下级的13条法则PDF电子书下载

序言 朱立言 2

导论　超越平凡——下级角色定位的价值与标准 2

1　谁是下级？下级是谁？ 2

2　怎么做下级？下级怎么做？ 3

3　下级的角色特征与衡量标准 4

4　下级：认识自己的角色功能与价值 7

法则1．形象经营——赢得信任与晋升的立体工程1　目的：下级为什么要经营形象 11

2　互动：形象定位与变通的价值 14

3　接纳自我是形象经营的起点 16

4　信誉：按照自己所说的去做 18

5　用仪表和言谈举止提升人气 20

6　下级形象的标准与经营策略 29

法则2．人际沟通——通向理解与尊重和桥梁1　利益与需要是社会交往的根本 38

2　辨析人际沟通的要素与需要类型 42

3　透视沟通中的人际吸引与人际行为 47

4　是什么妨碍了下级的人际沟通 52

5　下级人际沟通的准则与艺术 58

法则3．情商提升——决定成败的无形力量 58

1　情商素质如何控制下级成才 72

2　下级的情绪类型及其表现 74

3　下级若干种不良情绪的克服 81

4　无形的力量：下级的习惯管理 87

5　非智力因素：下级起飞的机翼 92

法则4．知识吸纳——合理比广博更有价值 97

1　合理的知识：是敲门砖还是护身符 97

2　建立合理知识结构的四个公式 104

3　下级合理知识结构的模型 107

法则5．能力合成——开启成功之门的金钥匙 114

4　下级建立合理知识结构的方法 114

1　下级的能力价值在哪里 120

2　下级能力的合成模式 122

3　自我完善：下级的另一种能力要求 133

4　下级能力的获得途径 136

法则6．目标设计——确立成功的终点线 144

1　价值：目标设计对下级意味着什么 144

2　分类：下级需要设计哪些目标 149

3　准则：下级设计目标的注意事项 156

4　关键：下级如何设计自己的目标 159

法则7．时间管理——做生命中最重要的事1　最稀缺的资源：下级管理时间的意义 170

2　全方位统筹：下级管理时间的策略 173

3　最好的回报：下级管理时间的艺术 177

4　节约与活用：时间的80/20规则 184

5　效率的真谛：西方专家的时间管理 186

法则8．思维创新——测量人生高度的标尺 186

1　思维和思维创新的特征 196

2　下级创新：走出定势思维的误区 202

3　积极的态度是下级思维创新的保证 211

4　下级思维创新的基本方式 213

5　强化下级思维创新能力的途径 222

法则9．上级认知——构建下级的成长生态 228

1　上级生态如何影响下级 228

2　认识上级的类型与功能 231

3　准则：下级上行交往的基础 244

4　桥梁：下级上行交往的艺术 247

法则10．服从与叛逆——下级工作的辨证法 254

1　下级的服从依据及其类型 254

2　下级工作中的服从法则 256

3　理性的叛逆是下级成才的必要 258

4　怎样说不：下级的理性叛逆技巧 261

法则11．挫折承受——在废墟上重建事业之厦1　下级的挫折类型与产生挫折的原因 276

2　挫折怎样影响下级 283

3　下级角色的挫折防御 289

4　重塑观念：把挫折当成财富 294

5　善待失败：走出挫折的阴影 298

法则12．参谋辅助——显示下级价值的合理途径 298

1　对下级参谋辅助价值的再认识 302

2　下级参谋辅助的基本程序 309

3　下级的参谋辅助类型与方法 317

法则13．晋升编程——下级的一种必要选择 327

1　所有的上级都来自下级 327

2　下级晋升的类型与意义 329

3　下级晋升的条件与途径 331

4　方法与准则：下级怎样得到晋升 338

5　国家机关干部晋升的各项规定 342

结语：谁是永远的下级 367

主要参考文献 367

后记 369