涉外秘书英语PDF电子书下载

目录 1

1　Pickingup someone　接人 1

2　A frequent custom appointed　有预约的常客 4

3　A custom no appointment　没有预约的客户 8

4　An infrequent custom appointed　有预约的生客 11

5　Calling on behalf of the boss　代上司打电话 15

6　Someone you want isn't in　要找的人不在时 20

7　Arranging an appoint ment on behalf of the boss 代上司安排约会 24

8　Reservation 预订 28

9　Theboss is available　上司能接听电话 32

10　The boss isn't available　上司不便接听电话 36

11　Receiving apersonal call instead　代接私人电话 41

12　Having the wrong number　打错电话 44

13　Giving a dinner for guests　招待客人用餐 48

14　Shopping　购物 53

15　Showing samples　看样品 59

16　Giving a tour of the company　参观公司 62

17　Sightseeing　观光旅游 65

18　Visitinga custom　拜访客户 70

19　Afarewell party　欢送会 74

20　Makingan appointment　预约 77

21　Booking a room　预订房间 81

22　Reserving a table　饭店预约 85

23　Invitation 邀请 88

24 Arranging a meeting 安排会议 91

26 Traveling arrangement 旅行安排……………………？ 94

25 Minutes 会议记录 94

27 Handling complaints（1）处理投诉（1） 101

28 Handling complaints（2）处理投诉（2） 105

29 Keeping a file　文档管理 109

30 Memo　备忘录 112

31 How to sendan E-mail　怎样发E-mail 115

32 Transfering a report　传送报告 119

附录1 主要商务部门及头衔 122

附录2 关于会议的常用句型 123

附录3 接待须知 128