能力：促进沟通的88种话语秘诀PDF电子书下载

第一章 真真假假 2

1．心直口快没脑筋 2

2．谎话比真话动听 5

3．该说谎时就说谎 8

4．此地无银三百两 10

5．自欺欺人假作真 13

6．适度吹牛不矫情 16

7．阳奉阴违显智慧 19

8．谁从不口是心非 22

9．找借口暴露懦弱 25

10．找好借口就成功 28

11．理直气壮来装蒜 31

12．今年骂人不带脏 34

13．能潇洒不能真傻 37

14．大力踢开绊脚石 40

第二章 见招拆招 44

15．用语言安抚情绪 44

16．善用关怀的力量 47

17．体贴能软化人心 50

18．毫无用处的争论 52

19．沟通不必跳起脚 55

20．说服应言简意赅 58

21．不要吝啬了赞美 61

22．面对攻击耍太极 64

23．认错不代表知错 66

24．不必言传只意会 69

25．蠢人最喜欢责备 71

26．凭什么责备孩子 74

27．轻言细语也责备 77

28．发脾气前想清楚 80

29．鼓励比暴力有用 83

30．用幽默表达不满 86

31．要懂得沉默是金 89

32．勿理他人说闲言 92

33．助小人原形毕露 94

34．心平气和来反击 97

35．建议婉转更有效 99

36．旁敲侧击能打人 102

第三章 见风使舵 106

37．绕着弯来提意见 106

38．软硬兼施达目的 108

39．用自嘲化解尴尬 111

40．千万别火上浇油 113

41．利益更有说服力 116

42．不必迎着锋芒上 118

43．拍对马屁好办事 121

44．奉承话要用心讲 123

45．让对方放松警惕 126

46．对牛弹琴也快乐 128

47．不给拒绝的机会 130

48．灵机应变逢事顺 132

49．用羞涩打动男人 135

50．开玩笑要看场合 138

第四章 知面知心 142

51．说话态度测性格 142

52．为什么出口成脏 145

53．批判突显的无能 148

54．为什么岔开话题 150

55．先解除心理武装 153

56．脱口而出是真话 156

57．激将手法套真话 159

58．别轻易低声下气 162

59．挑剔的人没朋友 165

60．越出名越怕过去 168

61．耐人寻味的否定 171

62．一看就知他说谎 174

63．双手抱胸有区别 176

64．窃窃私语有骗局 179

65．话语背叛他的心 182

第五章 自知之明 186

66．会说不表示会做 186

67．嘴硬只会吃大亏 189

68．脚姿势也能说话 191

69．沟通也要有创意 194

70．会听话才会说话 197

71．不必逞口舌之快 200

72．越心虚越要闭嘴 202

73．长篇大论显愚蠢 205

74．说废话无补于事 208

75．提高音量增信心 210

76．不要总是早知道 213

第六章 对症下药 216

77．不会说话就要学 216

78．对酒当歌言尽欢 218

79．赢得童心的妙语 221

80．约会成功的巧言 224

81．陌生与陌生对话 227

82．面试官前也冷静 230

83．不伤对方是前提 233

84．获得病人的信任 236

85．把握说话的分寸 239

86．自我介绍不简单 242

87．嘴巧女性最可爱 245

88．男女有别悠着点 248

后记 251