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目录 1

第一篇　成功素质与心态 1

留一只眼睛看自己 3 1

永远拥有尝试的勇气 3 2

始终拥有积极的心态 4 3

善于团结就是力量 4 4

大胆地冒险 5 5

宽容会让世界更美丽 5 6

拥有责任感 6 7

信心创造奇迹 6 8

从零开始的心态 7 9

做最重要的事情 8 10

要不断地适应变化 8 11

处变不惊的魄力 9 12

保持乐观 10 13

要有等待的耐心 10 14

真正认识拥有资源的作用 11 15

勇于创新的精神 11 16

学会选择，学会放弃 12 17

专心走好自己脚下的路 13 18

态度决定看法 14 19

高度的自我激励 15 20

没有欲望，就没有动力 15 21

必须懂得自救 16 22

把握自己的命运 16 23

强大的影响力 17 24

把握步调与节奏 18 25

永远的坐票 18 26

战胜自己的能力 19 27

重视他人 20 28

锲而不舍，金石可镂 21 29

不断地进步 22 30

永远不要放弃 22 31

将时间掌握在自己手中 23 32

习惯决定出路 24 33

细节决定成败 24 34

“小气”的哲学 26 35

勤俭持家是致富之路 27 36

积小胜为大胜 27 37

注重悟性与洞察力 28 38

逻辑的重要性 29 39

抓住事物的根源 29 40

活用头脑 30 41

成功是成功之母 30 42

人的潜力是无穷的 31 43

学会适应与改变 32 44

从致富梦想到牛和鸡 32 45

如何拥有100万 33 46

光明与火把 33 47

如何用80美元旅行世界 34 48

心别被烧伤 35 49

穷与富的差别只是一条线 36 50

第二篇 目标实现与决策 51

未雨绸缪，方能有备无患 39 51

抓住事物的本质 39 52

炒鸡蛋陷阱 39 53

学会“独断” 40 54

欲速则不达 41 55

框架是成功决策的关键 42 56

群体决策的局限 43 57

以解决问题为导向 44 58

经验的误区 45 59

以偏概全带来危机 46 60

改变最初想法 47 61

决策近视症 47 62

直觉的误区 48 63

感觉过于良好之失 49 64

群策群力 50 65

理应更新评价其他的选择 51 66

目的永远在技巧和方法前面 52 67

将目标量化 53 68

目标比速度更重要 53 69

分段实现大目标 54 70

目标带来永恒的动力 55 71

从不同的角度考虑问题 56 72

关注最后的结果 57 73

善于分析利用环境 57 74

首先，确定正确的方向 58 75

将现实和理想统一 59 76

对环境做深入的调查 60 77

正确地思考 60 78

有时，复杂的不是问题 61 79

不为小利所动 61 80

两种不同的选择 62 81

放开爪子 62 82

因时用势的郭芳枫 63 83

不要忘记利润才是第一的 64 84

只选一把椅子 64 85

选择离你最近的那一个 65 86

尽力而为，也要量力而行 65 87

成功等于目标 66 88

知道自己的目标是什 66 89

获胜只是一个事件 67 90

看不到目标最可怕 67 91

只瞄准自己的目标 68 92

目标导致结果 68 93

如何走完三千二百万次 69 94

不断的瞄准射击 69 95

1+1=? 70 96

将重要目标简单轻松化 70 97

根据目标作相应的改变 71 98

成功之门不能降低标准 71 99

适合的才是最好的 72 100

第三篇 把握机遇与风险 101

千万不要有赌的心理 75 101

谨慎地面对诱惑 75 102

始终做到事前控制 76 103

行动大于一切 76 104

将无用变为有用 77 105

大成若缺，其用不敝 78 106

把握真正的机会 78 107

珍惜自己需要的东西 79 108

把握第一次机会 79 109

永远想着你的对手 80 110

留意周围的小事 80 111

要有非凡的应变力 82 112

机遇是创造出来的 82 113

善于变化 83 114

走点弯路，换个方式 83 115

人无我有，人有我新 84 116

