你的口才价值百万PDF电子书下载

目录前言第一章　好口才　令你为人处世更加得心应手谈话需愉快的开头　 5

说话要得体　 7

对话中必须克服的不利因素　 12

见面说话礼为先　 14

口才不是天生的　 15

你必须对镜练嘴　 16

从失败中吸取经验　 17

口才用于尊重人　 18

认错有术　 20

会说话的绝招　 21

先要对方注意你　 22

第二章　好口才　更能打动人心如何回答面试中的难题　 27

如何对付不同的考官　 29

面谈时如何介绍自己　 30

提前准备求职时要谈的话　 32

勇敢面对挫折　 33

与人交谈重开头　 34

积聚力量　 37

主题限定　 39

利用好奇心　 40

使用更多的例证　 41

以时间限定话题　 43

把听众当作说话的伙伴　 44

用事例作开场白　 46

语气要有力 结论要肯定　 47

第三章 好口才　使说服更有效有信心才可说服人　 53

通过“姿态”深度说服　 57

说服应从取信于人开始　 58

嬉笑怒骂妙服人　 60

承诺有时是一种力量　 61

让你的眼睛说话　 64

会场是最后战场　 66

总统竞选的秘诀　 69

会说不如会听　 70

赞美话甜心入骨　 73

记住别人的名字　 75

微笑具有永恒魅力　 77

第四章 好口才　促使推销业绩倍增设法让对方畅谈　 81

直话直说也潇洒　 83

推销语言得与失　 84

对象不同方法不同　 86

立足长远让小利　 91

打消顾客的疑虑　 93

推销员不能说的话　 95

推销员要说最专业的用语　 97

推销必须看对象　 99

投其所好进行推销　 100

第五章 好口才　令谈判双赢任何时刻都不宜争辩　 105

记住：给顾客一个“台阶”　 109

善用幽默　 111

面对强硬型的谈判对手　 112

面对攻击型的谈判对手　 117

面对搭档型的谈判对手　 119

面对团体型的谈判对手　 121

面对逼迫型的谈判对手　 123

面对圈套型的谈判对手　 126

面对单兵作战型谈判对手　 127

面对防御型的谈判对手　 129

第六章　好口才　轻松应对各种场面记者采访的高招　 133

公众场合一样做到轻松自如　 134

触动对方的心　 136

面对尴尬巧妙应对　 137

“是”与“不”的区别　 138

表达爱莫能助的原则　 139

敢于否定自己，才能坚决说“不”　 141

这种时候应该委婉说“不”　 143

公事拒绝，私事补偿　 145

让对方知难而退　 146

含糊其辞的拒绝不可取　 149

滴水不漏——周恩来的拒绝技巧　 150

第七章　好口才　促使交易成功原则性与灵活性并存　 157

欲擒故纵　 158

巧妙转变对方的意志　 161

装聋作哑别有意　 163

交易成功系口才　 165

音量适中　 166

电话也可以传神　 167

简单介绍自己　 169

善于倾听　 170

6秒钟让对方接受自己　 171

第八章　好口才　令你处处受欢迎好口才不是天生的　 177

完美打造你的声音　 178

深刻的自我介绍　 180

令人温暖的问候语　 183

说客套话把握好分寸　 185

重视第一句交谈　 186

言辞中的涵养　 187

开玩笑要因人而异　 189

避开职场忌讳的话题　 191

学习当个好听众　 192

第九章 好口才　决定你的成败销售成功取决于推销员　 197

跟潜在客户洽谈的技巧　 198

美国金牌推销员的11条推销经验　 200

成为金牌推销员　 201

乔·库尔曼的推销秘诀有哪些？　 202

不要喋喋不休　 207

让客户喜欢跟你讲话　 209

面对“大人物”不要紧张　 211

要多问客户“为什么”　 214

借助演示促使客户早下决定　 215

推销之神的8个说话诀窍　 218

第十章 好口才　令你幽默出众幽默地摆脱窘境　 223

机智地表达不满　 225

冷静地应对难题　 226

巧妙地提出要求　 229

欣赏对方的长处　 231

满足对方的表现欲　 233

不要让你的赞美给别人造成压力　 235