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合格的中层领导善于决策具备高素质才能做出好决策 3

找准自身的定位是决策者必修的学问 3

一、决策者要清楚理解“领导”二字的真谛 3

二、中层决策者应该是企业上层的得力助手 13

三、决策者要认真思考企业需要自己做什么 15

四、中层管理者在企业中的作用及现状分析 19

决策者需要全面的素质与能力 22

一、中层管理者应具备六大素质 22

二、中层领导应能做紧急决策 28

三、中层领导“智”将手下出强兵 32

四、中层领导不可缺少的四种能力 46

五、中层领导需要妥善处理的五种关系 48

六、成为优秀中层领导者必须培养的46个习惯 49

七、优秀的中层领导者应具备的基本素质 55

八、不同行业的中层管理者各自应具备的素质 57

中层领导决策能力的提高源自日常的锻炼 62

一、中层领导者的几项技能训练 62

二、学着当好领导 锻炼自己处理问题的能力 64

决策是一门讲科学的学问 68

一、管理者要先了解什么是决策 68

想要科学地决策就要先了解决策 68

二、实行企业信息化决策是企业发展的必经之路 69

合理组合员工确保企业决策成功 74

一、了解决策的类型是企业决策成功的第一步 74

二、决策执行者的性格类型与企业决策的成败息息相关 76

正确决策要遵循一定之规 79

一、了解决策的概念和程序 79

二、了解决策的步骤 87

三、了解决策结构和决策机构 89

一、授权的真正含义 97

懂得授权才是好领导 97

中层领导应懂得运用权力权力当下放时则下放 97

二、合理授权的对中层领导的重要性 99

三、授权能有效地锻炼下属 104

四、授权的类型 106

中层领导应懂得合理授权 108

一、先设定授权的目标 108

二、授权的程序 112

三、授权的原则 115

授权要选合适的人 120

一、选择被授权人的标准 120

二、授权要挑选最合适的人 123

三、针对不同的人授予不同的权力 125

一、授权中可能产生的问题 127

二、授权应注意的问题 127

中层领导授权应掌握技巧 127

三、可以授权的内容 134

四、不可以授权的内容 136

好的中层领导不会发生“越权” 138

合格的中层领导不能越权 138

一、“越权”的表现 138

二、“越权”的危害 142

一、防止下属“越权”的方法与艺术 145

防止下属和自己越权的方法 145

二、防止和克服自己“越权”的方法与艺术 148

中层领导应善于驾御人才伯乐型的领导才是优秀的管理者 155

中层领导要有一双辨识人才的慧眼 155

一、发现和挑选管理人才 155

二、高超的用人之道会吸引更多的人才 156

选拔人才要有严格的标准和原则 159

一、智力能力 159

三、人际交往能力 160

四、自我控制能力 160

二、管理能力 160

五、选拔人才的标准 161

优秀的领导不会踏入人才挑选的“禁区” 162

一、企业人事管理的七大“禁区” 162

中层领导要充分发挥人才的特点 165

与员工建立正确良好的关系 165

一、高明的领导应该正确定位自己与下属的关系 165

二、了解员工的本质特点才能更好地激发潜能 172

三、对待下属保持一颗平常心 174

一、熟练掌握批评的技巧才能在需要时运用自如 176

莫让批评毁了人才的特点 176

二、掌握好批评的艺术使管理者轻松面对下属的错误 180

三、大胆起用有特点的人才 182

留住人才比培养人才更重要 186

留住人才就要留住他们的心 186

一、留住人心的八种制度 186

二、用企业文化留住人 188

三、用你的信任留人 195

防止人才流失就要防止“跳槽” 198

一、洞察下属跳槽前兆 198

二、跳槽与反跳槽攻略 201

三、防止员工跳槽的高招 202