现代酒店管理制度 制度 国际版PDF电子书下载

总办组织结构图 3

总办人员任职要求表 3

第一章 总经理办公室管理表格 3

GROUP INSTRUCTION 5

CLUB MEMBER REGISTRATION FORM 6

V.I.P.REPORT 7

RESERVATION GROUP STATUS 8

经理日常业务 9

经理在营业前的检查项目 11

经理在营业时间的行动与检查项目 13

经理在打烊后的检查项目 20

与顾客安全有关的检查项目 22

意见的接受方法与处理方法 23

会议种类与内容 26

经理的统计管理 28

总办秘书接待来访工作流程图 40

总经理办公会、酒店大会工作流程图 40

文档员档案立卷工作流程图 41

总办秘书行文工作流程图 41

秘书日常工作流程图 42

公关部工作流程图 45

公共关系部组织结构图 45

第二章 公关部管理表格 45

公众权利要求结构表 46

酒店公众图 46

沟通卡 47

企业形象图 47

工作关系卡 48

不同年龄礼品馈送表 49

现代酒店组织结构图 53

第三章 人事部管理表格 53

酒店各级管理人员在管理系统中的关系表 54

人事部任职要求表 55

人事部组织结构图 55

培训部任职要求表 56

培训部组织结构图 56

定期录用人员研究会时间表 57

人事关系处理程序表 58

管理人员工资评定表 61

职务分析表 65

主管（助理）职务细节表 74

酒店新员工熟悉部门情况练习 75

酒店员工职务细节 76

部门对拟提任的主管（助理）考核情况报告表 77

酒店人事会见评定表 78

人事授权卡 80

解雇报告 81

人员申请表 82

影响工作情绪的因素分析 83

求职申请书 84

聘请员工申请书 86

正式聘用通知 87

辞职通知书 88

请假申请书 89

个人纪录 90

考勤报告 91

密件 92

职位申请书 93

假期申请表 97

辞职通知书 98

员工调动申请表 99

录用工作流程图 100

体检工作流程图 100

办理退工手续流程图 101

工资调整申请表 101

员工过失通知 102

员工奖励通知 102

主管培训日程安排 103

主管培训课程评价表 104

培训工作流程图 106

培训课程评估表 107

培训的周期流程图 108

受训人员跟查表 108

员工素质自我评估表 109

经理应受教育过程及部下的教育管理 111

O.J.T．新职员工作岗位教育检验表 113

美工申请表 114

经理履行职责所需文件、申请表及帐簿 115

员工工作表现评估表 125

受训人员跟查表 128

财务部任职要求表 131

财务部组织结构图 131

第四章 财务部管理表格 131

采供部任职要求表 132

采供部组织结构图 132

财务一级核算工作流程图 133

收银员报告 134

售票收银员工作流程图 134

帐单使用情况汇总表 135

住客房租分析 136

收款员现金报表 137

前台帐目交叉检查表 138

营业收入核数表 138

每日银行报表 139

酒店员工餐厅收支情况表 140

固定资产、低值易耗品登记卡 141

固定资产、低值易耗品借用、调拨单 142

低值易耗品报废批准表 143

固定资产低值易耗品盘点登记表 144

固定资产低值易耗品盈余、盘亏报告表 145

交际应酬申请单 146

现金付款单 146

找零备用金领取表 147

借款单 147

挂帐申请表 148

信贷帐龄分析表 149

酒店信用卡 150

信用卡结算内部控制流程图 151

住客信贷超限额情况报告 152

每日支票收进表 153

贵宾卡 154

贵宾卡申请表 154

催收信 154

贵宾卡使用情况月报 155

贵宾卡消费折扣控制表 155

总计单 156

签购单 156

请购单 157

帐单号码控制表 158

帐单使用情况汇总表 159

收益日报（未经核对） 160

收益日报 161

总出纳员收款报告 162

现金收入控制表 163

试算表 164

终结表 165

客房收益借贷总结表 166

前堂收银员报告（明细） 167

前堂收银员报告 168

保证金收据 169

现金支出单 169

住客明细帐 170

房租过帐表 171

帐龄90天以上的应收款统计表 172

应收帐帐龄统计表 172

中国有关财务资料保管的规定 173

营业收入日报表 174

宾客分户帐单 175

日常消耗品申领单 什物申领 176

每日楼层消耗品汇总表 177

