力道 核心竞争力培训课之领导力PDF电子书下载

目录 1

第1章 理论要览 1

为什么要进行人员管理？ 2

领导 2

激励 7

教练 16

面试 24

准备开始 30

第2章 工作计划 31

教程介绍 32

学习进度对照表 32

第3章 教程 43

1 引子 44

1.1 练习：了解你的风格 45

1.2 技巧：文化 47

1.3 技巧：创造团队 48

1.4 练习：八面玲珑 49

1.5 练习：感染性 51

2 鼓舞人心 52

2.1 技巧：领袖魅力 53

2.2 技巧：做一个鼓舞人心的人 55

2.3 练习／技巧：获得灵感 56

2.4 技巧：学会爱你的企业和员工 57

2.5 技巧：学会爱你的顾客和供应商 59

3 领航先锋——设定战略与方向 61

3.1 练习：领导和管理 62

3.2 练习／技巧：愿景和使命 64

3.3 技巧：战略 66

3.4 练习／技巧：制定目标 68

3.5 练习／技巧：制定商业计划 69

4 令人痛苦的会议 70

4.1 练习／技巧：如何主持会议 71

4.2 练习／技巧：如何改进会议 73

4.3 练习／技巧：如何取消会议 74

4.4 练习：多多露面 75

4.5 技巧：休息时间 76

5 高处不胜寒——应对压力 77

5.1 练习／技巧：利用压力 78

5.2 练习：学会放松 79

5.3 技巧：保持健康 80

5.4 练习／技巧：消除焦虑 81

5.5 练习／技巧：停下来思考 82

6 言语，言语——沟通 83

6.1 练习／技巧：交谈 84

6.2 技巧：建立关系网 85

6.3 技巧：建立出版阵地 86

6.4 练习：目光接触 87

6.5 练习：开放式问题 88

7 知识就是力量 90

7.1 练习／技巧：拥有足够的专业技能 91

7.2 练习／技巧：了解你的竞争对手和顾客 92

7.3 技巧：了解你的员工 94

7.4 技巧：了解你自己 95

7.5 技巧：了解最新信息 96

8 责任与影响 97

8.1 练习／技巧：承担责任 98

8.2 技巧：教授责任 99

8.3 技巧：如何成为理想的领导者 100

8.4 技巧：说“不” 101

8.5 练习：“两面派”管理 102

9 奖励与表扬 103

9.1 技巧：到达 104

9.2 技巧：奖励 105

9.3 技巧：表扬 106

9.4 练习／技巧：目的地 107

9.5 技巧：小奖品里的大文章 108

10 注入活力 110

10.1 练习／技巧：激发自身活力 111

10.2 技巧：灵活领导团队 112

10.3 练习：焕发激情 113

10.4 技巧：：无处不在 114

10.5 技巧：热身 115

11 拥抱变革 116

11.1 技巧：创造变革 117

11.2 技巧：控制变革 118

11.3 技巧：利用变革进行激励 119

11.4 练习／技巧：激励营销 120

11.5 练习／技巧：硬骨头 121

12 挑战制度 122

12.1 技巧：从内部摧毁制度 123

12.2 练习／技巧：如何利用官僚制度 124

12.3 练习／技巧：如何废除官僚制度 125

12.4 练习／技巧：如何改革官僚制度 126

12.5 技巧：减少自己的工作量 127

13 信息——再谈沟通 128

13.1 练习／技巧：电子化激励 129

13.2 练习：真诚表达 130

13.3 技巧：提供反馈 131

13.4 练习：你的肢体 132

13.5 练习：对方的肢体 133

14 授权与信任 134

14.1 技巧：授权 135

14.2 技巧：授予责任 137

14.3 技巧：授予权威 138

14.4 练习：管理乔治 139

14.5 技巧：退居“二线” 140

15 人与工作相匹配 142

15.1 技巧：360度评价 143

15.2 技巧：恰当的评价 144

15.3 练习／技巧：注意发现他们的正确行为 145

15.4 练习：他们看起来怎么样？ 146

15.5 练习／技巧：评估测试结果 148

16 麻烦制造者 150

16.1 练习：剑拔弩张 151

16.2 技巧：正视“捣乱分子” 153

