电报通信组织管理PDF电子书下载

第一章　电报通信概述 1

第一节　电报通信的现状和发展 1

第二节 电报通信的性质、任务、特点和服务方针 4

第二章　公众电报通信网的组织管理 8

第一节　公众电报通信网概述 8

第二节　公众电报通信网的基本要求和组成 9

第三节　公众电报通信网的基本组织形式 10

第四节　人工或半自动转报网的网路结构 12

第五节　程控自动转报网形成后的网路结构 15

第六节 电报电路的分类、电报业务流量流向的调查和业务预测 18

第三章　电报通信的指挥调度 28

第一节　电报通信指挥调度系统 28

第二节　业务领导局和业务领导关系 30

第三节　工作制度 32

第一节　电报通信电码 36

第四章　国内电报通信的组织管理 36

第二节 电报通信业务处理的基本程序和通报方式 41

第三节　电报通信的转报方式 45

第四节　程控自动转报业务管理 50

第五节 电报分集器业务管理 63

附录一 75

附录二 76

第六节 电报业务微机处理系统管理 77

第七节 自动化转报系统的管理 80

第五章　无线电短波通信的组织管理 97

第一节　无线电通信基础 97

第二节　无线电通信工作时间和通报方式管理 103

第六章　国际、港澳台电报及船舶电报通信的组织管理 109

第一节　国际电报业务处理 109

第二节　港澳台电报的业务处理 117

第三节　船舶电报业务处理 119

第四节　海事卫星通信业务 123

第一节　用户电报通信 129

第七章　其它非话通信 129

第二节　数据通信和分组交换 141

第三节　传真通信 154

第四节 公用电子信箱 170

第八章　电报营业工作的经营管理 176

第一节 电报营业工作的经营 176

第二节 电报营业工作的组织分工 186

第三节　用户使用电报业务的几项特殊规定 187

第四节　代办电报业务的管理 193

第九章　电报业务的生产组织管理 197

第一节 电报生产组织概述 197

第二节　报房生产现场管理 209

第三节　来报投递管理 214

第十章　电报通信的劳动组织管理 226

第一节 根据电报通信生产的特点安排劳动组织 226

第二节　劳动组织形式 227

第三节　编制定员工作和劳动定额测算 228

第一节 电报值班长岗位主要职责及条件 238

第十一章　电报通信的现场管理 238

第二节　值班长的工作要求和应知应会 240

第三节　值班长的工作方法 244

第十二章　电报通信的业务指导 250

第一节 电报业务指导员的职责和应知应会 250

第二节 电报业务指导员的工作方法 252

第十三章　电报通信统计及质量管理 258

第一节　非话通信业务量和企业产品量统计 258

第二节 电报通信质量统计 269

第三节　质量管理的任务和方法 286

第四节　对电报差错稽延的申诉与处理 293

附录一　我国开放公众船舶电报业务的江、海岸电台 298

附录二　有关电报差错责任问题法规条款摘录 300

附录三　《国际电报局名簿》（第25版）的查阅方法 304

附录四　世界重要城市时间对照表 310

主要参考资料 312

编后 313