每日房间卫生用品耗量表 177

每月物资消耗分析对照表 178

前厅部组织结构图 183

第五章 前厅部管理表格 183

前厅部任职要求表 184

售票中心任职要求表 187

售票中心组织结构图 187

前厅预订服务流程图 188

办理入店手续服务流程图 189

贵宾办理入店登记服务流程图 190

团体办理入店手续服务流程图 190

客人要求换房工作流程图 191

外来留言处理流程图 192

邮件处理流程图 192

外人给客人的物品处理流程图 193

酒店客人给外人留言处理流程图 193

总台检查客人退房情况流程图 194

委托转交处理流程图 194

团体入店登记行李服务流程图 195

散客行李服务流程图 195

团体退房行李服务流程图 196

散客退房行李服务流程图 196

寻人服务流程图 197

行李寄存服务流程图 197

VIP接待流程图 198

V.I.P．接待通知单 199

酒店VIP贵宾接待通知书 200

境外人员临时住宿登记表（一） 201

境外人员临时住宿登记表（二） 202

境外人员临时住宿登记表（三） 203

境外人员临时住宿登记表（四） 204

重要客人接待计划表……………………………………………………………………………（205）酒店重点宾客接待通知单 206

重要客人预报表 207

预付订金通知单 208

邮件转寄单 209

拾获物品报告 209

受理电话预订的程序与标准 210

住客电报电传递送登记单………………………………………………………………………（209）住客邮件递送登记单 210

访客留言 211

受理电传和传真预订的程序与标准 211

住客留言 212

何处找我 213

访客留言单 214

住客通知 215

客史档案卡片 216

度假酒店的客史卡 217

过宿酒店的客史卡 218

会议接待工作流程图 219

民航售票业务流程图 220

留言服务工作流程图 220

轮船售票业务流程图 221

火车售票业务流程图 221

国内旅客住宿登记表 222

内地旅客住宿登记表 223

旅客住宿登记表 224

临时住宿登记表 225

住店团体登记表 226

散客订房表 227

团体客人订房表 228

国内住客登记表 229

团体入住登记表 230

团体人员住宿登记表 231

团体入住登记 232

团体人员住宿登记表 233

团体人员住宿登记表 234

未使用电脑的旅馆的登记表 235

旅客结帐单 236

每日房间报告 237

套房预订表 238

订房来源 散客与团体 239

预定来源 代表 240

3天房间预报表 243

七天预报表 244

客人入住登记簿（内页） 246

华侨、港、澳、台同胞住宿登记表 247

港澳台华侨旅客住宿登记表 248

房客帐单 249

交款表 250

“交款信封”投入保险箱见证登记表 251

每日订房表………………………………………………………………………………………（252）每周团体预报 253

每周团体预告 254

团体资料…………………………………………………………………………………………（255）散客国籍分析 256

团体国籍分析 259

预期离开 263

接车预订单 264

FTT CHECK IN RECORD 265

旅行团行李运送时间表 266

散客行李登记 267

DELIVERY RECORDS 268

GROUP BAGGAGE RECORD 269

团体行李一览表 270

婴儿服务申请表 271

延迟退房免收费通知书 272

订金退还申请单 272

房租减扣申请表 273

宾客分户帐单 274

结帐方式特征比较表 275

团队客人结帐单 275

凭单 275

直接转帐结算 276

现金结帐 276

退房／结帐处理流程 277

信用卡结帐程序 277

夜间审计工作示意图 278

客人帐务产生至结清过程 278

客房营业日报表 279

营业日报表 282

通知客人结帐单 285

拾得一流物品登记表 286

散客离店登记表 287

散客进店登记表 287

团体行李进出店登记单 288

行李寄存单 289

房间／房价变更通知单 290

客房状况调整表 291

客房报告／房间状况核对表 292

续住通知单 292

客房状况报告 293

客房状况差异表 294

酒店现时状况表 295

手工操作入住登记程序示意图 296

入住登记步骤 296

电脑入住登记程序示意图 297

未预订客人入住登记手续办理的程序与标准 298

VIP客人入住登记手续办理的程序与标准 298

