迅速摆脱难缠的人的第一本书PDF电子书下载

第一章　迅速摆脱难缠的上司 3

一、如何迅速讨取强悍型上司的欢心 3

1．照他的瓢画你的葫 4

2．信赖是成功的第一步 4

3．攻守同盟十秘密 5

4．有时也用得着面厚如墙 7

5．不再有压力的六个点子 7

6．与难缠上司相处的三种技能 10

二、如何迅速摆脱强悍型上司 13

1．不失时机解他一难 13

2．给他一点新鲜感觉 14

3．替他扮演角色 15

4．迅速摆脱这样的上司 17

5．一个情况两种选择 18

6．跟他划定底线 19

三、如何迅速赢取火爆型上司的信任 20

1．做一名见风使舵的“翻译员” 21

2．只图耕耘不求收获 22

3．最后的拍板权归他 23

4．摸透他的心思 24

5．应有心有灵犀一点通的感应 25

6．千万不能喧宾夺主 27

四、如何迅速摆脱火爆型上司 30

1．老板的“火”是明亮的“火” 30

2．闪电般进入“笔记阶段” 33

3．抬起头来表示接受 34

4．立马指出关键要点 35

5．“你”“我”别分得太清 36

6．人嘴两块皮要翻得好 38

7．以一颗“冷却”的心对待他 39

8．逃避“枪火”三小招 42

9．给自己装备一个防他的“灭火器” 43

10．说奉承话要恰到好处 44

11．“爷们”到处都是家 45

五、如何迅速摆脱难缠上司的难缠会议 46

1．不扮装“两面派”角色 46

2．细微处见真功夫 47

3．围着他团团转 49

4．真金不怕“火”炼 50

5．合着他做事的节拍 51

6．抬他的轿子高高的 52

六、如何迅速获得难缠上司的加薪 57

1．把时辰选对 57

2．用他的方式去做 58

3．让他知道你不是凡夫俗子 59

4．四种不同上司的四种摆脱技巧 60

5．展示你出类拔萃的五种理由 64

6．拟定加薪请求表 64

7．一词值“千金” 68

七、如何迅速让难缠的上司改变想法 70

1．迅速揣摸出上司心思的十大招 70

2．警告上司的十个理由 72

3．给上司设计的策略 75

4．报告紧急事项的五种方法 78

1．只分你和我不分对和错 83

第二章 迅速摆脱难缠的下属 83

一、如何迅速摆脱难缠的下属 83

2．成者英雄败者狗熊 84

3．强行不如放任 84

4．找个平衡不和他犯冲 85

5．人尽其材功效高 87

6．鼓足干劲而不能打击士气 88

7．关起门来说“亮”话 90

8．称赞下属的技巧 91

二、如何迅速摆脱下属之间的难缠事 93

1．要将“被告”变“原告” 94

2．把他当成“主人翁” 95

3．使懒散下属勤快起来的三个妙招 96

4．对事实坦白 97

5．眼中钉的好处 98

6．叛逆并不等于低劣 99

7．改变下属的十种方式 100

8．要么调离要么开除 102

9．除掉“病态下属”的十种技巧 103

一、如何迅速摆脱难缠的同事 109

1．不要正中要害 109

第三章 迅速摆脱难缠的同事 109

2．口密腹也密 111

3．精力浪费不得 113

4．克服敌对情绪的三种方法 114

5．自己的事情自己办 114

6．回绝别人十一种诀窍 115

7．必要时给他一个闭门羹 119

二、如何迅速摆脱同事之间的难缠事 121

1．把“报复”甩给他 121

2．和他分享功劳 123

3．让吓唬你的同事靠边站 124

4．不投缘的三种摆脱方法 126

5．转化麻烦的最好方法：把他当作老手 129

第四章 迅速摆脱难缠的客户 133

一、面对面如何迅速摆脱难缠的客户 133

1．不经意地“一碰” 133

2．应该和不应该法则 135