用积极的态度去思考 84 117

选择最恰当的时机 85 118

发现机会的起点 86 119

不要受困于习惯 87 120

重视每一次尝试 87 121

付出才有收获 88 122

机遇偏爱有胆识的人 89 123

美景不必在远方 89 124

天平另一端的砝码 90 125

小公务员之死 90 126

壳牌公司的机遇 91 127

经典的针头事件 91 128

谈谈孤注一掷 92 129

畅销源于好广告 93 130

泰国酒店 94 131

希尔顿饭店 95 132

艾迪雪先行反落被动 95 133

不发明只改进的松下 95 134

不善于自讼的巨人集团 96 135

顾客认可后再定价 96 136

相机而动者必成赢家 97 137

加深印象的广告高招 97 138

雷利自行车被人收购 98 139

日本人的蘑菇谈判术 98 140

面向农村的宿迁塑料 99 141

屈居第二的推销方法 99 142

五百万美金征求意见 100 143

先把市场弄明白再干 100 144

宇宙足球厂乐意赔款 101 145

情侣苹果 101 146

对比销售 101 147

永远替客户着想 103 148

第四篇　创新变革与经营 149

变是惟一的不变 105 149

变革就是要克服惯性 105 150

别被自己的习惯绑住 106 151

重视售后服务 107 152

不断地追求低成本 107 153

1+1＞2 108 154

重视客户评价 109 155

始终以顾客为核心 109 156

需求是创造出来的 110 157

杰出的创意就是金钱 111 158

将资源实施有效配置 111 159

弱点与全局 112 160

预防重于治疗 113 161

财流利自生 113 162

全面地分析事物 114 163

变革需要勇气与决心 116 164

钓鱼式经营法 116 165

负债经营的学问 117 166

抓住消费主流 118 167

世纪之谜 118 168

仁义生财 119 169

善用“逆反心理” 119 170

用小鱼钓大鱼 120 171

把流水的声音变成商品 121 172

计算机行业的流星 121 173

贾尼尼：危机关头显身手 123 174

威尔逊：先声夺人 124 175

奥纳西斯：乘间击瑕 125 176

松下的惊人之举 126 177

雅诗兰黛的创业秘密 126 178

名牌的失误 127 179

斯隆大改组，通用大起飞 128 180

奥利维重现生机 130 181

丰田如何消灭“仓库” 130 182

铁腕重振“日立” 132 183

未能预见结果的更名 132 184

强者对市场疲软说“不” 134 185

希尔顿的生意经 134 186

不可只依靠一种产品 136 187

拨云见月的“三角经营” 136 188

减时提薪赢来一年腾飞 137 189

创新就像打棒球 138 190

创新中求发展 139 191

巧用新闻媒介 139 192

让顾客感到够分量 140 193

歪打正着，将错就错 140 194

次品也畅销 141 195

“三联”的经营之道 142 196

第五篇　远大战略与抱负 197

只有雄鹰才能猎到大目标 145 197

eBay如何以小搏大 145 198

成功者，必先执著于事业 147 199

全球直销巨头的中国梦 148 200

洛克菲勒独有的魄力 149 201

小鲨鱼的经历 149 202

爱默生的不败秘诀 150 203

肯德基企业使命的调整 152 204

麦德龙的中国市场战略 152 205

不要永远等下去 154 206

术业有专攻 154 207

海尔只吃“休克鱼” 155 208

福特使汽车消费大众化 156 209

不要为打翻的牛奶哭泣 157 210

极限就是自己画的一条线 157 211

跳出你心中的高度 158 212

失败都是自己造成的 158 213

你有你的优势 159 214

不要等待别人解决你的苦 159 215

喜欢自己，相信自己 160 216

先想像成为，然后才能拥有 161 217

征服生命中的所有恐惧 161 218

不要活在别人的阴影下 162 219

其实世界没有那么可怕 162 220

