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目录 1

第1章　现代办公自动化基础 1

1.1　办公自动化概述 1

1.1.1　传统办公模式与现代办公模式 1

1.1.2　办公自动化定义和特点 2

1.1.3　OA系统 3

1.1.4　办公信息处理对象 6

1.2　办公自动化技术 8

1.2.1　办公室分类 8

1.2.2　办公自动化层次结构 8

1.2.3　文字处理技术 9

1.2.4　数据处理技术 13

1.2.5　多媒体实用技术 19

1.3　办公自动化发展 22

1.3.1　办公自动化的发展 22

1.3.2　办公自动化的新变化 23

1.3.3　办公自动化的发展方向 24

1.4　办公自动化的知识管理 27

1.4.1　什么是知识管理 27

1.4.2　知识管理的内容 27

1.5　打印机系统 29

1.5.1　针式打印机 29

1.5.2　喷墨打印机 30

1.5.3　激光打印机 31

1.6　扫描仪系统 33

1.6.1　扫描仪的基本概念 33

1.6.2　扫描仪的安装与启动 35

1.6.3　文字的扫描与识别 39

1.6.4　图片的扫描与编辑 43

习题1 50

实训1 52

第2章　Windows XP的基本操作 54

2.1　Windows XP概述 54

2.1.1　Windows XP的新特性 54

2.1.2　Windows XP桌面的基本操作 56

2.1.3 Windows XP任务栏的使用 60

2.1.4 Windows XP的窗口 63

2.1.5 Windows XP的退出 66

2.2　Windows XP的文件管理 67

2.2.1　文件和文件夹的概念 67

2.2.2　资源管理器 70

2.2.3　设置文件和文件夹 71

2.2.4　发送和搜索文件和文件夹 75

2.3　Windows XP的磁盘管理 78

2.3.1　磁盘的基本操作 78

2.3.2　清理磁盘 79

2.3.3　整理磁盘碎片 81

2.3.4　磁盘查错和查看信息 83

2.3.5　应用程序管理 86

2.4　Windows XP的控制面板 87

2.4.1　控制面板主窗口 87

2.4.2　外观和主题 88

2.4.3　打印机设置 94

习题2 98

实训2 100

第3章　文字处理软件Word 2000 102

3.1　Word文档的一般操作 102

3.1.1　Word 2000的启动 102

3.1.2　熟悉Word 2000的工作环境 103

3.1.3　菜单的使用 105

3.1.4　工具栏的使用及设置 107

3.2　Word文档的基本操作 109

3.2.1　创建新文档 109

3.2.2　输入文本 111

3.2.3　输入法简介 113

3.2.4　插入操作 119

3.2.5　保存和关闭文档 123

3.2.6　打开和显示文档 125

3.3　编辑文本 129

3.3.1　选定文本 129

3.3.2　文本的修改 131

3.3.3　复制与移动文本 131

3.3.4　重复、撤销和恢复操作 132

3.3.5　查找和替换操作 133

3.4　格式设置 135

3.4.1　字符格式设置 135

3.4.2　段落格式设置 139

3.4.3　项目符号和编号 142

3.4.4　边框和底纹 145

3.4.5　分栏和首字下沉 148

3.4.6　其他 150

3.5　页面设置 153

3.5.1　页面设置 153

3.5.2　插入页眉和页脚 155

3.5.3　插入分隔符和页码 157

3.6　表格处理技术 159

3.6.1　插入表格 159

3.6.2　绘制表格 160

3.6.3　编辑表格 163

3.6.4　设置表格格式 166

3.6.5　表格中数据的计算与排序 169

3.7　图形处理技术 172

3.7.1　插入剪贴画 172

3.7.2　插入图形文件 173

3.7.3　插入艺术字 174

3.7.4　编辑图形 175

3.7.5　设置图形格式 177

3.7.6　绘制和编辑图形对象 179

3.7.7　插入文本框 184

3.7.8　文档的打印 185

习题3 187

实训3 189

第4章 电子表格处理软件Excel 2000 191

4.1 Excel 2000概述 191

4.1.1 Excel 2000功能 191

4.1.2　启动与退出 192

4.1.3 Excel 2000窗口 193

4.2　Excel 2000基本操作 196

4.2.1　创建或打开工作簿 196

4.2.2　基本操作 197

4.2.3　工作表的操作 201

4.3　公式和函数的使用 203

4.3.1　公式、运算符 203

4.3.2　函数及其分类 206

4.3.3　函数的使用 208

4.3.4 自动求和 212

4.4　工作表的格式设置 212

4.4.1　单元格格式设置 212

4.4.2　设置行高和列宽 216

4.4.3　设置条件和自动套用格式 217

4.4.4　工作表的添加和删除 219

4.5.1　数据图表概述 221

4.5　数据图表 221

4.5.2　创建图表 222

4.5.3 图表操作 225

4.5.4　不同图表类型简介 228

4.6　数据管理与分析 230

4.6.1　数据清单 230

4.6.2　数据的筛选 231

4.6.3　数据的排序 234

4.6.4　数据的分类汇总 236

习题4 237

实训4 238

5.1.1　启动与退出 243

5.1　PowerPoint 2000概述 243

第5章　演示文稿制作软件PowerPoint 2000 243

5.1.2　PowerPoint 2000窗口介绍 245

5.2　演示文稿的创建与编辑 246

5.2.1　用不同的方式创建演示文稿 246

5.2.2　在幻灯片中填入内容 249

5.2.3　文本框（占位符）的操作 255

5.3　PowerPoint 2000的视图方式 256

5.3.1 普通视图 256

5.3.2　大纲视图 257

5.3.3　幻灯片视图 258

5.3.4　幻灯片浏览视图 259

5.3.5　幻灯片放映视图 260

5.3.6　备注页视图 261

5.4　幻灯片的外观设置 262

5.4.1　应用设计模板 262

5.4.2　设置背景 263

5.4.3　选择配色方案 266

5.4.4　设置母版 268

5.5　放映和打印幻灯片 271

5.5.1　设置动画效果 271

5.5.2　放映幻灯片 275

5.5.3　打印幻灯片 276

习题5 278

实训5 279

第6章 网络化办公的基本应用 281

6.1 Internet 281

6.1.1　Internet简述 281

6.1.2　IP地址 283

6.1.3　Internet的域名 285

6.1.4　Internet域名管理 287

6.2　Web系统 288

6.2.1　Web概述 288

6.2.2　主页基本概念 290

6.2.3　全球资源定位器（URL） 292

6.3　企业内部网 293

6.3.1　企业内部网及其特点 293

6.3.2　企业内部网技术的发展 295

6.3.3　企业内部网解决方案的基本结构 296

6.3.4　企业内部网的层次结构 296

6.3.5　企业内部网的结构与开发 298

6.4　网络化办公应用 301

6.4.1　网络化办公概述 301

6.4.2　网络化办公系统作用和特点 302

6.4.3　网络化办公系统功能模块 303

6.5　上网操作 305

6.5.1　使用Internet Explorer 306

6.5.2 网上搜索 313

6.5.3　文件传输 317

6.5.4　Internet的其他应用 320

习题6 321

实训6 322

第7章　现代办公自动化实训 324

实训一　文字录入 324

实训二　扫描仪的使用 330

实训三　文字处理（一） 332

实训四　文字处理（二） 335

实训五　电子表格（一） 338

实训六　电子表格（二） 342

实训七　演示文稿 346

实训八　接触网络 348

参考文献 351