现代管理学基础PDF电子书下载

第一章 管理与管理者 1

第一节 管理的概念与性质 1

一 什么是管理 1

二 管理的性质 4

第二节 管理的职能 6

一 管理的基本职能 6

二 管理职能的发展 7

第三节 管理的原理 8

一 人本原理 8

二 系统原理 9

三 效益原理 10

四 权变原理 11

第四节 管理者的类型与技能 12

一 谁是管理者 12

二 管理者的类型 12

三 管理者的技能要求 14

四 管理者的角色 17

第二章 管理学与管理思想 20

第一节 管理学 20

一 管理学的研究对象 20

二 管理学的性质：科学性和艺术性 21

第二节 管理思想的演变与发展 25

一 管理思想的演变 25

二 现代管理发展的新趋势 36

第三章 管理与环境 39

第一节 管理的环境 39

一 什么是管理环境 39

二 管理环境研究的必要性 40

第二节 组织的外部环境 42

一 外部一般环境 42

二 外部特殊环境 43

一 内部物质环境 45

二 内部文化环境 45

第三节 组织的内部环境 45

第四节 环境的管理 50

一 外部环境的管理 51

二 组织文化的管理 54

第四章 管理与决策 58

第一节 决策的类型与特点 58

一 什么是决策 58

二 决策的类型 59

三 决策的特点 62

四 决策的作用 63

第二节 决策的程序 65

一 决策的一般程序 65

二 决策的影响因素 67

第三节 现代决策的方法与体制 69

一 现代决策的方法 69

二 现代决策体制 74

二 计划的作用 77

一 什么是计划 77

第五章 计划 77

第一节 计划概述 77

三 计划的内容 79

四 计划的特征 80

五 计划的类型 80

第二节 计划的制订 84

一 计划工作的程序 84

二 制订计划的原则 86

三 制订计划的方法 87

第三节 目标与目标管理 89

一 目标 89

二 目标管理 92

第四节 战略与战略管理 95

一 战略 95

二 战略管理 97

第一节 组织概述 106

一 什么是组织 106

第六章 组织 106

二 组织的特征 107

三 组织的类型 107

第二节 组织结构 111

一 什么是组织结构 111

二 组织结构的基本类型 112

第三节 组织设计 121

一 组织设计的任务 121

二 组织设计的程序 123

三 组织设计的原则 128

四 影响组织设计的因素 129

第四节 组织结构的运行 130

一 职位、职权与职责 131

二 集权与分权 131

三 授权 135

四 直线与参谋的有机结合 136

二 组织变革的阻力 138

第五节 组织变革 138

一 组织变革的动力 138

三 组织变革的过程 139

第六节 人员配备 140

一 管理人员的选拔 140

二 管理人员的考评 144

三 管理人员的培训 146

第七章 领导 150

第一节 领导概述 150

一 什么是领导 150

二 领导的作用 150

三 领导与管理 151

四 领导者的权力 152

五 领导者的素质 153

第二节 人性假设与领导理论 155

一 人性假设 155

二 领导理论 157

第三节 激励 165

一 动机与激励 166

二 激励理论 167

三 激励的方式和方法 175

第四节 沟通 178

一 沟通的概念、模式与分类 178

二 沟通的障碍与影响因素 183

第五节 冲突的沟通和处理 187

一 冲突的类型 187

二 冲突沟通处理的策略 188

三 冲突的谈判解决 189

第八章 控制 193

第一节 控制概述 193

一 什么是控制 193

二 控制的必要性 194

三 控制的功能 195

四 管理控制的目标 195

五 管理控制的特点 196

一 根据组织活动过程的不同阶段分类 197

第二节 管理控制的基本类型 197

二 根据控制的主体分类 198

三 根据控制的不同程度分类 199

第三节 管理控制的过程与要素 200

一 管理控制的过程 200

二 管理控制的要素 204

三 有效控制的原则 205

一 人员控制 206

第四节 控制的方法 206

二 财务控制 207

三 综合控制 209

第五节 危机的控制与管理 210

一 危机的特点与发展过程 210

二 危机的管理 212

主要参考文献 218

后记 219