我还有一个苹果 163 221

人的天赋不是无偿的 163 222

生命价值来源于你自己 164 223

从石头到稀世珍宝 164 224

创造成功的力量 165 225

老人的微笑 166 226

承担起生命的职责 167 227

从别人的失败中学习经验 167 228

爬起来比倒下去多一次 168 229

一个铁钉，失了一个国家 169 230

比照目标做事 169 231

正视问题，解决问题 170 232

人生的真谛 170 233

爱拼才会赢 171 234

成功并非一蹴而就 171 235

挺住，再坚持一下 172 236

绝望是希望的开始 172 237

跑得快，还需跑得稳 173 238

到达顶峰没有什么捷径 173 239

战胜自己 174 240

使自己少走弯路 174 241

学一门游泳技术 175 242

听不见自己音乐的音乐家 175 243

任何抱怨都无济于事 176 244

从灾难中找出价值 176 245

绝境创造奇迹 177 246

第六篇　完善制度与文化 247

将大家的思想统一起来 181 247

塑造“大家庭理念” 182 248

工作期间的“聊天会” 182 249

让法治代替人治 183 250

制度决定一切 184 251

凡事预则立 185 252

始终强调组织行为 186 253

简单的是最好的 186 254

独具特色的松下“七精神” 187 255

修路原则 188 256

公平是最重要的 188 257

“破窗理论” 189 258

活力始于效率激励 190 259

在第一时间解决问题 190 260

制度的作用是引导 191 261

谁说大象不能跳舞 191 262

春兰的三铁法则 192 263

击败“关系网” 193 264

单纯的组织更具效率 194 265

松下的事业部体制 195 266

巧妙安排退休金 197 267

“一日厂长制” 198 268

狼和驴子 199 269

咀嚼过的苹果不能吃 199 270

不要怕，不要悔 200 271

世界上本没有路 200 272

用庄稼代替杂草 201 273

把简单的事情重复去做 201 274

只有海鸥才能飞越大海 202 275

曾子杀猪的故事 202 276

沟通才有天堂 203 277

警惕陷入“经验”中去 203 278

北大教授讲过的一个笑话 204 279

从篱笆上的木牌谈起 204 280

四次龟兔赛跑 205 281

不要默认合理性 206 282

猴子和豹的演出推销辞 206 283

没有对的只有不同的 207 284

“专家”只能是一个参考 207 285

别在同一面墙上撞来撞去 208 286

如何变废为宝 208 287

驴子过河 209 288

此路不通 210 289

飞人的感动 210 290

常反省自己的错误 211 291

把周围的人视为好人 211 292

不要有太多顾虑 212 293

苹果的吃法 213 294

取胜之道 213 295

爱的回答 214 296

第七篇　创建团队与激励 297

“薪”情与心情 217 297

劣币驱逐良币规律 217 298

让薪酬和业绩一起走 219 299

将成就感送给你的属下 219 300

将珍珠穿成项链 220 301

让员工感到“有奔头” 221 302

不要让一个人独得 222 303

团队精神不是吃大锅饭 225 304

人和事业兴 223 305

激发起员工的团队精神 224 306

螃蟹文化 225 307

创建和谐的组织环境 225 308

心理暗示的奇妙功效 226 309

朝三暮四的分配方法 226 310

木桶定律 227 311

将团队步调协调一致 277 312

激励是有效的管理手段 228 313

将才和帅才必不可少 229 314

毛毛虫法则 229 315

个人优秀意义不大 230 316

人的潜力极限需要刺激 231 317

团队协作需要默契 231 318

发自内心地合作 232 319

职工是企业的上帝 233 320

勤快狗和懒惰猫 234 321

好胜心可以创造奇迹 234 322

史考勃先生的妙招 235 323

恩威并施之道 236 324

不花钱让员工干劲十足 236 325

