市场营销学 第2版PDF电子书下载

学习目标 1

第1章 市场营销概述 1

1.1 市场营销与市场营销范围 3

1.2 市场营销的核心概念 11

1.3 市场营销观念及其发展 17

1.4 市场营销道德与责任 21

主要概念和观念 33

基本训练 33

本章小结 33

主要参考书目 37

第2章市场营销计划与控制 38

学习目标 38

2.1 市场营销计划的含义和作用 41

2.2 市场营销计划的内容 42

2.3 编制市场营销计划的程序 54

2.4 市场营销计划控制 62

本章小结 74

基本训练 75

主要概念和观念 75

主要参考书目 80

第3章市场营销环境 81

学习目标 81

3.1 市场营销环境的概念与分类 83

3.2 可控市场营销环境因素 86

3.3 不可控市场营销环境因素 92

本章小结 103

主要概念和观念 103

基本训练 104

主要参考书目 106

第4章 消费者市场 108

学习目标 108

4.1 消费者市场的特点与消费品的分类 110

4.2 消费者行为模式和购买行为类型 113

4.3 影响消费者行为的因素 118

本章小结 127

主要概念和观念 128

基本训练 128

主要参考书目 131

学习目标 132

第5章 产业市场 132

5.1 产业市场的性质 134

5.2 产业市场的特点 143

5.3 产业购买者行为 146

本章小结 156

主要概念和观念 157

基本训练 157

主要参考书目 159

学习目标 161

第6章 市场营销调查 161

6.1 市场营销调查的作用和要求 163

6.2 市场营销调查过程的组织管理 168

6.3 市场调查对象 177

6.4 原始资料调查方法 182

本章小结 185

主要概念和观念 186

基本训练 186

主要参考书目 191

学习目标 192

第7章 市场需求预测 192

7.1 市场需求预测的作用 193

7.2 科学预测的要点 198

7.3 市场需求的影响因素 201

7.4 经验预测法 206

7.5 计量预测法 210

本章小结 218

主要概念和观念 219

基本训练 219

主要参考书目 224

学习目标 225

第8章 市场竞争分析与策略 225

8.1 分析竞争者 226

8.2 行业竞争环境分析 231

8.3 市场竞争战略 235

8.4 市场竞争策略 237

本章小结 244

主要概念和观念 245

基本训练 245

主要参考书目 248

学习目标 250

第9章 目标市场营销 250

9.1 市场细分 253

9.2 选择目标市场 264

9.3 市场定位 272

本章小结 277

主要概念和观念 277

基本训练 277

主要参考书目 280

学习目标 281

第10章 产品与产品组合决策 281

10.1 整体产品 283

10.2 品牌管理 287

10.3 包装管理 292

10.4 产品组合决策 296

本章小结 300

主要概念和观念 301

基本训练 301

主要参考书目 304

学习目标 306

第11章 开发新产品及产品生命周期 306

11.1 开发新产品 308

11.2 产品的创新与扩散 315

11.3 产品生命周期概述 317

11.4 引入期与成长期的营销管理 319

11.5 成熟期与衰落期的营销管理 322

本章小结 323

主要概念和观念 324

基本训练 324

主要参考书目 328

第12章 价格决策 329

学习目标 329

12.1 影响价格决策的因素 331

12.2 制定价格的方法 340

12.3 价格调整策略 349

本章小结 352

主要概念和观念 352

基本训练 353

主要参考书目 356

学习目标 357

第13章 产品销售渠道 357

13.1 销售渠道的概念与功能 358

13.2 销售渠道模式 362

13.3 销售渠道模式的选择 367

13.4 销售渠道建设 371

13.5 物流管理 378

本章小结 384

主要概念和观念 384

基本训练 385

主要参考书目 388

第14章 零售商与批发商 389

学习目标 389

14.1 零售和零售商 391

14.2 零售商的营销决策 404

14.3 批发商 410

本章小结 415

主要概念和观念 415

基本训练 415

主要参考书目 420

学习目标 421

第15章 促销管理 421

15.1 促销与沟通 423

15.2 广告 431

15.3 人员销售 439

15.4 销售促进和宣传推广 443

本章小结 451

主要概念和观念 452

基本训练 452

主要参考书目 455

学习目标 457

第16章 国际市场营销 457

16.1 国际营销的特殊性 459

16.2 国际营销的产品与价格策略 464

16.3 国际营销的渠道与促销策略 470

本章小结 475

主要概念和观念 476

基本训练 476

主要参考书目 479

综合案例 480