人缘PDF电子书下载

目录第一编　巧结人缘多一份人缘就少一份烦恼　 3

朋友多了路好走　 6

努力拓展好人缘能助你走上成功之路　 9

良好的自我介绍　 11

自信的人更有魅力　 14

笑意写在脸上　 17

给人良好的第一印象　 20

佛靠金装 人靠衣裳　 23

学会寒暄　 26

懂一点交际的礼仪　 30

记得别人　 34

善于赞美别人　 36

走出自我封闭的象牙塔　 41

不当隐形人　 44

幽默一下又何妨　 46

设身处地去关心别人　 49

珍惜缘份　 53

同甘与共苦　 56

面子问题　 58

包容并善待他人　 61

珍惜同乡、同窗之谊　 64

活用你的通讯录　 66

善用语言与人沟通　 68

巧妙的拒绝　 72

见什么佛 烧什么香　 75

有话好好说　 80

学会说“对不起”　 84

嫉妒之心不可取　 86

不可颐指气使　 91

化敌为友的高招　 93

互相帮助　 95

消除误会　 97

摆脱窘境　 99

够朋友　 102

朋友也要保持一定距离　 105

第二编 怎样能在办公室中大受欢迎你是否受欢迎　 109

办公室日常交往　 111

打声招呼　 115

赢得同事的尊重和信赖　 117

怎样与难相处的同事打交道　 120

怎样和积习难改的同事打交道　 123

怎样应付同事的竞争　 125

与上司相处之道　 128

怎样应付不同类型的上司　 131

怎样取得上司的信赖　 136

妥善处理与上司的分歧　 139

老板认为你业绩欠佳时怎么办　 141

怎样向上司提出你的想法　 143

跳槽的艺术　 146

你能够成为老板吗　 149

如何有效地与下属交往　 151

怎样当一个好领导　 154

怎样赢得下属的尊敬　 156

如何调动员工的积极性　 159

处理好员工的问题　 163

怎样说“不”而又不得罪人　 166

批评的艺术　 168

怎样对待“问题员工”　 171

怎样解雇员工　 173

第三编　广结人缘　遨游商海建立与客户长期的业务伙伴关系　 177

与客户或顾客相处之道　 181

怎样拓展新业务　 184

怎样让客户更满意　 187

如何处理客户投诉　 190

怎样与商人相处　 194

怎样与商人谈判　 197

怎样处理产品质量或服务问题　 200

与有信誉的销售商建立长期关系　 203

驾驭冲突　 205

巧妙利用媒体的影响力　 208

避开媒体的负面效应　 212

维护自己的私人天地　 215

树立友善的公众形象　 217

建立良好的个人信誉　 220

第四编　家中随缘　其乐融融家和万事兴　 225

爱无止境　 228

新好男人　 232

好妻子　 238

平等夫妻能久长　 242

一日夫妻百日恩　 246

半路夫妻亦有缘　 249

婆媳大战可以休矣　 252

可怜天下父母心　 255

以成人的方式与父母相处　 258

消除代沟　 260

第五编　测一测自己的人缘测一测自己的气质　 265

测一测自己的自信程度　 272

测一测自己的适应能力　 278

测一测自己的谈判能力 284

测一测自己的人际交往能力　 293