人力资源管理PDF电子书下载

第一章　人力资源管理导论　 1

第一节 人力资源管理概要　 1

第二节 人力资源管理的趋势及相关分析　 8

第三节 人力资源管理系统概要　 54

案例：用友软件有限公司的人力资源管理　 66

第二章　人力资源管理战略系统　 69

第一节 人力资源管理战略概要　 69

第二节 人力资源管理的基本理念　 71

第三节 人力资源管理的基本方针　 85

第四节 工作分析　 89

第五节 人力资源规划　 92

案例：欧洲公司的人才管理战略　 97

第三章　员工招聘与挑选系统　 100

第一节 员工招聘与挑选的原则　 100

第二节 员工招聘与挑选的程序　 101

第三节 员工招聘的策略和方法　 104

第四节 员工挑选的策略和方法　 111

案例：法国电力公司内部管理人员的晋升招聘　 117

第四章 员工教育培训与发展系统　 120

第一节 员工教育培训概述　 120

第二节 员工教育培训的操作过程　 122

第三节 员工职业计划与发展　 128

案例：德国大众汽车公司的员工教育培训制度　 133

第五章　员工绩效考核系统　 135

第一节 员工绩效考核概述　 135

第二节 员工绩效考核程序和方法　 137

第三节 员工绩效考核的指标体系和设计标准　 146

案例：施乐公司绩效考核体系的变革　 151

第一节 员工的使用　 153

第六章　员工使用与调整系统　 153

第二节 员工的调整　 158

第三节 员工流动与人才管理　 167

案例：国外避免人才流失和泄露商业秘密的做法　 171

第七章　员工激励系统　 173

第一节 员工激励概述　 173

第二节 员工工资、福利与保险管理　 182

第三节 员工奖惩管理　 190

附录一：工资制度　 193

附录二：员工保险制度　 201

附录三：员工奖惩制度　 204

案例：坦丁姆计算机公司的激励制度　 209

第八章　员工劳动关系处理系统　 211

第一节 劳动关系概述　 211

第二节 劳动合同　 213

第三节 劳动争议处理　 216

案例：某合资公司的劳动合同争议案　 221

第九章　员工行为规范系统　 223

第一节 员工行为规范　 223

第二节 员工胸卡制度　 232

第三节 领导干部行为规范　 233

第十章　人力资源管理诊断系统　 241

第一节 人力资源管理诊断概述　 241

第二节 人力资源管理诊断操作　 246

第三节 人力资源管理诊断实例　 279

案例1：管理人员测评综合诊断报告（一）　 295

案例2：管理人员测评综合诊断报告（二）　 297

第十一章　结论　 301

参考文献　 324