管人的细节 管人管事的243个秘诀PDF电子书下载

能力与忠诚的取舍　 1

不能总做“老好人”　 2

端正员工的做事动机　 4

把做事的目的告诉员工　 6

“能不能”与“愿不愿”　 7

授权不能失控　 9

学会抓大放小　 10

不要急于追究责任　 11

在工作中要明确你的期望　 13

挖掘员工的潜力　 14

身教重于言教　 15

感情投资不可忽略　 16

杜绝盲目裁员　 18

因事设人才能行之有效　 19

首先重视别人能干什么　 20

明奖暗奖都要有　 21

忙碌并不等于高效率　 22

温驯顺从的员工并不安全　 23

打一巴掌要做到“稳、准、狠”　 24

你可以批评，但不要轻蔑　 25

注意人事上的编组和调配　 26

也可不用能人　 27

别让能人扎堆儿　 28

让合适的人做合适的事　 29

把工作交给大忙人　 30

适当养些“闲人”　 31

不凭关系用人　 32

使功不如使过　 33

适时给员工泼点“冷水”　 34

激励不一定花大钱　 35

遣将不如激将　 36

当好“千面观音”　 37

有些条件不要轻易允诺　 38

应允许犯错误，但不允许做错误的事　 39

不应该犯两次同样的错误　 40

没有人甘心被他人利用　 41

在合理的范围内怀疑人　 42

鼓励员工理智冒险　 43

金钱激励只能起到短期效果　 44

有些事不必你去交待　 45

小道消息不可取　 46

吃苦前不妨先让他尝点甜　 46

站在员工的立场上考虑问题　 47

没有人愿意被操纵　 48

不要表现得比员工聪明　 49

如何选用你的左膀右臂　 50

留住核心员工的三大秘诀　 51

让员工成为最好的广告　 52

在言谈中让员工心服口服　 53

强化纪律四部曲　 54

给员工树立目标　 55

员工外流对企业是一个不小的损失　 56

开除员工的方法　 57

充分发挥新人的积极性　 58

巧妙运用“助理制”　 59

用正面观念看待每个员工　 60

用人也要看品格　 61

处理好员工的顶撞　 62

给员工宣泄的机会　 63

充分信赖你的员工　 64

破除论资排辈观念　 65

让员工自由地工作　 66

用人三诀　 68

实现真正的公平　 69

引导良性竞争　 70

把责任推给员工　 71

体面地解雇员工　 72

怎样对待年长者　 73

留心独断专行者　 74

亲切地叫出员工的名字　 75

肯定出色的工作　 76

奖励中庸并不明智　 77

授权给什么人　 78

不让个人感情影响评估的公正性　 79

消除员工对你的偏见　 80

用赞美赢得员工的好感　 81

把你的欣赏写出来　 82

不可任意拔高　 83

使批评发挥效应　 84

通过事实做人的工作　 85

并非所有的冲突都要处理　 86

批评的方法要灵活　 87

退让一步又何妨　 88

化解争执的方法　 89

不揭旧伤疤　 90

权责利集中于一身　 91

员工优秀与否要看他所犯错误的性质　 92

利用好争强好胜者的心理　 93

利用人性来下达有效率的命令　 94

言出必行　 95

内部聘用好处多　 96

不应光指责员工的胡作非为　 97

巧用“鲶鱼效应”　 98

深入员工的内心　 99

与员工成为知己　 100

带给人一种好心情　 101

少说“我”，多说“我们”　 102

尊重员工就是尊重自己　 103

临危不乱，身先士卒　 104

不要让“熟人链”左右你　 105

要保护员工的自尊心　 106

以共同话题拉近彼此的距离　 107

谨防下级“越权”　 108

关心照顾员工的生活　 109

善用别人的智慧　 110

如何发挥副职的作用　 111

别记偏见左右你　 112

把公司的收益与员工的利益联系起来　 113

顺着毛摸　 114

巧妙改变他人的认识　 115

当你遇上女下属　 116

如何对待过分殷勤的女员工　 117

骂人也要讲究艺术　 118

用人道主义丰富领袖气质　 119

替员工端上一杯茶　 120

如何平衡权力的分配　 121

应当允许失败　 122

发火勿忘善后　 123

不轻易收回员工的既得利益　 124

以一分钟为单位　 125

“70分”的用人观　 126

大胆使用员工有争议的特长　 127

能轻罚就不要重罚　 128

