做人做事金科玉律PDF电子书下载

前言 2

说话办事广结人缘 2

你会说话吗 2

说好第一句话 5

给人留下一个好印象 8

建立健康的人际关系网 10

对人微笑 13

受人欢迎的秘方 15

多结交社会名流 17

说话办事掌握分寸 22

展现说话的亲和力 22

说话的姿态尽量放低些 24

避免过分的客套话 26

不在小事上争执不下 28

办事要掌握火候 31

心理相容 33

心理满足 34

礼貌待人 36

实话实说 42

说话办事诚实守信 42

以诚打动人 44

不轻率地许诺 47

说到做到 49

准时赴约 50

失去诚信将失去一切 53

如何取得别人的信任 56

办事要权衡利弊 60

说话办事权衡轻重 60

办事要从大局出发 62

照规矩办事 64

顺应客观规律 67

办事讲究小心谨慎 69

营造回旋的余地 71

甘当老二 74

虚心接受对方意见 78

主动造势 84

说话办事因势利导 84

顺势而行 86

逆势而行 88

善于赞扬对方 91

使用激将法 94

提前暗示，会使对方说出心里话 97

借用别人的力量 99

因地制宜把事办 108

说话办事随机应变 108

因事制宜把事办 109

出奇制胜好办事 112

借题发挥 114

满足对方的欲望 116

尊重对方的自尊心 119

最要紧的是有眼光 121

说话办事巧妙周旋 126

拐弯抹角把话说 126

用数字说话 128

引经据典，用事实说话 131

嬉笑怒骂，寓庄于谐 132

耐心周旋，不达目的不罢休 134

不露声色地做准备 136

从消除心理障碍入手 138

走裙带路线 140

委婉拒绝别人托办的难事 146

说话办事学会幽默 152

幽默，你是什么 152

幽默的丰富层面 154

幽默属于乐观者 157

幽默的人有一颗平常心 159

理儿不歪，笑话不来 161

随意可成就幽默 164

借语作桥找幽默 165

幽默帮你取得成功 167

幽默助你排忧解难 169

幽默替你减轻痛苦 171

幽默使大事化小 173

幽默能调节人际关系 175

接过话头尽情发挥 178

说话办事能言善辩 178

先顺从，后逆转 180

用荒唐制服荒唐 182

选准点发起攻击 184

环环相扣，一步步占据主动 186

层层递进，层层反驳 188

借相同点反击不同点 190

辩论语言力求简短有力 192

选择相反的事物做比较 195

说话办事双赢互惠 200

合作能弥补个人能力的缺陷 200

在合作中获得双赢 202

道不同则不相为谋 204

不能将自己的意志强加于人 206

良好的心态是合作的基础 208

合作的绊脚石——猜疑 210

合作的致命弱点——嫉妒 213

人格魅力是与人合作所必备的 216

合作需要双方共享利益 220

说话办事换位思考 224

成功者离不开换位思考 224

站在别人的立场考虑问题 225

改变对世界的看法 227

满足他人的需要就是给自己机会 229

给人方便就是给自己方便 231

重视别人的人容易成功 234

打动人心的话语 236

说话办事为什么要将心比心 240

说话办事将心比心 240

时时想到他人是一种文明 242

尊重别人的选择 244

将心比心需要爱的呵护 246

让我们尽量去理解别人 249

说话办事欣赏对手 254

非要和对手拼个鱼死网破吗 254

欣赏对手能赢得人心 256

人性是欣赏对手的催化剂 257

给对手以适当的赞美 259

找个能力强的人做对手 261

找个优秀的对手做搭档 263

放下互相仇视的眼光 265

说话办事有刚有柔 270

软硬兼施说利害 270

温柔地回敬对方 272

妙语反击无理的行为 273

制造威慑气势 277

刚柔并用 280

用哭声打动人心 282

态度上不卑不亢 285

说话办事因人而异 288

与朋友说话办事的技巧 288

与领导说话办事的技巧 293

与下属说话办事的技巧 302

与同事说话办事的技巧 306

与恋人说话办事的技巧 308

与爱人说话办事的技巧 310

与父母说话办事的技巧 316

与子女说话办事的技巧 319

与老乡说话办事的技巧 323

与邻居说话办事的技巧 325

说话办事控制情绪 332

血气之怒，理义之怒 332

办事需先学会控制情绪 336

用良好情绪控制他人 338

情绪助你送好礼 340

情绪活跃人际场 342

情绪共鸣劝服人 344

把握最初的10秒钟 348

说话办事捕捉机会 348

不到时候不说 350

先发制人 352

后发制人 353

抓住优势 355

好酒也要勤吆喝 357

抓住时机，走向成功 359

机会是一种财富 360

有了机会要速战速决 361