电力企业管理PDF电子书下载

序 1

前言 1

第一章　管理与企业管理 1

第一节　管理概述 1

第二节　管理学 5

第三节　企业管理 7

第四节　企业管理的基本原理 11

思考题 18

第二章　企业管理的产生和发展 19

第一节　传统管理阶段 19

第二节　科学管理阶段 20

第三节　现代管理阶段 27

思考题 32

第三章　企业文化与现代企业制度 33

第一节　企业文化的含义、特点和功能 33

第二节　企业文化的内容和层次结构 36

第三节　企业文化建设和电力企业文化的特点 38

第四节　现代企业制度 41

思考题 44

第四章　计划职能 45

第一节　计划职能概述 45

第二节　计划的编制 50

第三节　计划的实施 51

思考题 56

第一节　组织工作的内容 57

第五章　组织职能 57

第二节　部门划分 59

第三节　职务设计与人员任用 64

第四节　组织中的职权关系 66

第五节　几种常见的组织结构 69

第六节　组织运作中的主要问题 72

思考题 75

第六章　领导职能 76

第一节　领导的含义与作用 76

第二节　有效的领导者及领导理论 77

第三节　激励 80

第四节　沟通 84

思考题 87

第一节　控制职能的含义及作用 89

第七章　控制职能 89

第二节　控制的原则 92

第三节　控制过程及要素 95

第四节　控制的类型及方法 98

思考题 105

第八章　决策职能 107

第一节　决策的含义和类型 107

第二节　决策的过程 109

第三节　决策方法 111

第四节　有限理性决策 116

思考题 118

第九章　电力企业生产管理 119

第一节　电力企业生产管理概述 119

第二节　发电生产管理 120

第三节　供用电管理 124

第四节　电网调度管理 128

第五节　电力发展规划及电力需求预测 135

思考题 138

第十章　电力企业战略管理 139

第一节　战略及战略管理的概念 139

第二节　电力企业战略环境分析 144

第三节　电力企业的发展战略 150

第四节　电力企业的竞争战略 154

思考题 165

第十一章　电力市场营销 166

第一节　电力市场营销导论 166

第二节　电力市场调查 178

第三节　电力市场细分与目标市场 180

第四节　电力营销服务策略 183

第五节　电价策略 184

第六节　促销策略 188

思考题 189

第十二章　电力企业质量管理 190

第一节　质量管理概述 190

第二节　现代质量管理标准 199

第三节　现代质量控制工具 202

第四节　质量审核与质量认证 209

第五节　质量成本 212

思考题 214

第一节　电力企业人力资源管理概述 215

第十三章　电力企业人力资源管理 215

第二节　人力资源管理基础 218

第三节　电力企业人力资源管理的内容 225

思考题 237

第十四章　电力企业财务管理 238

第一节　财务管理概述 238

第二节　资金筹集和管理 241

第三节　成本管理 246

第四节　销售收入与利润管理 256

思考题 259

第十五章　电力企业物资管理 260

第一节　物资管理的任务及内容 260

第二节　物资消耗定额与物资储备定额 263

第三节　物资供应计划 268

第四节　物资采购管理 270

第五节　仓库管理 273

第六节　燃煤管理 275

思考题 278

第十六章　需求侧管理 279

第一节　需求侧管理的概念、特点及对象 279

第二节　需求侧管理的技术手段 285

第三节　需求侧管理的其他手段 290

第四节　DSM实施措施评估 292

第五节　监督DSM规划的实施 294

第六节　国外电力需求侧管理简介 296

思考题 297

参考文献 298