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第一章 组织与管理 1

第一节 组织要素及其整合 2

第二节 管理活动 6

第三节 管理的科学化与方法论 15

第二章 管理理论 25

第一节 中外早期管理思想 25

第二节 管理理论的形成与发展 29

第三章 管理伦理、利益相关者与企业社会责任 42

第一节 管理伦理 42

第二节 企业的社会责任与利益相关者 48

第四章 全球化与管理 56

第一节 全球化内涵 56

第二节 全球化与管理者 57

第三节 全球化与管理职能 64

第五章 决策 71

第一节 决策概述 71

第二节 决策的类型 76

第三节 决策的程序 79

第四节 决策方法 81

第六章 计划 94

第一节 计划概述 95

第二节 计划的类型和层次 97

第三节 计划的编制 103

第七章 战略管理 112

第一节 战略管理概述 113

第二节 战略管理过程 114

第三节 组织战略类型 120

第八章 组织设计 128

第一节 组织与组织设计 128

第二节 横向的组织部门化 136

第三节 组织的层级化 142

第九章 组织变革与组织文化 152

第一节 组织变革的一般规律 154

第二节 组织变革的阻力、压力、冲突与趋势 157

第三节 组织文化及其发展 164

第十章 人力资源管理 170

第一节 人力资源计划 170

第二节 人员的招聘与解聘 172

第三节 员工培训 180

第四节 绩效评估和薪酬设计 183

第五节 职业生涯发展 187

第十一章 领导 193

第一节 权力的本质 193

第二节 领导特质与行为理论 198

第三节 权变领导理论 201

第四节 组织学习与变革领导理论 209

第十二章 激励 216

第一节 激励原理 216

第二节 激励的需要理论 218

第三节 激励的过程理论 225

第四节 激励实务 230

第十三章 沟通 234

第一节 沟通的原理和策略 234

第二节 人际沟通 238

第三节 组织沟通 241

第四节 组织冲突管理 245

第十四章 控制 249

第一节 控制概述 249

第二节 控制的程序 254

第三节 控制的原理和要求 257

第十五章 控制系统和方法 262

第一节 人员控制系统和方法 262

第二节 预算控制系统和方法 265

第三节 作业控制系统和方法 268

第四节 全面绩效控制系统和方法 272

第十六章 创新 282

第一节 创新及其作用 282

第二节 创新职能的基本内容 286

第三节 创新过程及其管理 289

参考文献 295