21世纪医院科学管理新模式PDF电子书下载

目录前言基础篇　成功者的基石第一章　现代科学管理发展简介　 2

第二章　21世纪医院管理者的新理念　 9

第一节　人才理念　 9

第二节　商理念　 19

第三节　思维理念　 24

第三章　21世纪医院管理基础　 32

第一节　管理概述　 32

第二节　管理职能　 43

第三节　管理的基本方法　 85

第一节　系统原理　 90

第四章　医院管理新原理　 90

第二节　整分合原理　 91

第三节　反馈原理　 92

第四节　封闭原理　 93

第五节　能级原理　 94

第六节　弹性原理　 95

第七节　动力原理　 97

第八节　效益原理　 98

第一节　医院社会化的结构　 101

改革篇　成功的途径第五章　21世纪医院现代化的结构　 101

第二节　医院科学技术现代化　 111

第三节　医院业务专业化　 116

第四节　医院职能多样化　 120

第五节　医院人员知识现代化　 122

第六章　21世纪医院分级管理的特征——整体性　 127

第一节　实现医院分级管理的意义　 127

第二节　观念的更新　 131

第三节　分级管理标准中的整体性　 133

第四节　促使医院成为“三中心”　 141

第五节　分级标准内容具有社会性　 143

第六节　创建等级医院的程序　 146

第七节　创建等级医院的社会条件　 152

第八节　医院评审　 154

第九节　创建等级医院中应注意的问题　 157

第七章　21世纪医学科学发展与临床应用　 160

第一节　高科技临床诊治学的兴起　 160

第二节　药物发展的总趋势　 163

第三节　PET技术应用　 168

第四节 当今世界医学领域科研成就　 171

第五节　世界各国新出现的和重新出现的传染病　 176

第八章　医疗市场与医学科学市场　 187

第一节　医疗市场　 187

第二节　医学科学技术产品与市场　 195

第三节　当前科技产品市场的特征　 202

第四节　市场竞争力的关键是人才　 207

第九章　加入WTO与医院管理　 211

第一节　WTO简介　 211

第二节　入世后我国医药卫生方面的承诺　 213

第三节　加入WTO对我国医疗卫生服务行业的影响　 215

第四节　我国医疗服务行业面对入世的现状　 220

第五节 医疗服务行业如何应对入世　 222

第六节　提供适应市场经济的医疗服务以应对WTO　 225

第七节　加强医院内部管理，适应WTO　 228

第八节　加入WTO后卫生行政部门与卫生事业部门的新型关系 230

第十章　医疗服务质量科学管理　 233

第一节　医院处于质量挑战的时代　 233

第二节 医疗服务质量概念的发展　 237

第三节　医疗服务质量形成的理论　 243

第四节　医疗服务质量管理的指导思想　 248

第五节　医疗服务质量管理（保证）体系　 252

第六节　医疗服务质量管理的标准化　 259

第七节　医疗服务的医德教育与基础技术建设　 268

第八节 医疗服务过程中重点环节与重点对象的管理　 272

第九节　医疗服务质量的检查控制　 276

第十一章　整体护理与管理　 291

第一节　护理是一门学科　 291

第二节　护理理论观点综述　 295

第三节　整体性护理与管理　 301

第四节　护理诊断　 311

第十二章　住院部改革与管理　 330

第一节　医院的性质　 330

第二节　住院部改革与管理　 337

第三节　医院活力　 345

第四节　实行科学管理　 358

第十三章 门诊部的改革与管理　 368

第一节　门诊部工作的特点　 369

第二节　门诊部任务分型　 371

第三节　门诊部的改革　 373

第四节　门诊信息化“电子处方”是一项重大改革　 377

第五节　门诊部的管理　 381

第六节　门诊部与临床科室的关系　 385

第七节　家庭病床　 387

第十四章　建立医疗服务中心　 393

第一节　医疗服务中心　 393

第二节　康复服务中心　 402

第三节　药剂服务中心　 407

第四节　营养服务中心　 421

第五节　社区医疗保健服务中心　 424

第六节　卫生咨询服务中心　 429

第七节　医疗服务联合体　 429

第八节　卫生服务联合体　 435

第十五章　医院后勤管理与改革　 444

第一节 医院后勤工作的现状　 444

第二节　医疗仪器服务中心　 446

第三节　医院财务管理与改革　 450

第四节　医院后勤服务公司　 455

第一节　社会因素与社区卫生理服务的关系　 463

第十六章　社区卫生服务　 463

第二节　社会卫生服务中心　 471

第三节　社会卫生服务中心特征、特点及理论依据　 472

第四节　社会卫生服务中心的职能与内容　 476

第五节　社会卫生服务中心的服务程序与管理　 479

第六节　建立社会卫生服务中心的条件　 485

第十七章　医院领导科学　 489

第一节　医院领导概念　 489

第二节　医院领导结构、模式、过程及职能　 493

第三节　医院党组织的地位与作用　 498

第四节　院长条件　 502

第五节　正确处理好六个关系　 505

第六节　公开招聘医院院长　 507

第七节　实行科主任负责制　 512

第八节　医院院长职责　 515

第九节　领导作风与领导艺术　 526

第十八章　医院思想政治与医德医风　 530

第一节　思想政治工作的任务　 530

第二节　坚持四项基本原则　 532

第三节　思想工作是一门科学　 534

第四节　思想政治工作的科学方法　 537

第五节　思想工作要保证各项任务的完成　 541

第六节 医院改革时期思想工作新要求　 547

第七节　医德医风　 549

第十九章 医院管理中心理学知识与人的行为　 567

第一节　管理中的激励　 567

第二节　管理中的人际关系　 600

第三节　管理中的人的行为　 617

第一节　评价的实质　 648

第二十章　卫生系统评价的方法与意义　 648

第二节　选择卫生系统评价准则的根据　 649

第三节　评价的类型和过程　 649

第四节　卫生系统和改革的评价　 650

第五节　评价方法　 654

第六节 日益受到重视的经济评价　 657

未来篇　塑造未来医院第二十一章　工业社会的弊病与医疗卫生的问题　 659

第一节　工业社会与医疗卫生的弊病　 659

第二节　出路在何方　 666

第一节　知识经济的挑战　 671

第二十二章　知识经济　 671

第二节　知识革命与知识经济　 678

第三节　21世纪的经济革命——知识经济　 682

第二十三章　社会模式的转变——确立新的生活方式　 686

第一节　社会模式的革命　 686

第二节　社会结构的重组　 690

第二十四章　医疗卫生产业　 703

第一节　第四产业成员　 703

第二节 第四产业——高技术产业的形成　 706

第一节　信息高速公路　 722

第二十五章 塑造未来医院——网络医院　 722

第二节 社会基础结构　 728

第三节　网上医院　 730

第二十六章　培养创造性人才　 736

第一节　更新教育观念　 736

第二节 知识经济的根本基础是教育　 744

第三节　知识的层次性与医学教育　 752

第四节 医学院校的教育与人才　 755

附篇　济宁医学院附属金乡医院（金乡县人民医院）快速发展探究　 766