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人身损害赔偿纠纷索赔流程图 1

目录 1

第一章　人身损害赔偿纠纷概述 3

第一节　人身损害赔偿纠纷的概念 3

一、生命权 3

二、健康权 4

三、身体权 5

第二节　发生人身损害事件之后怎么办？ 7

一、抢救伤员 7

二、报警 9

四、看管财物 10

三、保护现场、收集证据 10

第二章　人身损害赔偿责任的确定 11

第一节　人身损害赔偿责任概述 11

第二节　一般情况下的人身损害赔偿责任 13

过错责任构成要件示意图 13

一、行为人有过错 13

二、存在损害事实 17

三、过错行为与损害事实之间存在因果关系 19

第三节　免责条件 22

一、受害人的过错 22

二、第三人的过错 24

三、受害人同意 25

四、正当防卫 28

五、紧急避险 31

六、不可抗力 33

第四节　特殊情况下的人身损害赔偿责任 34

一、无过错责任 34

（一）产品缺陷致人损害的责任 35

产品缺陷致人损害责任的构成要件示意图 35

（二）高度危险作业致人损害的责任 40

高度危险作业致人损害责任的构成要件示意图 41

环境污染致人损害责任的构成要件示意图 46

（三）环境污染致人损害的责任 46

（四）饲养动物致人损害的责任 51

饲养动物致人损害责任的构成要件示意图 51

二、推定过错责任 55

（一）国家机关及其工作人员职务侵权的责任 56

国家机关及其工作人员职务侵权责任的构成要件示意图 56

（二）地下工作物致人损害责任 60

地下工作物致人损害责任的构成要件示意图 60

（三）建筑物及其他地上物致人损害的责任 62

建筑物及其他地上物致人损害责任的构成要件示意图 62

监护人责任的构成要件示意图 69

（四）无民事行为能力人和限制民事行为能力人造成他人损害时监护人的责任 69

（五）医疗过错致人损害责任 73

医疗过错致人损害责任构成要件示意图 73

三、公平责任 74

公平责任构成要件示意图 74

第三章　人身损害赔偿纠纷中的伤残鉴定 80

第一节　伤残鉴定概述 80

第二节　道路交通事故受伤人员伤残评定 82

一、伤残评定的概念 82

二、伤残评定的法律性质 84

三、伤残等级划分和伤残赔偿指数的意义 86

四、伤残等级划分的依据 87

伤残等级划分表 88

五、伤残评定程序 89

伤残评定流程表 89

六、伤残评定标准 94

七、不同意伤残评定结论的救济方式 94

第三节　职工工伤与职业病致残程度鉴定 99

一、劳动能力鉴定与伤残评定标准 99

二、“工伤残国标”与“交通伤残国标”之间的区别 101

三、因工伤残等级划分、划分依据以及相应的伤残待遇 103

劳动能力鉴定流程图 105

四、劳动能力鉴定程序以及不同意劳动能力鉴定结论的救济方式 105

第四章　赔偿主体的确定 108

第一节　赔偿主体概述 108

一、原告／赔偿权利人的确定 108

二、被告／赔偿义务人的确定 112

第二节　共同侵权人 113

一、因为共同故意或者共同过失而实施的共同加害行为 114

1．共同故意 115

2．共同过失 115

二、无意思联络的共同侵权与无意思联络的数人侵权 117

无意思联络的共同侵权与无意思联络的数人侵权示意图 117

1．直接结合／无意思联络的共同侵权 118

2．间接结合／无意思联络的数人侵权 120

三、帮助教唆行为 125

四、共同危险行为 128

共同危险行为构成要件示意图 128

五、共同侵权人内部责任的划分 133

第三节　未履行义务的安全保障义务人 135

一、安全保障义务的概念 135

二、没有第三人介入情况下安全保障义务人承担的过错责任 137

三、有第三人介入情况下安全保障义务人承担的补充责任 139

第四节　对未成年学生未履行教育、管理、保护义务的教育机构 144

一、教育机构的教育、管理、保护义务 145

二、未成年学生致人损害或者没有第三人介入情况下未成年学生遭受损害时，教育机构承担的过错责任 147

三、第三人实施侵权行为致使未成年学生遭受损害情况下，教育机构承担的补充责任 151

