社交礼仪 做一个有教养的现代人PDF电子书下载

目录 2

第一章 个人形象礼仪 2

丰富你的表情 2

眼神，传递心神 2

笑容，展示心态 4

面容，暗示心理 6

现代人的修饰 8

仪容个性之美 8

服饰特色之美 15

说话要有艺术 27

声音，传达情意 27

寒暄是很必要的 28

谈吐文雅的培养 31

演讲中的风度 37

举止也是一种语言 38

用手来交流 38

站出来的气势 40

蹲姿也讲美 41

坐相有学问 42

走出来的优雅 45

第二章 日常生活礼仪 48

居家过日子也讲礼仪 48

家庭中的规矩 48

美化居家环境 49

用花香来装点居室 51

串门有讲究 52

日常交往“十不要” 53

敲门的规矩 53

拒绝他人有技巧 54

出行时别忘了“礼” 54

走路的学问 55

身为乘客要文明 58

吃出来的风度 59

学会用帖办事 59

点菜是讲学问的 61

赴宴前的准备 61

营造餐桌上的气氛 63

少不了的“酒文化” 64

别小看“吃相” 66

你会用西餐吗 70

吃中餐也有说法 82

吃快餐要注意的 84

你用过自助餐吗 85

卡拉时别忘了 86

品茗新时尚 87

公共场所别忘了“礼” 90

舞会的礼节 90

看电影的礼节 95

欣赏歌剧及音乐会的礼节 96

艺术欣赏的礼节 97

男士对女士的礼节 99

女士对女士的礼节 102

女士对男士的礼节 103

男士对男士的礼节 103

第三章 人情往来礼仪 106

别忽视了见面礼 106

行礼示意表心境 106

异国他乡话礼仪 110

握出来的友谊 111

推销自我 116

名片里的艺术 122

聊出来的情意 124

沟通情感要互动 131

礼尚还要往来 136

送礼以表心意 136

受礼要有风度 139

拒礼要讲策略 140

送花的艺术 141

男士不该送女士的礼物 146

出国该送什么礼 147

各国送礼漫谈 149

办公室的送礼 153

问候与探望 156

讲点形式很必要 156

探望亦讲礼 157

婚丧寿庆话心情 159

婚礼是件大事 159

婚宴的礼仪 161

关注寿诞 164

丧葬吊唁寄哀情 166

第四章 商务合作礼仪 170

从沟通开始 170

打电话看品味 170

接电话重文明 173

移动通讯也要讲点礼 176

鸿雁传情礼在先 178

签名的礼节 182

走进商海礼为先 183

洽谈该准备什么 183

在行礼中进行 185

仪式更重礼 192

开业典礼新时尚 193

交接的仪式效应 194

剪出来的气氛 196

签字时的礼貌 198

来的都是客 201

接待是讲原则的 201

有备无患 203

按程序办事 204

服务即是礼 206

到家的感觉 206

吃的是心情 214

热情奔放的蒙古族人 222

规矩多多回族人 222

第五章 我国主要少数民族礼俗 222

注重传统的满族人 223

独具风格的朝鲜族人 224

载歌载舞的维吾尔族人 225

乐观豁达的哈萨克族人 225

信奉喇嘛教的藏族人 226

古色古香的彝族人 226

享受自然的白族人 227

朴实无华的苗族人 228

热情好客的侗族人 229

笑语欢歌的壮族人 230

不忘本的土家族人 230

坦诚可信的瑶族人 231

浪漫情调的黎族人 231

第六章 域外礼仪与禁忌 234

走进亚洲 234

极重礼仪的日本人 234

规矩甚严的韩国人 236

极富修养的新加坡人 237

友好和善的马来西亚人 237

敬重神佛泰国人 238

畅游北美洲 239

富有个性的美国人 239

实事求是的加拿大人 241

漫步欧洲 241

注重风度的英国人 242

享受浪漫的法国人 243

清洁自律的德国人 244

追求艺术的意大利人 244

性格豪放的俄罗斯人 245

大洋洲国家礼俗 245

热情好客的澳大利亚人 245

诚恳热情的新西兰人 246

感受非洲和拉丁美洲 246

纯朴善良的非洲人 246

能歌善舞的拉丁美洲人 247