团队入住登记手续办理的程序与标准 299

预订散客入住登记手续办理的程序与标准 299

长住客人接待服务的程序与标准 300

每日接待情况表 301

电脑预订工作流程 302

客房预订程序 302

客房预订单 303

分层预订表 304

分类预订表 305

取消预订的处理程序与标准 306

变更预订的处理程序与标准 306

团体接待通知单（一） 307

团体接待通知单（二） 308

10天客源预测表 309

次日预期离店客人名单 310

次日预期抵达客人名单 310

什货申请表 311

保险箱登记卡 313

启用记录 314

住房结帐单 315

房间预订确认书 316

预订取消单 317

修改电脑信息申报表 317

住客通知单 318

大厅的洗手间卫生检查记分表 319

开启房门单 320

车务部任职要求表 321

车务部组织结构图 321

车务部接团工作流程图 322

车务部经营管理运行图 322

驾驶员工作流程图 323

车务收入控制表 324

租用汽车帐单 324

商务中心工作流程图 325

商务部任职要求表 326

商务部组织结构图 326

商品变价处理程序图 327

商品领取流程图 327

商品进货业务流程图 327

滞销商品处理流程图 328

商品盘点程序图 328

营销工作流程图（一） 329

营销工作流程图（二） 330

BANQUET EVENT ORDER 331

酒店盘点表 332

酒店商场销货收款单 333

进销存日报表 334

一定时间内工作分配表 335

定时销售分析表 337

商品构成一览表 339

代销商品库存、售出明细表 340

酒店商场代销商品验收清单 341

商品进货单 342

商场商品出仓单 343

商场代、寄销商品结算表 344

营业收入日报表 345

购销商品验收、在途商品登记清单 346

商场收银报告 347

商务中心收费帐单 347

商务中心收入控制表 348

商品进销存日报表 349

传真发送表 350

商务中心服务收费单 351

电传收费表 352

客房部任职要求表 355

客房部组织结构图 355

第六章 客房部管理表格 355

总务部任职要求表 356

总务部组织结构图 356

客房部早、中班工作流程图 357

做房清扫流程图 358

走房清扫流程图 359

住房清扫流程图 359

空房清扫流程图 360

单项计划卫生安排表 361

房间周期大清洁表 364

计划卫生工作表 365

中服务班每周计划卫生循环表 366

房间清洁项目所需时间表 367

一般清洁项目所需时间 368

客房清洁服务员每日报表 369

卧室清扫程序 371

卫生间清扫程序 372

楼层计划卫生项目及时间安排表 373

客房计划卫生日程表 373

客房计划卫生项目检查记分表 374

客房周期清洁表 375

客房部房间卫生检查表 376

客房服务员清洁报表 379

计划卫生表 381

做夜床工作流程图 382

标准间铺床流程图 382

迁房通知单 383

EXTRA BED INFORMATION 383

铺床程序 384

撤床程序 384

1992年中国友好观光年全国旅游行业职工服务技术竞赛客房西式铺床评分表 385

清理床铺程序表 386

西式铺床的步骤和方法 387

延长退房通知 388

客房租住明细表 389

客房钥匙清点表 390

管家部房间状态报告 391

前厅接待处房间状况报告 391

离店客人余额表 392

服务员客房检查报告 393

客房检查记录 394

客房状况控制报告 395

夜班主管报告 396

楼层考勤表 396

客房家具记录表 397

每日换房情况报告 398

换房通知单 398

房间检查表 399

客衣收发报表 400

客衣报表 401

洗涤部通知单 402

洗衣熨衣登记表 403

洗衣房布件收发流程图 405

客衣收发洗涤规程图 405

住客洗涤物品登记表 406

洗衣房客衣、制服收发流程图 406

楼面收洗衣物登记薄 407

湿洗衣单 408

干洗或烫熨单 409

洗衣收费单 410

洗衣收入控制表 411

水洗衣物登记表 412

干洗熨衣登记表 413

洗衣价目 414

湿洗衣单 415

干洗／净熨衣单 417

床单、枕套洗涤程序 420

客衣的洗涤流程 421

员工制服的运作流程 422

客衣运作流程 422

每天干衣机生产记录 423

每天平烫机生产记表 423

每天水洗生产记录 423

每天干洗生产记录 423

