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序言引子 1

往事在目 6

祖母的教导 11

梦娜的生日 17

一次告别的交谈 22

不妙的开端 28

见面 33

第五分公司 40

真相大白 50

居然有一个绩效好的部门 58

后悔 63

和玛莎的讨论 73

一位优秀主管的自白 80

现场考察 88

松鼠的价值观 95

启发 103

出人意料的开端 108

哥丽亚的想法 118

梦娜的想法 126

有价值的会议 128

一块匾 134

疑惑 143

海獭的团队观念 149

建设一个优秀的团队 157

祖母 165

“太棒了” 170

想法 175

野雁的艺术 179

成长为一流绩效的企业 189

莫菲斯先生的奖章 197

后记 204