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一、构筑人生金字塔的艺术——组织与管理能力 1

1．它生辉在人间的每个触角——社会生活无处不需组织管理能力 1

目录 1

2．构筑成功大厦的脚手架——组织能力是创建伟业的法宝 11

3．更胜一筹的学者——现代社会偏爱更全面的人才 17

4．人人都应当成为“小领袖”——挖掘和提高你的组织管理能力 25

二、驾驭你所在群体的能力——权威的树立与应用 31

1．从人们遵守列车时刻表谈起——权威在日常生活中的启示 31

2．他们为什么拥有权威？——品德、才能与公正是权威的基础 35

3．使指挥和服从融为一体的胶合剂 41

——应用权威的艺术 41

1．群体存在的基础——规模效应 50

三、摆兵布阵的前提——认识你所在的群体 50

2．他们为什么被称为“铁军”？——塑造你所在的群体 54

3．让“负功”现象在你这里永远消失——建立良好的人际关系 60

4．追求最佳的分工与合作——更多地了解你的同事与下属 65

四、练就高瞻远瞩的慧眼——预见力是你成功的必备条件 70

1．从诸葛亮对“三国鼎立”的预见说起——只有鉴往知来，才能为人导师 70

2．对群体行为的控制和及时解决问题——预见力在组织管理中的应用 77

3．预见力是日常生活的延伸——提高预见力的基本方法 83

五、胸有成竹，方能指挥若定——谋略与决策是保持大将风度的源泉 98

1．张良为何能获得头功？——谈“管理就是决策” 98

2．使抱负和现实结合的“染色体”——计划与决策的步骤和方法 105

3．“众智多谋”——谈群体决策的意义 121

1．孙膑为何能使田忌赢得赛马胜利？——科学的组织可以使相同的要素增殖 127

六、2+2=5的组合结构——把人、财、物有效地组织起来 127

2．梁山好汉各有所长——把握好“用其所长”的原则 134

七、让人们的积极性充分释放的催化剂——激励和沟通的艺术 155

1．“人激志更宏”——掌握激励的艺术 155

2．“士为知己者死”——请注意感情的投资 163

3．人人都有被赏识的心理——不要吝惜你的赞美 175

4．心领才能神会——请加强相互的沟通 179

1．“洗碗都有相碰时”——冲突与纠纷在所难免 186

八、维系群体内聚力的纽带——批评与引导的艺术 186

2．“和为贵”——及时解决纠纷 192

3．“曲径通幽处”——批评的婉转方法 199

4．责人先责已——使人心服口服的秘诀 209

九、他们成为领袖的“杀手锏”——胜人一筹的口才 214

1．从盘庚迁都说起——谈不可小视“能言善辩” 214

2．他们的演说为何充满魅力？——谈成功演讲的必备条件 223

3．让“战略武器”同样武装你——练就良好的口才 234

十、领袖是人不是神——权力征途的历史探索 239

1．一个值得反思的历史问题——从“王权神授”谈起 239

2．沿着理性的历史小溪继续前进——认识你自己 243

3．从天子到公民——人民群众是历史的主人 248

4．确立新型的领袖观——攀登权力顶峰的前提 255

3．请记住“应需而行”的告诫——注意考虑人的兴趣和需要 471