怎样成为好上司：树立个人权威的20个智慧PDF电子书下载

目录法则一　洁身自好公私分明，关怀弱者　 3

注意细节，点滴树成　 5

“宠物”不可养　 7

不要亲此疏彼　 8

法则二　守信法则切忌朝令夕改　 13

不可许诺自己办不到的事　 14

不要忘记你曾说过的话　 15

信守诺言　 17

法则三　魅力法则什么影响下属　 23

培养魅力，立即就做　 24

气质≠招牌　 26

脚踏实地　 31

微笑的魔法　 33

增强自己的感召力　 35

法则四　表率法则尾随其后，无人听令　 39

如何成为下属的榜样　 40

样样胜人一筹　 41

保持勇气和耐力　 42

不要在下属面前流露悲观情绪　 45

比下属更老练　 46

法则五　顺性法则个性是顽石　 51

压制是暴力　 52

做个公正的裁判　 53

不要用命令改变下属　 55

用信任赢得下属　 56

法则六　向心力法则团队的意义　 61

团队默契事重点　 62

使成员志向统一　 64

让团员自强　 66

领导之法　 68

法则七　实效法则管理大忌——号令不明　 73

号令因人而异　 74

下属只听一个上司发令　 76

宽严适时　 77

惩治不听令者　 79

令出无商量　 80

法则八　教导法则惩罚不一定有效　 85

四步纠错法　 86

为下属指出错误时应注意什么　 87

树立受尊敬的领导形象　 91

你隔多长时间指出一个下属的错误　 92

法则九　督促法则不可取之法　 97

克服惯性　 98

让下属看到利益　 100

解决顽固分子　 101

督促下属工作须逢时　 104

把握关键　 105

法则十　强制法则不可宽容爱捣乱的下属　 109

这些是制造麻烦的人吗　 110

真正的捣蛋分子　 111

防患于未然　 112

抓住权力线　 114

学习驾驭人的能力　 115

法则十一　人情法则以人为本　 119

频繁加班会导致更多问题　 120

不允许聊天到底是好是坏　 121

时间制度的灵活性　 122

不吝感情付出　 124

下属需要你去笼络　 125

法则十二　细节法则忌大事清楚，小事糊涂　 129

不要混淆下属的职责　 130

不做“口头革命家”　 132

切忌时时当侦探　 133

不要对下属期望太高　 134

法则十三　权威法则左右为难，丧失权威　 139

正确指导，人人效劳　 141

如何做到正确指导　 142

别害怕失败　 144

做指导时的不要和必要　 145

如何让下属贯彻自己的意图　 147

法则十四　原则法则纵容下属，自食其果　 151

切忌过分关怀　 153

管好独行侠　 154

别怕杀鸡给猴看　 155

该批评就批评，该解雇就解雇　 157

法则十五　分寸法则盛怒下克制自己　 165

看看场合和对象　 166

批评也需做准备　 168

批评的艺术　 170

指责不要离谱　 171

下属乐意接受才最好　 173

法则十六　命令法则打折扣的命令不值钱　 179

你的命令合格吗　 180

决定听令者的态度　 183

下属能理解你的命令吗　 185

确保命令的执行　 187

法则十七　面对面沟通法则傲慢是大敌　 193

闭关自守不可取　 197

拒绝吓唬，以德服人　 200

感化下属的方法——不只是拍拍肩膀而已　 205

倾听的重要性　 208

沟通之法　 210

法则十八　宽松法则切忌强制留人　 217

不同员工的不安心理　 219

改善制度　 221

为下属着想　 223

赢得下属的心　 224

消除不确定性　 226

法则十九　距离法则毕竟有距离　 231

手下不是手足　 233

批评没大没小的下属　 235

不必容忍过分的要求　 236

恩威并用　 237

法则二十　钻探法则当下属抱怨你的时候　 241

做下属的听众　 242

领会言外之意　 245

设立投诉程序　 247

问出下属的不满　 249

化解下属的不满　 252

切忌用压迫平息不满　 253

法则二十一　舌战法则操纵舌头是本事　 257

抓住中心说到底　 258

点到为止见机智　 260

“话匣子”不宜乱放　 261

说“满”、说“死”无退路　 262