领导：决定成败的49则人际关系PDF电子书下载

第一章　金科玉律：领导者人际关系八项黄金法则 1

法则1：掌握人际关系的基本点　 3

法则2：赢得合作　 7

法则3：与下属保持等距离接触　 13

法则4：研究个性，学会看人　 17

法则5：用倾听拉近下属的距离　 23

法则6：提前放贷人情债　 26

法则7：不要恃才傲物　 29

法则8：在权力关系中稳步上升　 32

第二章　对上关系：打造坚实的权力后盾 39

如何与新上司搞好关系　41　 44

成为上司的好助手　 44

谈论前任领导要谨慎　 47

升职后如何管理老上级　 53

明白主角与配角的关系　 54

正职如何赢得副职的支持　 57

副职如何当好正职的助手　 60

如何摆平元老级人物　 62

第三章　对下关系：培养自己的追随者 67

与员工近距离接触　 69

做一个了解下属的领导　 75

调动骨干积极性的7种手段　 80

排选接班人应回避六种人　 86

善用不同性格的人　 94

对有能力的人用心提携　 99

拣出你筐里的烂苹果　 107

如何用好有毛病的人　 114

过河的小卒不要命　 119

第四章　同级关系：头脑要冷心要热 125

如何处理好同级之间的关系　 127

如何对待职场上的私交　 131

升职领导如何与旧同事相处　 136

警惕七种危险同事　 142

不要过分宽容女职员　 146

英雄要过美人关　 152

与女同事保持恰如其分的距离　 158

第五章　社会关系：要有一本人情账 167

如何处理好朋友关系　 169

对待多层朋友的技巧　 176

如何与生意人打交道　 179

建立主要客户的个人档案　 184

如何与陌生人打交道　 188

异性交往是生活最好的调料　 193

第六章　家庭关系：永久的栖息港湾 199

让妻子助你成功　 201

家庭是事业的基础和核心　 203

把企业和家庭都装在心中　 205

家庭教育不可少　 210

教育子女的三大原则　 212

第七章　化敌为友：不听话就顺毛摸 215

别让“小别扭”演变为“心腹之患” 217

如何对待犯过错的下属　 226

让别扭的人不再别扭　 230

如何应付脾气暴躁的人　 234

既把握原则，又划清界限　 241

让下属把怨恨情绪释放出来　 247

认清你的竞争对手　 253

怎样与形形色色的“问题下属”相处　 263

第八章　远离小人：洁身自好，五毒不侵 269

领导者不能没有防人之心　 271

辨析小人的行为特点　 277

不要让“马屁精”搞昏了头脑　 283

当心人言的杀伤力　 290

严惩员工中的害群之马　 297

生活中应小心应对的几种人　 307