16.3 练习：“挑刺专家” 154

16.4 练习：一碗水端平 155

16.5 技巧：原地踏步 156

17 表演时间 157

17.1 练习／技巧：风险和失败 158

17.2 技巧：传递活力 160

17.3 技巧：戏剧性的场景 161

17.4 技巧：精彩的内容 162

17.5 技巧：丰富的色彩 163

18 你无法激励别人 164

18.1 技巧：做出贡献的人 165

18.2 练习：让他们自己动手 167

18.3 技巧：转变观念 168

18.4 技巧：个人项目 169

18.5 练习／技巧：培养自主学习的习惯 170

19 培训与学习 171

19.1 技巧：发展别人 172

19.2 技巧：正确选择培训类型 173

19.3 技巧：及时巩固培训效果 174

19.4 技巧：盘点你的知识 175

19.5 技巧：学习风格 176

20 寻找乐趣 177

20.1 练习／技巧：梦想组合 178

20.2 技巧：一袋茶叶 179

20.3 技巧：庆祝时刻 180

20.4 练习／技巧：享受快乐 182

20.5 练习：建立关系 183

21 正确定位 185

21.1 技巧：适度的挑战 186

21.2 技巧：切合实际 187

21.3 技巧：不切实际 188

21.4 技巧：控制节奏 189

21.5 技巧：“我做不到” 190

22 全方位教练 191

22.1 练习：工作之外的教练 192

22.2 技巧：与他人一起教练 193

22.3 练习／技巧：教练你的上司 194

22.4 技巧：教练你的同级 195

22.5 技巧：教练你自己 196

23 树立表率 197

23.1 练习／技巧：身教胜于言教 198

23.2 技巧：诚实总是上策 199

23.3 练习／技巧：多走一英里 200

23.4 技巧：爱 201

23.5 技巧：榜样的力量 202

24 面试准备 203

24.1 练习／技巧：了解工作本身 204

24.2 练习／技巧：筛选申请材料 205

24.3 技巧：信息审查对照表 207

24.4 技巧：环境审查对照表 209

24.5 技巧：推销审查对照表 211

25 记录与倾听 213

25.1 技巧：询问他们 214

25.2 技巧：我刚才说了些什么？ 215

25.3 技巧：检查理解度 216

25.4 练习／技巧：出色的笔记 217

25.5 练习／技巧：利用沉默 219

26 决策与选择 220

26.1 练习：决策，决策，决策 221

26.2 练习／技巧：设立评价指标 222

26.3 练习／技巧：简单评价系统 223

26.4 练习／技巧：复杂评价系统 224

26.5 技巧：比较苹果和橘子 226

27 时间管理 227

27.1 练习／技巧：管理日志 228

27.2 练习／技巧：掌控时间 229

27.3 技巧：标记时间 230

27.4 练习：把握现在 231

27.5 技巧：快速实现的成果 233

28 问题，问题 234

28.1 个性特征和职业技能 235

28.2 企业知识和团队协作 237

28.3 领导能力和管理能力 239

28.4 主动性和创造力 241

28.5 应变能力和分析能力 243

29 消除负激励因素 245

29.1 练习：钱，钱，钱 246

29.2 技巧：诺言，诺言 247

29.3 技巧：谣言制造厂 248

29.4 技巧：没有秘密 249

29.5 练习／技巧：积极想象 250

30 润物无声 251

30.1 技巧：自掏腰包 252

30.2 技巧：巧用任务小组 253

30.3 练习／技巧：我将得到什么好处？ 254

30.4 练习／技巧：提高环境舒适度 255

30.5 技巧：不断迈向成功 256

第4章 回顾 259

行动起来 260

参考书目总表 261

附录 263

“个人发展”项得分较高的技巧 263

“领导力”项得分较高的技巧 264

“激励”项得分较高的技巧 265

“教练”项得分较高的技巧 266

“面试”项得分较高的技巧 267

“趣味性”项得分较高的技巧 268