开店打理新守则 第2版PDF电子书下载

A-01 抓住机遇 1

A-02 广交朋友 2

A-03 靠人不如靠自己 3

A-04 “万金油” 4

A-05 “润滑油” 5

A-06 优秀的船长 6

A-07 心中永远有梦 7

A-08 感谢挫折 8

A-09 敢于冒险 9

A-10 心细如发 10

A-11 小生意做大 11

A-12 理财第一 12

A-13 先学会做人 13

A-14 善于管理 14

B-01 在小商圈中开大店 15

B-02 在大商圈中开小店 16

B-03 富有特色的主题商店 17

B-04 开家独门店 18

B-05 做别人想不到的生意 19

B-06 面向大众赚钱 20

B-07 女人和小孩的钱好赚 21

B-08 先做小生意 22

B-09 敢于吃螃蟹 23

B-10 关注暴跌行业 24

B-11 逆潮流而动 25

B-12 新建住宅小区可淘金 26

B-13 新产业商机 27

B-14 开家甜品店 28

B-15 开家时装再生店 29

B-16 开家油炸土豆条小吃店 30

B-17 开家婴儿用品商店 31

B-18 开家花店 32

B-19 开家学生礼品邮送店 33

B-20 开家冰激凌店 34

B-21 开家新奇特商品店 35

C-01 租金及装修成本 36

C-02 货柜定制成本 37

C-03 水电气成本 38

C-04 税费成本 39

C-05 店铺经营成本 40

C-06 薪金或股本 41

C-07 员工培训费用 42

C-08 管理成本 43

C-09 广告成本 44

C-10 新包装成本 45

C-11 手提袋成本 46

C-12 让利成本 47

C-13 奖励成本 48

C-14 其他成本 49

D-01 店铺选址 50

D-02 “金”字店招 51

D-03 招牌制作 52

D-04 橱窗装潢 53

D-05 装潢也是一种广告 54

D-06 店门修饰 55

D-07 店内装饰 56

D-08 装修上做文章 57

D-09 顾客空间设计 58

D-10 辅助设施 59

D-11 店铺应翻新 60

E-01 店员的身体信号 61

E-02 店员的性别年龄信号 62

E-03 店员的视线信号 63

E-04 店员与顾客的适当距离 64

E-05 培养店员的好动作 65

E-06 精神抖擞地工作 66

E-07 店员应走来走去 67

E-08 店员现场演示 68

E-09 店员的面部表情 69

E-10 店员的问话技巧 70

E-11 店员空间分布 71

E-12 店员不要挡在门口 72

E-13 店员的团体形象 73

E-14 店员的“作秀” 74

E-15 切忌“干扰”顾客 75

E-16 店员程序化动作 76

E-17 接待常客 77

E-18 接待陌生顾客 78

E-19 接待生气的顾客 79

E-20 全方位了解顾客 80

E-21 店方要善待店员 81

F-01 制度管理 82

F-02 培养一名助理 83

F-03 内部奖惩机制 84

F-04 商业机密管理 85

F-05 店员管理漏洞 86

F-06 质量管理漏洞 87

F-07 费用管理漏洞 88

F-08 资金管理漏洞 89

F-09 临时工管理 90

F-10 沉默强化管理法 91

F-11 “软硬兼施”法 92

F-12 完全信任管理 93

F-13 和蔼管理法 94

F-14 大错不究管理法 95

G-01 经理自行进货 96

G-02 代销与退货 97

G-03 进货谈判要诀 98

G-04 进货还价技巧 99

G-05 欲擒故纵谈判法 100

G-06 退守为攻杀价法 101

G-07 杀价中的“权力陷阱” 102

G-08 漫不经心成交法 103

G-09 谈判疲劳战术 104

G-10 装聋卖傻术 105

G-11 供货合同细节 106

H-01 商品陈列的作用 107

H-02 店员的商品陈列意识 108

H-03 陈列也讲因地制宜 109

H-04 面积小的商店陈列 110

H-05 充分利用制造商的陈列室 111

H-06 临街陈列 112

H-07 分类陈列 113

H-08 主题陈列 114

H-09 陈列中的颜色搭配 115

H-10 陈列中的价格搭配 116

H-11 顾客对陈列的要求 117

H-12 陈列经验 118

H-13 重点推荐商品陈列 119

H-14 不同时段商品陈列 120

H-15 花车陈列吸引路人 121

H-16 针织品陈列 122

H-17 衣服陈列 123

H-18 鞋帽陈列 124

H-19 小件商品陈列 125

H-20 大件商品陈列 126

I-01 比顾客思考得更多 127

I-02 让贵客产生优越感 128

I-03 将“会员”区别对待 129

I-04 对“散客”舍得花时间 130

I-05 让准顾客踏进商店 131

I-06 培养后备顾客 132

I-07 积极参与社区活动 133

I-08 拉拢“潜在顾客” 134

I-09 让对方感觉欠情 135

I-10 给潜在顾客联络 136

I-11 热情接待小买主 137

I-12 重视顾客数量 138

I-13 感情推销法 139

I-14 演示推销法 140

I-15 价格推销法 141

I-16 数量推销法 142

I-17 选择成交法 143

I-18 说服成交法 144

I-19 方便成交法 145

J-01 促销前期工作 146

J-02 促销形式 147

J-03 让供货商参与促销 148

J-04 在旺季促销 149

J-05 反季节促销 150

J-06 二次包装促销 151

J-07 礼品促销 152

J-08 代金券促销 153

J-09 顾客不需要的货品促销 154

J-10 限客促销 155

J-11 诚信促销 156

J-12 产品试用促销 157

J-13 消费指导促销 158

J-14 利用无竞争的时间段 159

J-15 利用生意清淡的时间段 160

J-16 把店堂当成社交场所 161

J-17 利用附加服务促销 162

J-18 公布服务项目 163

J-19 有店铺的直销 164

J-20 让顾客吸引顾客 165

K-01 月月降价策略 166

K-02 自动降价招术 167

K-03 抢占降价先机 168

K-04 招徕降价战术 169

K-05 走出打折怪圈 170

K-06 价差制造策略 171

K-07 故意忘掉零头 172

L-01 批发市场选址 173

L-02 一般商品批发 174

L-03 专业商品批发 175

L-04 全国性批发 176

L-05 地区代理 177

L-06 厂家进货批发 178

L-07 多家进货批发 179

L-08 畅销货批发 180

L-09 依靠信息进货 181

M-01 行业性竞争特点 182

M-02 把握行业发展趋势 183

M-03 不停地观摩同行 184

M-04 假意争斗 185

M-05 吓退对手 186

N-01 “牵引”市场 187

N-02 商品随意包装 188

N-03 从品牌代理开始 189

N-04 组建自己的智囊团 190

N-05 人才储备 191

N-06 先下手为强 192

N-07 组合市场突围 193

N-08 开发大市场 194

N-09 准确预测市场 195

N-10 走上世界经济大舞台 196