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第1章　计算机基础知识 1

1-1　计算机概述 1

1-1-1　计算机的发展 1

1-1-2　计算机的分类 5

1-1-3　计算机系统 6

1-1-4　计算机的工作原理 10

1-1-5　计算机的性能指标 12

1-1-6　计算机的特点及主要应用领域 12

1-2　微型计算机的构成 14

1-2-1 微型计算机的硬件系统 14

1-2-2　多媒体计算机 27

1-3　计算机的数制 31

1-3-1　数制的基本概念 31

1-3-2　常用的几类进制数 33

1-3-3　各类数制间的转换 34

1-4　数据信息在计算机中的表示 37

1-4-1　基本概念 37

1-4-2　数值数据的表示 37

1-4-3　字符的编码 39

习题 43

第2章　操作系统 45

2-1　操作系统基本知识 45

2-1-1　操作系统概念 45

2-1-2　操作系统的功能 46

2-1-3　操作系统分类 46

2-1-4　常用操作系统简介 48

2-2　Windows 2000操作系统概述 49

2-2-1　Windows 2000操作系统简介 49

2-2-2　Windows 2000的运行环境和安装 50

2-2-3　Windows 2000的启动和退出 51

2-3　Windows 2000的基本知识和基本操作 52

2-3-1　Windows 2000桌面简介 52

2-3-2 鼠标的操作 53

2-3-3　开始菜单和任务栏 54

2-3-4　窗口和对话框 55

2-3-5　菜单和工具栏 57

2-3-6　剪贴板和剪贴簿查看器 58

2-3-7　运行和退出应用程序 59

2-3-8　创建应用程序的快捷方式 60

2-3-9　Windows 2000帮助系统 62

2-4　Windows 2000的文件和文件夹管理 64

2-4-1 文件概念 64

2-4-2　文件夹和文件的路径 65

2-4-3　Windows 2000“资源管理器”窗口 66

2-4-4　文件和文件夹的管理 68

2-5　Windows 2000控制面板 73

2-5-1　控制面板的启动 73

2-5-2　显示器环境的设置 74

2-5-3　键盘和鼠标环境设置 78

2-5-4　打印机设置 79

2-5-5　添加或删除程序 81

2-5-6　添加或删除硬件 83

2-5-7　用户账户管理 84

2-6　Windows 2000的多媒体附件 84

2-6-1　CD唱机 85

2-6-2　录音机 85

2-6-3　音量控制 85

2-6-4　媒体播放器 86

2-6-5　画图程序 86

2-6-6　图像处理 88

2-7　Windows 2000的DOS工作方式 89

2-7-1 打开“命令提示符”窗口 89

2-7-2　常用的MS-DOS命令 89

2-8　Linux操作系统简介 92

2-8-1　Linux系统概述 93

2-8-2　命令行界面下的常用命令 94

习题 97

第3章　中文Word的使用 100

3-1　Word 2000概述 100

3-1-1　Word 2000的功能 100

3-1-2 Word 2000的运行环境 101

3-1-3 Word的启动和退出 101

3-1-4 Word文档窗口的组成 102

3-2　文档的基本操作 104

3-2-1　建立文档 104

3-2-2　打开Word文档 107

3-2-3　文档的编辑 108

3-2-4　文档的显示 110

3-2-5　文档的查找和替换 111

3-2-6　自动更正、拼写和语法 113

3-2-7　文档的撤消、恢复和重复 114

3-2-8　文档的保护 115

3-3　文档的格式化 116

3-3-1　字符格式的设置 116

3-3-2　段落格式的设置 120

3-3-3　样式与模板文件 122

3-4　Word表格的制作 124

3-4-1　创建表格 124

3-4-2　表格的编辑 125

3-4-3　表格的格式化 128

3-4-4　表格数据的处理 129

3-5　Word的图形编辑功能 130

3-5-1　在文档中插入图片 130

3-5-2　设置图片格式 132

3-5-3　在文档中插入艺术字 136

3-5-4　使用文本框 138

3-5-5　公式编辑器的使用 139

3-6　文档的页面设计与打印 140

3-6-1　页眉、页脚和页码 140

3-6-2　页面设置 142

3-6-3　文档的打印预览及打印 144

3-7　Word的其他功能 146

3-7-1　邮件合并 146

3-7-2　利用Word创建和发送电子邮件 148

3-7-3　生成目录 149

3-7-4　宏 150

习题 150

第4章　Excel 2000电子表格软件 153

4-1　Excel 2000概述 153

4-1-1 Excel 2000的功能 153

4-1-2 Excel 2000的窗口界面 153

