当前位置:首页 > 政治法律
HELP 生活诉讼丛书 购物服务类
HELP 生活诉讼丛书 购物服务类

HELP 生活诉讼丛书 购物服务类PDF电子书下载

政治法律

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:朱建新主编
  • 出 版 社:南京:江苏人民出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7214037319
  • 页数:300 页
图书介绍:本书从保护消费者权益的目的出发,普及购物服务纠纷所涉法律知识,帮助广大消费者增加法律意识,知法、懂法,并能够依法维护自己所应享有的合法权益。在第一部分中,明确了消费者所应享有的权利和保护消费者权益的法律,指出了消费者维权投诉的五条途径,可以使你对解决购物服务纠纷的过程有较具体的感性认识。在第二部分中,精选的五十多个诉讼实例代表了有关购物服务纠纷的各种类型,你可以从中找到与自己遭遇相似的情况,从而得到有益的帮助。书中方法多于法条,经验多于理论,技巧多于规矩。你若仔细研读,必能在购物服务纠纷的解决中游刃有余。
《HELP 生活诉讼丛书 购物服务类》目录

目录第一部分 你真的知道如何面对购物服务法律纠纷吗一 消费者享有的权利  3

二 保护消费者权益的法律  5

三 消费者维权投诉的途径  7

四 如何通过协商和解解决购物纠纷  9

五 如何通过消费者协会调解解决购物纠纷  10

六 如何通过向有关行政部门申诉解决购物纠纷  12

七 如何通过提请仲裁机构仲裁解决购物纠纷  14

八 如何通过诉讼解决购物纠纷  16

购空调实物配置与广告、说明不符要求退货、双倍赔偿纠纷  23

第二部分 千变万化的购物服务诉讼实例,必有一例适合你一 购家电引起的纠纷  23

旧货调剂市场购空调受骗要求赔偿纠纷  29

购返本销售空调要求履行返本承诺纠纷  36

购劣质空调要求退货纠纷  43

购电脑兼容机多次故障要求退货及双倍赔偿纠纷  47

二 购化妆品、保健品引起的纠纷  53

购假冒伪劣化妆品要求双倍赔偿纠纷  53

购不合格化妆品要求双倍赔偿纠纷  59

购保健品受误导要求双倍赔偿纠纷  65

购健长灵受欺诈要求赔偿纠纷  70

购买伪劣祛斑霜要求销售者双倍赔偿纠纷  76

三 美容消费引起的纠纷  81

美容洗眉受损要求赔偿纠纷  81

美容缩胸致伤残要求赔偿纠纷  89

美容遗疤痕要求赔偿纠纷  96

四 购家装用品引起的纠纷  102

购质量不合格胶合板致装潢损失要求赔偿纠纷  102

购洗衣机水龙头脱落致居室进水要求赔偿纠纷  108

购灶具质量不合格喷火致财产损坏要求赔偿纠纷  113

玻璃餐桌开裂致人损害要求赔偿纠纷  118

五 购烟酒食品等引起的纠纷  123

购霉变香烟要求退货纠纷  123

购假酒销售受处罚要求供货商赔偿纠纷  129

购过期食品要求销售者双倍赔偿纠纷  132

六 购手机引起的纠纷  136

购手机受虚假广告误导要求双倍赔偿纠纷  136

购不规范型号标注手机要求双倍赔偿纠纷  141

购手机因销售者虚开发票要求退货纠纷  144

购假冒伪劣汽车要求加倍赔偿纠纷  148

七 购汽车、摩托车引起的纠纷  148

购汽车附件装置与使用维修说明书不符要求退货及赔偿纠纷  154

出租车连户转让未办理技评手续要求赔偿纠纷  159

购摩托车受误导要求双倍赔偿纠纷  164

八 购假冒伪劣种子引起的纠纷  169

购树种受欺诈要求赔偿纠纷  169

购未经审定种子受损害要求赔偿纠纷  175

购建材打欠条要求偿还货款纠纷  180

九 购物欠款引起的纠纷  180

购蟹苗不付款要求给付货款及违约金纠纷  184

十 消费场所发生的侵权纠纷  189

超市购物遗失寄存皮包要求赔偿纠纷  189

超市购物被打要求赔偿纠纷  194

陪父体检摔下楼梯致伤要求赔偿纠纷  200

酒店用餐摔下楼梯致死要求赔偿纠 纷 205

餐厅用餐致牙齿受伤要求赔偿纠纷  210

未经同意提供来电显示服务并收费要求赔偿纠纷  216

十一 公用事业收费服务引起的纠纷  216

购过期神州行充值卡无法使用要求返还余额纠纷  222

安装电话超期违约要求赔偿纠纷  227

购买强制搭售产品要求退货纠纷  231

补交盗用水费后又要求部分返还纠纷  237

电能表不计量要求用户返还不当得利纠纷  243

窃电补交电费后又要求部分返还纠纷  249

自来水公司抄表不到户引起纠纷  254

经营者不提供电话费清单引起纠纷  259

冲印照片丢失底片要求给予精神损害赔偿纠纷  263

十二 其他购物服务引起的纠纷  263

非法音像制品侵犯他人肖像权要求销售商承担民事责任纠纷  269

购物抽奖奖券使用被拒认为受欺诈要求双倍赔偿纠纷  272

购衣服遭遇价格陷阱要求退货并赔偿纠纷  277

购软件功能与介绍不符要求退货纠纷  283

已过保修期复印机故障要求退货赔偿纠纷  287

购未作颜色分级的铂金钻戒要求双倍赔偿纠纷  292

购假冒紫檀笔筒要求按“假一罚十”承诺赔偿纠纷  295

相关图书
作者其它书籍
返回顶部