每天制服生产记录 424

每天毛巾生产记录 424

每天客衣收衣记录 424

每天客衣送衣记录 424

每年水洗生产记录 425

每月水洗生产记录 425

每天客衣营业报告表 425

每月平烫机生产记录 426

每年干洗生产记录 426

每月干洗生产记录 426

每年干衣机生产记录 427

每月干衣机生产记录 427

每年平烫机生产记录 427

每年客衣营业报告表 428

每月客衣营业报告表 428

每月毛巾生产记录 428

每月制服生产记录 428

洗衣单样式表 429

客房服务员工作表 431

碱性清洁剂功用表 432

酸性清洁剂功用表 432

维修表 433

客情出入动态 433

来访人员登记表 433

大酒店客房布件换洗单 434

客房布草的运作流程 434

备用布件贮量卡 435

布件报废记录 435

布件盘点统计分析表 436

每月消耗品使用盘存 437

致客通知书 437

每天设备维修记录 437

生产事故报告 437

客房返工单 438

客房服务员房务报告 438

领班查房表 439

客房物品申购单 441

房客维修意见表 441

客房物品申领 442

每日楼层消耗品汇总表 443

楼层日常消耗品月度用量汇总分析表 444

每月物资消耗分析对照表 445

房务运行管理过程 447

主管日报表 448

楼层布草交换表 449

客房部各班种计划卫生安排表 450

房间服务员工作表 451

敲门进房程序表 451

房务工作车的准备步骤和做法 452

客房内附加物品 楼层上每日例行工作 452

布草车物品布置规格图 453

餐饮部厨房组织机构图 457

餐饮部组织结构图 457

第七章 餐饮部管理表格 457

餐饮部任职要求表 458

餐厅各岗位餐前、餐后的工作要求 460

餐厅布草的运作流程 461

每日布件申领（换洗）单（餐厅用） 462

总厨工作流程图 463

餐饮业务预订工作流程图 463

粗加工工作流程图 464

台卡 465

酒店餐饮收入内部控制流程图 466

取菜单 467

餐费帐单 468

（厨房）取菜单收交表 469

自助餐餐券 470

取菜单核对表 470

每日营业情况统计表 471

餐券回收表 471

食客控制表 471

餐饮收据 472

入日报表 473

餐饮收益 474

借贷总结表 475

宴会部出品登录表 476

宴会编排表 477

宴会通知单 478

餐饮部今日宴会客情表 478

宴会、会议一周预报表 479

宴会、会议预订记录 479

宴会菜单分析表 480

宴会接待流程图 481

宴会前宴会厅的检查程序与标准 481

中餐宴会服务程序与标准 482

中餐宴会边桌分菜程序与标准 483

中餐宴会转盘分菜程序与标准 483

中餐宴会经理日常检查程序与标准 484

重要客人饮食安排表 485

餐厅定单 486

定餐单 487

咖啡服务程序与标准 488

早茶供应流程图 488

茶水服务程序与标准 489

咖啡厅餐前准备工作程序与标准 490

咖啡厅接受客人点菜程序与标准 491

咖啡厅备餐间工作程序与标准 491

中、西餐点菜服务流程图 492

咖啡厅结束工作程序与标准 492

西餐开胃菜服务程序与标准 493

西餐订单的书写程序与标准 493

西餐主菜服务程序与标准 494

西餐汤类服务程序与标准 494

接受葡萄酒点单程序与标准 495

葡萄酒服务程序与标准 495

葡萄酒示酒程序与标准 496

饮料仓库工作流程图 497

葡萄酒开瓶程序与标准 497

收早餐餐单程序与标准 498

房内用膳餐前准备工作程序与标准 498

中餐零点厅餐前准备工作程序与标准 499

房内用膳收餐盘和餐车程序与标准 499

客房送餐流程图 499

中餐零点早餐服务程序与标准 500

中餐零点午晚餐服务程序与标准 501

中餐零点划单服务程序与标准 502

食品和酒水的推销程序与标准 502

服务中特殊情况的处理程序 503

中餐零点二菜服务程序与标准 503

团体包饭接待流程图 504

为有急事的客人服务程序 504

团队早餐服务程序与标准 505

团队午晚餐服务程序与标准 506

蛋糕预订服务程序与标准 507

棉织品送洗程序与标准 507

自助餐服务流程图 508

自助餐宴会服务程序与标准 508

洗碗机开机前的准备工作程序与标准 509

会议摆台程序与标准 509

酒吧工作流程图 510

餐饮卫生清洁工作流程图 510

餐厅布件换取工作流程图 510

宴会临时设吧程序与标准 511

