智慧沟通术 成功人士积极有效的70种沟通技巧PDF电子书下载

情商决定沟通 1

1．什么是情商 1

2．情商在人际关系中的精彩表现 4

3．人际沟通是一门艺术 6

4．人格因素与人际沟通 9

5．心理因素与人际沟通 11

6．左脑与右脑的沟通功能 16

7．沟通的条件 17

现代社会的增值金卡 25

8．沟通是意见交流 25

9．沟通需要彼此认同 27

10．沟通是建立一种关系 30

11．掌握正确的沟通原则 31

12．良好的人际关系是你的财富 36

13．沟通的目的 46

有效沟通领的要 55

14．行为言语的沟通 55

15．言语沟通的要领 62

16．文字沟通 79

17．文字沟通的要领 82

有效沟通的技巧 85

18．眼睛沟通的技巧 85

19．此时无声胜有声 88

20．改善姿势和动作 89

21．用手势和表情加强沟通 93

22．仪容与沟通效果 98

23．善用你的声音 101

24．改善用语习惯 107

25．吸引听者 110

26．加强幽默感 114

有效沟法通的方 117

27．双向沟通 117

28．心灵交会 125

29．提问 128

30．说理促进沟通 132

31．修辞的力量 138

32．善于聆听促进沟通 147

33．追求豁达和宽容 149

正确处世通促进沟 152

34．正确对待别人 152

35．舍利取义，吃亏是福 154

36．坦然地面对别人 159

37．赢得对方的心 163

38．容忍别人缺点 165

39．对自己也不必过分自责 168

40．讲究为人之道 171

41．学习调整自己 173

42．培养美德 175

个人成功与有效沟通 179

43．积极心态塑造美好人生 179

44．高举信念之旗，顺利沟通 181

45．自我激励，强化沟通 186

46．跌倒了爬起来，重新沟通 190

47．不断超越自我，更新沟通 193

48．克服自身障碍，大胆沟通 195

49．改变处境，促进沟通 198

50．挑战命运，赢得沟通 201

51．找到你的热情，方便沟通 208

52．化情绪为动力，不断沟通 208

增加创意加速沟通 212

53．努力增加创意，扩大人际交往 212

54．富于冒险精神、扩大沟通范围 223

55．富有创意的人易与人沟通 232

56．一个成功沟通的范例 235

57．突破僵化思维方式沟通 240

58．开拓思维和沟通渠道 243

59．改变你的旧有方式 256

人际沟通与社交礼仪 259

60．社交礼仪与文化品位 259

61．社交礼仪与个人形象 268

62．欲有效沟通必谙熟礼仪 272

幽默的沟通艺术 299

63．与朋友恢复关系法 299

64．交往与和谐的人际关系 299

65．交往增进人们的相互理解 301

66．交往能给人以友爱 303

67．交往能给人以信息 305

68．交往给人以社会资源 306

69．交往应防止的倾向 307

70．有效合理的交往模式 309