第五节　法人、雇主和被帮工人 155

法人责任、雇主责任、被帮工人责任比较示意图 155

一、法人责任 156

二、雇主责任 158

三、被帮工人责任 161

第六节　定作人 165

第五章　人身损害赔偿项目的确定与赔偿金额的计算 170

第一节　人身损害赔偿项目概述 170

一、造成伤害（未达到残疾）的赔偿项目 171

二、造成残疾的赔偿项目 172

三、造成死亡的赔偿项目 176

第二节　人身损害赔偿项目详述和赔偿金额计算 177

一、医疗费及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等 177

二、误工费 179

三、护理费 182

四、交通费 184

五、住宿费 186

六、住院伙食补助费 187

七、营养费 188

八、鉴定费 189

九、残疾赔偿金 191

十、残疾辅助器具费 195

十一、被扶养人生活费 197

十二、丧葬费 202

十三、死亡赔偿金 203

第三节　精神损害的赔偿项目 206

一、精神损害的赔偿项目 206

二、精神损害抚慰金 206

第四节　赔偿数额的确定 222

第五节　人身损害赔偿的特别赔偿标准 224

一、医疗致人身损害的赔偿标准 224

二、铁路运输致人身损害的赔偿标准 227

三、航空运输致人身损害的赔偿标准 230

四、工伤致人身损害的赔偿标准（人身损害赔偿和工伤保险的关系） 232

第六章　索赔实务中证据的收集 239

第一节　证据概述 239

第二节 人身损害赔偿纠纷索赔实务中可以应用的证据种类 241

一、证明过错的证据 241

二、证明损害事实的证据 243

三、证明因果关系的证据 249

四、直接证明民事赔偿责任的证据 250

五、证明双方身份的证据 250

六、不需要证明的事实 251

一、举证责任的概念 254

第三节　举证责任 254

二、举证责任的分配原则 255

三、举证责任的适用和意义 256

第四节　收集证据的方法 257

一、自行收集证据 257

二、申请证据保全 259

三、人民法院调查收集证据 261

第七章　人身损害索赔途径 263

第一节　协商和调解 264

一、协商／私了 264

二、调解 265

第二节　诉讼 269

民事诉讼流程示意图 269

一、诉讼时效 270

二、选择管辖法院 272

三、准备起诉状 274

四、起诉 277

五、预交诉讼费 278

诉讼费用速算表 279

六、财产保全和先予执行 281

七、法院审理 282

八、法院调解和判决 284

九、上诉 285

十、申请执行 286

申请执行费用表 286

第三节　保险 287

一、商业人身保险 287

二、工伤保险 290

工伤保险索赔流程图 290

第八章　人身损害纠纷赔偿疑难问题释解 293

一、如何区分民事人身损害案件和民事非人身损害案件？ 293

二、受害人死亡前向人民法院起诉要求有精神 299

损害赔偿项目，起诉后该受害人死亡的，其近亲属能否继承受害人的精神损害赔偿请求权？若能继承，其近亲属自身遭受的精神损害在这种情况下是否还可以要求加害人赔偿？ 299

三、见义勇为和无因管理的关系？ 301

四、人身遭受损害的见义勇为人如何维护自己的权益？ 302

五、遭受第三人侵权的受害人同时享有工伤保险或者订立有人身保险合同的，能否既根据工伤保险关系或者人身保险合同获得工伤保险或者人身保险，又根据《民法通则》、《人身损害赔偿解释》获得人身损害赔偿？ 306

六、人身损害赔偿案件中因果关系如何认定？ 307

七、如何看待人身损害赔偿解释第三条第二款规定的无意思联络的数人侵权与第六条第二款规定的在有第三人介入情况下安全保障义务人承担的补充赔偿责任之间的关系 314

八、如何看待人身损害赔偿解释第三条第二款规定的无意思联络的数人侵权与第七条第二款关于教育机构在第三人介入情况下承担的补充赔偿责任之间的关系 317

第九章　人身损害索赔法律依据 320

附录：人身损害索赔主要法律文书格式 394

1．民事起诉状 394

2．授权委托书 395

3．法定代表人身份证明书 396

4．民事上诉状 397

5．申请执行书 398