酒吧经理日常检查程序与标准 511

酒吧设吧程序与标准 512

酒吧酒品调制程序与标准 512

酒吧酒水饮料服务程序与标准 513

酒吧酒水饮料发放程序与标准 513

酒吧酒水盘存程序与标准 514

酒吧清洁卫生程序与标准 514

酒吧营业结束工作程序与标准 515

酒吧酒水申领程序与标准 515

房间小酒吧销售日报 516

房间小酒吧 517

酒吧内部调拨单 518

酒吧酒水盘存表 518

客房小酒吧点算单 519

小酒吧日消耗单 520

客房小酒吧帐单 521

A.B.C．酒会设计平面图 522

餐饮部各部门每日报告表 523

市场订货单 524

请购单 525

购货记录表 526

订购单 526

每日食品存、购一览表 527

餐饮部各部门每月营业分析报告 528

餐饮活动预订单 529

餐单进度表 530

需用餐具、物品清单 531

餐单原料物品清单 531

特别服务进度表 531

最终作业指令单 532

多功能厅预订登记卡 533

蛋糕预订单 534

餐饮部临时客情通知单 535

餐饮部团队客情预报表 535

内部餐具领用单 536

内部餐具借用单 536

房内用膳预订记录 537

餐具盘点表 537

订单 538

酒水领用单 538

点菜卡 539

点心卡 539

海鲜单 540

酒水单 540

中厨部 541

烧味部 541

餐厅结帐单 542

餐厅卫生工作考核表 543

厨房排班表 544

厨房员工补休单 545

厨房员工加班通知单 545

食品原料订购单 546

加工原料订单 546

切配料头规格表 547

上浆用料规格表 547

原料加工规格表 548

调味汁用料规格表 549

菜肴配份规格表 549

冷菜配份规格表 550

制糊规格表 550

水果拼盘制作规格表 551

点心制作规格表 551

食品原料报价表 552

食品原料规格表 552

收货工作流程图 553

库存日常用品申购审批流程图 553

物品请购流程图 554

食品原料、物料请购审批流程图 554

采购流程图 555

鲜活原料申购流程图 555

仓库、保管发料流程图 556

进口业务采购流程图 556

鲜活原料市场价格一览表 557

标准食谱 558

中厨房收尾工作检查表 559

西厨房收尾工作检查表 560

宴会菜单分析表 561

菜单日计表（例） 562

厨房操作考核评分表 564

厨师长对领班日考核表 565

厨房领班对员工日考核表 566

厨房值班交接班日志 567

厨房会议安排表 568

厨房日常工作检查安排表 568

厨师业务考核内容表 569

厨房各点班次时间安排表 569

厨师操作考核评分表 570

厨师业务档案 571

厨房培训计划表 572

厨房安全检查表 573

厨房人员工作表现评估表（样） 574

餐厅服务质量检查表 575

食品、饮料销售中的舞弊及防范 578

菜单制订者着重考虑的几个方面 580

餐厅、厨房联系表 580

创新菜参赛品种申报表 581

西餐早、午、晚餐菜单结构 581

罐装、袋装、干货原料规格表 582

创新菜操作考核评分表 582

肉类原料规格书（样） 583

鲜活原料规格表 583

退货通知单 584

厨房原料采购程序图 584

各类原料贮藏期 585

各类原料冷藏温度与相对湿度 585

收货条 585

厨房生产运作过程 586

存货清单（例） 586

永续盘存卡 586

食品原料订货单 587

大型活动厨房餐具准备一览表 588

切制料头规格表 588

冷菜装盘规格表（样） 589

厨房菜点处理记录表 589

点心制作装盘规格表（样） 590

标准食谱（样） 591

食物中主要颜色因素 592

宾客确立产品及服务质量水平过程 592

菜肴与就餐客人的感官印象关系 593

菜肴最佳食用温度 593

年龄味蕾数与味觉敏感程度关系 593

原料切割规格表 594

菜肴配份规格表 595

厨房出品速度慢的原因跟踪分析 596

菜肴作料、用品配带表 596

调味汁用料规格表 596

食品成本日报表（例） 597

征求意见表 597

食品节经营预算 598

食品节活动评估表 599

康乐部任职要求表 603

康乐部组织结构图 603

第八章 娱乐部管理表格 603

舞厅工作流程图 604

吧台工作流程图 604

KTV包房工作流程图 604

组合因素细分市场选择 605

康乐市场市场定位表 605

康乐市场细分方法 605

换班表 606

服务人员工作安排单 606

