学习力 创新、推广和执行PDF电子书下载

目录前言 1

第1章 组织学习：从理论到实际 1

序一 4

序二 7

为何重视学习：“波涛汹涌”的经营环境 7

究竟什么是组织学习？ 12

组织学习的三项构件 15

付诸行动：推动组织学习 18

本书结构 24

第2章 组织学习新解：四大学习方式 27

学习型组织简史 32

组织学习的定义和定位 34

1．学习型组织不仅重视学习，还要达到目标 34

2．组织学习与个人学习有关，但不只局限于个人学习 36

3．学习来自于许多小失败 37

4．学习通常依循一套可预测的流程 38

5．组织学习的两大来源：亲身体验或借镜他人 38

6．组织学习的两大方向：开发新领域以及利用既有机会 40

组织学习新解：四种学习方式 42

第一种学习方式：实验学习 45

第二种学习方式：提升能力 45

第三种学习方式：标杆学习 46

第四种学习方式：不断改良 48

组织学习类型：殊途不同归 49

第3章 组织学习力建构模型：三项构件 53

第一项构件：创造有影响力的新意 56

第二项构件：推广、应用有影响力的新意 61

原则一：要推广新意必须先认识到界线的存在，而且要清楚了解界线在哪里 63

原则二：所推广的新意要与公司战略有关 65

原则三：推广、应用新意时应采用权变思维 66

原则四：新意推广过程必须制度化 67

原则五：所推广、应用的新意必须具影响力 68

第三项构件：找出并克服学习障碍 68

障碍一：视障（Blindness） 69

障碍二：简单化（Simplemindedness） 69

障碍三：同质化（Homogeneity） 69

障碍四：耦合过紧（Tight Coupling） 70

障碍五：组织瘫痪（Organizational Paralysis） 71

障碍六：偏差学习（Superstitious Learning） 71

障碍七：扩散力不强（Diffusion Deficiency） 72

结论：组织学习整体模式 75

第4章 创造新意的策略 79

问卷调查结果：实验学习者业绩较佳 84

战略和文化如何影响企业学习方式 85

学习方式如何影响企业经营业绩 88

创造新意的最佳典范 91

3M：如假包换的实验者 91

惠普公司的视讯部：革新只在一夕间 95

摩托罗拉：建立自我教育的学校 98

阿尔卡特·贝尔：摘下伸手可及的果实 102

结论：企业如何创造有用的新意 107

第5章 推广、应用新意的法则 109

三星电子的故事：一个标杆学习者如何推广新意 113

为柔性制造系统创造新意 115

学以致用 118

三星电子与推广、应用新意的五大原则 121

推广、应用新意的锦囊 123

工具一：创造推广新意的文化 124

工具二：围绕着推广新意设置奖励 126

工具三：围绕着推广新意设计工作方式 129

工具四：围绕着推广新意建立信息系统 130

工具五：培养积极推广新意的领袖 133

工具六：建立学习矩阵以找出推广新意的途径 135

结论：经验与知识分享乃关键所在 138

第6章 找出组织学习的障碍 139

问卷调查结果：七项基本学习障碍 144

创造新意的障碍 145

推广、应用新意的障碍 145

现实中的组织学习障碍 149

三星电子：正视理想与现实的差距 150

健康维护系统案例：好创意的悲惨结局 153

结论：企业如何克服学习障碍 157

第7章 基业常青之道——通用电气的学习力 161

通用电气公司如何创造新意？ 165

克罗顿维尔——提升能力的引擎 165

“张力目标”——实验学习的催化剂 167

设立标杆——无羞地抄袭好点子 169

群策群力和六西格玛——不断改进 170

通用电气公司如何推广新意？ 172

率先垂范的领导层 173

从上到下的学习文化 174

通用电气的管理运作系统 175

第8章 学习创造的奇迹——中欧国际工商学院 179

第一阶段——起步 182

“中欧构想” 182

“拿来主义” 185

“敢为天下先” 188

“学习平台” 189

“鼓励轮岗” 190

第二阶段——发展 190

“加高” 191

“加固” 192

“加深” 192

“加宽” 192

第三阶段——逐鹿全球 193

“把教授留下来” 193

“把科研搞上去” 194

“强强联手” 194

“校友互动” 195

第9章 建立组织学习力的蓝图 197

1．学习力对企业成功的重要性何在？ 203

步骤一：评估建立组织学习力的必要性 203

2．我们需要创造与推广的重要新意是什么？ 205

步骤二：检视目前及未来的学习力 206

1．检视创造新意的能力（练习9.2） 206

2．检视推广、应用新意的能力（练习9.3） 208

3．检视组织学习障碍的程度（练习9.4） 209

步骤三：找出增进学习力的方法 211

学习架构的组成部分 212

找出合适的管理工具 219

步骤四：行动起来，建立学习力 227

第10章 学习型组织日志 231

学习方式影响经营业绩 237

建立基础学习力的三项构件 240

如何发展学习力：一家公司的日志 241