4-1-3 Excel 2000的基本元素 154

4-2 Excel的基本操作 155

4-2-1　文件操作 155

4-2-2　单元格区域选择与命名 157

4-2-3　输入数据 158

4-2-4　公式与函数的使用 162

4-2-5　单元格的引用 165

4-2-6　数据编辑 166

4-2-7　行、列及单元格的插入和删除 168

4-3　工作表的编辑和格式化 168

4-3-1　工作表的编辑 169

4-3-2　工作表的格式化 171

4-4　图表 176

4-4-1　创建图表 176

4-4-2　图表的编辑 179

4-4-3　图表的格式化 180

4-5　数据的管理与统计 181

4-5-1　数据清单的概念 181

4-5-2　记录单的使用 181

4-5-3　数据排序 182

4-5-4　数据的筛选 183

4-5-5　分类汇总 185

4-5-6　数据透视表 186

4-6　工作表的页面设置和打印 189

4-6-1 设置打印区域和分页 189

4-6-2　页面设置 190

4-6-3　打印预览和打印输出 192

习题 193

第5章　中文PowerPoint演示软件 196

5-1　PowerPoint的基本操作 196

5-1-1　PowerPoint的启动、退出 196

5-1-2　创建演示文稿 197

5-1-3　打开和保存演示文稿 200

5-1-4　演示文稿的浏览和编辑 201

5-2　演示文稿的格式化和美化 203

5-2-1　幻灯片格式化 203

5-2-2　设置幻灯片的外观 205

5-3　幻灯片的使用 211

5-3-1　插入剪贴画 211

5-3-2　插入图片 211

5-3-3　绘制图形 211

5-3-4　插入表格 211

5-3-5　插入图表 211

5-3-6　插入组织结构图 212

5-3-7　插入声音、音乐或影片 212

5-4　动画、超链接和多媒体技术 213

5-4-1　创建动画效果 213

5-4-2　设置幻灯片超链接 214

5-4-3　设置幻灯片多媒体技术 215

5-5　演示文稿的放映和打印 216

5-5-1　设置幻灯片放映时间 216

5-5-2　创建和编辑自定义放映 217

5-5-3　控制和运行幻灯片的放映 218

5-5-4　演示文稿的打印 220

5-6　演示文稿的打包 221

5-6-1 打包过程 221

5-6-2　展开打包文件 221

习题 222

第6章　计算机网络基础知识 223

6-1 网络基础知识 223

6-1-1　计算机网络的定义 223

6-1-2　计算机网络的发展 223

6-1-3　计算机网络功能 225

6-1-4　计算机网络的拓扑结构 225

6-1-5　计算机网络的分类 227

6-1-6　计算机网络的体系结构 228

6-2　计算机网络组成 230

6-2-1　计算机网络的传输介质 231

6-2-2　计算机网络的连接设备 233

6-2-3　计算机网络的主体设备 236

6-2-4　计算机网络操作系统 236

6-2-5　计算机网络协议 238

6-3　Internet应用基础 239

6-3-1 Internet概述 239

6-3-2 IP地址及域名 242

6-3-3 Internet的接入方法 245

6-3-4 Internet应用 252

6-4　计算机网络安全 261

6-4-1 网络系统面临的安全威胁 261

6-4-2　计算机犯罪 262

6-4-3　信息战 264

6-4-4　计算机网络安全要求 265

6-4-5　计算机网络安全的技术对策 266

习题 270

第7章　计算机常用工具软件介绍 272

7-1　系统工具软件 272

7-1-1　文件压缩 272

7-1-2　虚拟光驱 274

7-1-3　杀毒软件 275

7-2　网络工具软件 277

7-2-1　文件传输工具 277

7-2-2　电子邮件软件 279

7-2-3　离线浏览器 280

7-2-4　搜索引擎 280

7-3　多媒体工具软件 281

7-3-1　播放软件 281

7-4　其他工具软件 283

7-4-1　截图软件 283

7-4-2　看图软件ACDSee 284

7-4-3　翻译软件 284

第8章　计算机日常维护与故障处理 286

8-1　计算机日常维护 286

8-1-1　计算机的使用环境 286

8-1-2　计算机的硬件维护 287

8-1-3　计算机性能优化 292

8-2　BIOS设置 293

8-2-1　基本概念 293

8-2-2　BIOS的作用 293

8-2-3　AWARD BIOS设置 294

8-3　计算机硬件故障检测及维修方法 298

8-3-1　非计算机故障处理 298

8-3-2　计算机常见故障处理 301

8-4　计算机其他常见故障 309

8-4-1　计算机不能正常启动 309

8-4-2　计算机频繁死机 310

附录A　常用汉字输入法 313