3．行有行规，道有道向 136

二、用电话如何迅速摆脱难缠的客户 143

1．想一个引起他注意的办法 143

2．不要冠上“难缠的恶名“ 144

3．找主就要找对主 145

4．应该遵循的七个方式 148

5．此路不通却能通的四个理由 150

6．让对方有一颗定时炸弹 155

7．吓一吓大老板 157

8．把抱怨捅上天 158

三、如何迅速摆脱难缠客户的难缠电话 162

1．摆脱的最好方法就是让他会心一笑 162

2．迅速摆脱电话募款人 166

3．迅速摆脱催账人 167

4．迅速摆脱电话中的骗子 168

一、如何在谈判前一分钟就迅速摆脱难缠对手 173

1．对行情要了若指掌 173

第五章 迅速摆脱难缠的谈判对手 173

2．心中要有一杆秤 174

3．千万别漏出你的口风 176

4．最后的也是最好的 177

二、如何在谈判过程中迅速摆脱难缠对手 179

1．“心怀鬼胎”的奉承 180

2．决定权在于你 181

3．痛快地说：出个价吧 182

4．交易中迅速摆脱的五个步骤 183

5．五种失败的交易 184

6．不接受就走人 185

1．结束的先决条件：搭建桥梁 187

三、如何在谈判最后一分钟迅速摆脱难缠对手 187

2．盯住“最后的喊价” 188

3．没有讨价还价的余地 189

4．笑到最后才最美 190

5．让“最后出价”出得自然大方 191

6．鼠目成不了大器 192

7．说“好”但不是现在说 194

8．最后一分钟让步的艺术 195

9．握手成交的“关键一句话” 196

四、如何迅速摆脱不同类型的难缠的谈判对手 198

1．迅速摆脱情绪主宰型的对手 199

2．迅速摆脱自我驱使型的对手 200

3．迅速摆脱顶尖名流型的对手 201

4．迅速摆脱权力控制型的对手 202

5．迅速摆脱自夸专家型的对手 203

6．迅速摆脱言词攻击型的对手 204

第六章 迅速摆脱难缠人的十八般武艺 209

一、迅速摆脱难缠人的能招 209

1．让难缠人不再难缠的心计 209

2．异想但“天”不开 216

3．识得其面目就得远离“庐山中” 217

4．第一步：杠杆化效应对付 220

5．第二步：要有“炉火”出笼的手法 224

6．这招不行换那招 226

7．摆脱人必须从内到外都摆脱 228

二、迅速摆脱火爆型难缠人的能招 232

1．一下子就能定他形 232

2．不能点着了他的“火药库” 233

3．等一下然后私下沟通 235

4．看他是真还是假 237

三、迅速摆脱专泼冷水型难缠人的能招 239

1．劈头盖脑就是“×” 239

2．打气的不响放屁的响 243

3．摆脱泼冷水者的八大对策 246

四、迅速摆脱自诩专家型难缠人的能招 253

1．事就出在容不下他人 255

2．无所不知也就有所不知 258

3．让他转型的四个手段 260

4．牛皮吹上天的人 269

5．他们的老底是装模作样 270

6．不丢他的现眼但要揭他的丑 272

五、迅速摆脱优柔寡断型难缠人的能招 275

1．其实是刻意逃避 275

2．他用的是拖延战术 277

3．一种是主动，一种是被动 282

4．疙瘩解开了就没事 293

六、迅速摆脱超级附和型难缠人的能招 295

1．其实是个马屁精 295

2．冲突才显“难缠”本色 297

3．“套词”目的就是套他心 301

4．拔出他微笑后面的刀 306

七、迅速摆脱整天抱怨型难缠人的能招 310

1．把他了解透 310

2．十把钥匙打开一把锁 316

3．三管齐下拿到他 329

4．嘴上绕弯子心里却笔直 331