商务沟通 理论与技巧PDF电子书下载
- 电子书积分：12 积分如何计算积分？
- 作 者：曹荣光，胡宏斌编著
- 出 版 社：昆明：云南大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7811120828
- 页数：333 页
图书介绍：本书重点论述对外沟通商务文体的撰写原理与技巧，内容涉及国际贸易、国际金融、合资、独资企业及其他商务机构进行书面沟通时经常撰写的各类商务书信。
通过本书的学习，有助于学习者掌握商务英语信函的基本行文方法、格式、语言和文体特点以及相关专业词汇，从而能按要求或根据所提供的材料撰写商务信函、与商务活动密切相关的公共关系信函及个人信函，从而提高其在工作和学习过程中运用商务英语进行书面沟通的能力。
目录
Chapter 1 Structure and Layout of Business Letter
(商务书信的结构和格式)
Chapter 2 The Fundamentals and Techniques of Business Writing
(撰写商务书信的基本原理和技巧)
Chapter 3 Enquiries and Replies
(询价函与复函)
Chapter 4 Sales Letters
(推销信)
Chapter 5 Order and Confirmation Letters
(订货与确认信函)
Chapter 6 Modes of Payment and Collect
《商务沟通 理论与技巧》目录
Chapter 1 （商务书信的结构和格式） 1
Chapter 2 （撰写商务书信的基本原理和技巧） 24
Chapter 3 （询价函与复函） 52
Chapter 4 （推销信） 70
Chapter 5 （订货与确认信函） 84
Chapter 6 （付款与收款信函） 98
Chapter 7 （索赔与理赔） 115
Chapter 8 （运输与海运） 137
Chapter 9 （信用相关信函） 152
Chapter 10 （银行业务） 176
Chapter 11 （代理商与代理机构） 197
Chapter 12 （公共关系信函） 216
Chapter 13 （个人求职、求学相关信函） 240
Chapter 14 （备忘录） 273
Chapter 15 （撰写商务报告） 288
（参考文献） 333
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