卡拉OK厅宾客满意程度调查表 607

点歌（曲）单 607

客人评价服务质量的行为方式 607

客源结构分析 607

多功能厅服务质量检查评分表（总分100分） 608

带客情况统计表 609

桑拿浴室工作流程图 609

技师服务项目时间控制表 610

客人洗浴项目记录表 610

客用品申领单 611

桑拿中心按摩时间控制表 611

桑拿浴服务质量检查评分表（总分74分） 612

游泳池（戏水乐园）服务质量检查评分表（总分158分） 613

保龄机维修、保养日程表 615

值日人员表 615

保龄球服务质量检查评分表（总分112分） 616

台球厅服务质量检查评分表（总分69分） 617

网球场服务质量检查评分表（总分67分） 618

壁球场服务质量检查评分表（总分62分） 619

高尔夫服务质量检查评分表（总分100分） 620

健身房服务质量检查评分表（总分73分） 621

美容美发厅服务质量检查评分表（总分73分） 622

电子游戏厅服务质量检查评分表（总分70分） 623

闭路电视服务质量检查评分表（总分50分） 624

电子游戏机金属币收发控制表 625

年营业成本、费用预估表 626

保龄球馆球道单 627

康乐中心食品饮料消费单 627

KTV结算单 628

桑拿中心结算单 628

康乐城总结算单 629

桑拿中心小费签单 629

康乐城内部缴款单 630

康乐城（款待）折扣通知单 630

康乐城奖品发放单 630

工程部任职要求表 633

动力（工程）部组织机构图 633

第九章 工程部管理表格 633

维修计划表 634

设备管理运行流程图 634

日常报修运行流程图 634

材料购置计划表 635

维修通知单 635

设备订货合同登记表 636

设备采购通知单 636

月库存物资消耗补充统计表 637

设备维修器材的采购、保管和领用程序图 637

设备入库验收单 638

入库物资登记卡片 639

物品入库单 639

盘点表 640

物品出库单 640

领料单据 640

设备登记卡 641

酒店客房设备档案卡 643

酒店职工技术职绩表 644

开箱检验记录 645

零件清点记录单 645

开箱检验通知单 645

开箱资料验收清单 645

设备安装验收交接报告单 646

设备开箱验收单 646

设备一级保养施工验收单 647

宾馆维修通知单 647

酒店客房循环巡查检查表 648

设备大修理项目申请表 650

设备二级保养施工验收单 650

设备大修理竣工验收单 651

设备项目申请表 652

设备事故登记表 653

值班运行记录 653

设备事故半年和全年汇总表 654

事故分析报告 654

设备事故报告单 655

酒店锅炉运行记录 656

酒店动力工程部派工单 657

酒店动力系统运行、维修情况日报表 658

酒店液化石油气站运行记录 659

酒店空调制冷机组运行记录表 660

酒店空调？巡检记录表 661

印刷申请表 662

音像设备租单 663

每月设备使用情况记录 664

酒店客房维修程序 664

家产维修登记卡 665

出门维修单 667

清洁设备档案 667

设备订货合同登记表 668

设备安装移交验收单 669

一级保养记录卡 670

设备报废鉴定书 671

设备登记卡 672

设备登记表 673

固定资产台帐 674

酒店各部门照度标准 675

酒店各种用途房间室内空调参数标准 676

自动喷淋灭火报警工作程序框图 677

直流电梯维修周期及维修内容 677

微机网络系统示意图 678

客房装饰情况表 679

客房历史档案 681

大酒店工程维修单 682

综合查房表 683

保安部任职要求表 689

保安部组织结构图 689

第十章 保安部管理表格 689

保安巡视工作流程图 690

大堂内保人员工作流程图 690

治安紧急情况处理流程图 691

安全、消防监视员工流程图 691

火警应急方案图 692

酒店失窃、损害事件处理流程图 692

本店范围内交通事故、违章处理流程图 693

防台、防风、自然灾害警报处理流程图 693

保管箱收据 694

保管箱信封 695

保险箱记录 696

启用记录 697

保安部事件报告 698

保安部报告表 699

保安部遗失及盗窃调查报告 700

保安方案表 702

外来施工单位申请表 703

消防检查整改通知书 704

灭火器材种类及使用方法 705

事故报告书 705

火灾处理程序图 706

国际五种星级酒店的要求 707