人力资源管理基础PDF电子书下载

第1章　人力资源的管理 1

引言 2

人力资源和公司绩效 3

人力资源部门的职责 5

人力资源专业人员的技能 14

主管的人力资源管理责任 16

人力资源管理中的道德问题 17

人力资源管理的职业生涯 20

本书的结构 21

第Ⅰ篇　人力资源环境 31

第2章　人力资源管理的发展趋势 33

引言 34

劳动大军的变化 35

高绩效工作系统 39

以战略为核心 44

人力资源管理中的技术变化 51

劳动关系的变化 56

第3章　公平就业机会与安全工作场所的提供 70

引言 71

人力资源管理的法规 72

公平就业机会 72

政府在提供公平就业机会方面的职能 80

企业在提供公平就业机会方面的职能 85

《职业安全与健康法案》 90

雇主发起的安全和健康计划 96

第4章　工作分析与工作设计 105

引言 106

组织中的工作流 107

工作分析 109

工作设计 118

第Ⅱ篇　人力资源的获得和准备 137

第5章　人力资源规划与招募 139

引言 140

人力资源规划过程 141

人力资源的招募 152

人事政策 153

招募渠道 156

招募者的特点和行为 163

第6章　雇员甄选与配置 175

引言 176

甄选的过程 177

工作申请表和简历 183

就业测试和工作样本测试 186

面试 191

甄选决策 195

第7章　员工培训 205

引言 206

与组织需要相联系的培训 207

培训准备 211

培训项目的规划 212

培训方法 216

培训计划实施：学习的原则 225

培训结果的衡量 226

培训的运用 228

第Ⅲ篇　绩效评估和员工开发 243

第8章　员工绩效管理 245

引言 246

绩效管理的过程 247

绩效管理的目标 249

有效绩效管理的标准 249

衡量绩效的方法 251

绩效信息的来源 260

绩效评估的误差 263

绩效反馈 266

寻找绩效问题的解决方法 268

绩效管理中的法律和道德问题 269

第9章　开发员工获得未来成功 280

引言 281

培训、开发和职业生涯管理 281

员工开发的方法 283

职业生涯管理系统 298

与开发有关的挑战 302

第10章　员工解雇和保留 317

引言 318

自愿离职和非自愿离职的管理 319

员工解雇 320

工作撤出 329

工作满意度 333

第Ⅳ篇　人力资源薪酬 353

第11章　建立薪资结构 355

引言 356

有关工资的决策 357

对工资的法律要求 358

对工资的经济影响 361

员工对工资公平性的判断 365

薪资结构：工作的相对价值 367

薪资结构：把各个因素组合起来 369

薪资结构和实际工资 374

当前与薪资结构有关的问题 375

第12章　用工资认可员工的贡献 386

引言 387

激励工资 388

为个人绩效付酬 389

为团队绩效付酬 395

为组织绩效付酬 398

平衡计分卡 403

使奖励发挥作用的方法 405

高管人员的激励工资 406

第13章　员工福利 417

引言 418

员工福利的作用 419

法律要求的福利 420

可选择的福利计划 423

员工福利的选择 436

对员工福利的法律要求 441

向员工传达福利信息 443

第Ⅴ篇　实现其他人力资源目标 455

第14章　集体谈判与劳动关系 457

引言 458

工会和劳动关系的作用 459

每个群体的目标 466

影响劳动关系的法律和法规 468

工会的组织 472

集体谈判 476

合同管理 481

工会—管理层合作 483

第15章　在全球范围内管理人力资源 495

全球环境中的人力资源管理 496

引言 496

影响国际市场人力资源管理的因素 499

全球经济中的人力资源规划 503

在全球劳动力市场上甄选员工 504

培训和开发全球的劳动力 505

跨越国境的绩效管理 508

对国际劳动者提供薪酬 509

国际劳动关系 512

驻外人员的管理 513

第16章　创建和保持高绩效组织 531

引言 532

高绩效工作系统 533

有助于高绩效的条件 535

人力资源管理对高绩效的贡献 539

人力资源管理的效率 548

词汇表 561