表 599

月份产销统计表 600

研究开发管理革新计划表 601

推行管理革新中程计划表 602

产品市场性分析表 603

市场调查计划表 604

产品营销分析表 605

广告预算表 606

新开发客户报告表 607

广告费用分析表 608

调查研究报告书 609

产品修改申请书 610

单位成本改善结果记录表 611

改善案评价申请用纸 612

事务改善案进度控制总表 613

改善案结案报告表 614

新事业(产品)开发计划 615