激起下属学习的欲望　 129

让员工自己挑选处罚方式　 129

设定最后期限　 130

学会自我批评　 131

放权不是放任　 132

增加异性共同工作的机会　 133

与员工保持适度的距离　 134

获得“小人物”的拥护　 135

赏罚要公正严明 136

巧妙运用权威效应　 137

宽容地对待员工　 138

为员工保守隐私　 139

少做无效劳动　 140

满足员工的私欲　 141

建立共同的坐标　 142

成功与否都不改变信任　 143

巧对不拘小节的人　 144

消除对方的敌意　 145

善待别人的尴尬　 146

对员工绝不能脱口而出的话　 147

教会员工从错误中获利　 148

奖赏不宜过多　 149

激励幕后英雄　 150

给员工一些虚荣　 151

不要让命令贬值　 152

观人于微而知其著　 153

不要让员工失望　 154

掌握批评的谈话艺术　 155

切勿墨守成规　 156

改变斥责时的语气　 157

将不满化作动力　 158

适时改变称呼　 159

直接去问员工　 160

如何使员工更有效地完成工作　 161

对待员工以义为重　 162

跳槽后要亡羊补牢　 163

不再干涉已布置下去的工作　 164

根据特长安排工作　 165

从不同意见中汲取营养　 166

如何降低重要员工离职时所导致的损害　 167

以关心换忠心　 168

四种情况下不宜指正犯错员工　 169

群策群力　 170

和你的员工站在一起　 171

加强“台阶”考察　 172

为员工指出前进的方向 173

正视自己的缺点和失误　 174

试着去了解别人　 175

用理解打动人心　 176

提高自己的内在素质　 177

别让自己的专权引起员工的反感　 178

不要求全责备　 179

威信比权力更重要　 180

针对不同性格采取不同措施　 181

大智若愚的学问　 182

诱导许诺不是骗术　 183

警惕下属的“糖衣炮弹” 184

运用“推”的艺术　 185

软硬兼施，双管齐下　 186

及时调开不可或缺者　 187

无为而治　 188

不用聪明人　 189

制造一种良好的交流氛围　 190

敢于拍板，善于拍板　 191

解决好现实问题　 192

激起员工的斗志　 193

如何应付攀上裙带关系的员工　 194

在关键时抓住员工的心　 195

让员工为自己定工作量　 196

怎样处理突发事件　 197

让员工全心全意投入工作　 198

坚持分层负责　 199

谨防走入沟通的误区　 200

好处不轻给，不滥给，不吝给　 201

给员工留下思考的空间　 202

让员工尝试新工作　 203

不打击员工的情绪　 204

鼓励员工评价自己的工作　 205

让员工养成报告工作的习惯　 206

杀“鸡”儆“猴”　 207

坦然面对抱怨　 208

从小处去赞美　 209

维持积极的平衡　 210

如何应对翻“旧账”的人　 211

矫正员工迟到的习惯　 212

使员工把敬业变成一种习惯　 213

成为员工的教师和培训者　 214

指导员工化解冲突　 215

莫要得理不让人　 216

领导者要以身作则　 217

怎样培育行为榜样　 218

适度施压，激发干劲　 219

适时提拔益于发挥人才效能　 220

发挥奖金制度的功能　 221

寒暄的妙用　 222

留人还要留心　 223

既坚持原则，又讲究方法　 224

适时适度的承诺　 225

灵活对待员工的私人问题　 226

让工作富有挑战性　 227

如何管理临时员工　 228

跳槽并不仅仅是因为待遇　 229

说到不如做到　 230

领导者应抵御的5种诱惑　 231

洞悉员工的共同需要　 232

如仅增强员工的企业认同感？ 233

无功怎能受禄　 234

掌握好奖赏的时机　 235

切忌以私情断公事　 237

不要把话说绝　 238

管人也要学会幽默　 239

领导发威也要因人而宜　 241

宽容不等于姑息　 242

批评贵有度　 244

合理地激发冲突　 246

不一味迁就多数　 247

帮助员工走上发展之路　 248

让信任激发员工的工作热情　 249

鼓励员工勇挑重担　 251

切勿给新员工出难题　 252