让员工突击大笔订单 237 326

把公司交给员工 238 327

上下齐心，共谋振兴 239 328

我为你感到骄傲 240 329

既得利益不宜剥夺 241 330

学会激励员工再创佳绩 242 331

猎人、猎狗与兔子 242 332

创造的就是完美的 244 333

没有火花就没有惊雷 244 334

争斗是双方共同的葬礼 245 335

苍蝇与冠军 245 336

嫉妒不能予以正确的导航 246 337

用赞美别人来抬高自己 246 338

为别人喝彩 247 339

请不要指手画脚 247 340

猜忌是信任的大敌 247 341

受益一生的四句话 248 342

给予之后才会有回报 249 343

金钱并非万能 249 344

每个人都需要良性暗 250 345

第八篇　领导艺术与沟通 346

坏消息要尽快传播 253 346

赏罚分明，以理服 253 347

任务下达要明确 254 348

将考核的内容及时反馈 254 349

信任是领导的基 255 350

管理的根本是管心 256 351

严于律己，宽以待人 256 352

胸中装着全局 257 353

坚持量才适用 257 354

说话是个大学问 258 355

刺猬法则 258 356

温暖胜于严寒 258 357

容忍部属的批评 259 358

柔弱胜刚强 259 359

缺乏沟通是误解的开始 260 360

倡导“自主管理” 261 361

重复一次别人的话 262 362

时刻保持微笑 263 363

善于倾听 264 364

重视情意 264 365

身先士卒 265 366

重视自己的言行 266 367

真诚的关怀 267 368

寻找听不到的声音 268 369

发奖金的艺术 269 370

明确自己的位置 270 371

保护下属的热情 270 372

信任的力量 271 373

一声盛赞，解决一切问题 271 374

尊重下属 272 375

皮革马利翁效应 273 376

真诚相见 273 377

小花猫与猫头鹰的孩子 273 378

放大镜和望远镜 274 379

为别人着想 274 380

华陀医治受伤的巨龙 275 381

住友如何对待发怒的员工 276 382

运用斥骂的艺术 277 383

与最下层直接对话 278 384

与员工合作 279 385

批评的艺术 280 386

妙用“餐桌面谈法” 281 387

艾科卡妙手除“帕金森” 281 388

冬天与春天 282 389

有斑点的珍珠 283 390

信任 283 391

听的艺术 284 392

访问高僧 284 393

鸭子有几只腿？ 285 394

唯才是举，不论亲疏 289 395

第九篇　认人选人与用人 395

鲶鱼效应 289 396

造人先于造物 290 397

善于从小事入手 291 398

做一个好伯乐 292 399

将个人与整体协调一致 292 400

让下属亲自去体验 292 401

“等距外交”的艺术 293 402

人才是逼出来的 293 403

重视经验，尊重经验 293 404

留下热爱事业的人才 294 405

招募敢想敢作的人才 295 406

遇到毒瘤，立即清除 295 407

以欲从人 295 408

无为而治 296 409

言传不如身教 297 410

用人不疑，疑人不用 297 411

让每个人都发挥优势 297 412

学会用多种策略 298 413

锯掉椅背 298 414

中层主管是关键 299 415

把握人性，战无不胜 299 416

培训是最好的投资 300 417

拿破仑的胆略 300 418

本田公司的想法 301 419

何不造成人人斗智的局面 302 420

越级发指令是无能的表现 302 421

关键是我们有很深的感情 303 422

不拘一格育人才 304 423

麦科马克炒鱿鱼的做法 305 424

刘邦的自知之明 306 425

效果奇佳的“大众”裁员 306 426

省了大钱的改革 307 427

强烈刺激留给部下 308 428

福特重整旗鼓 309 429

能力重于资历 310 430

三星，人才第一 312 431

两个砌砖工人的不同回答 313 432

小曹操的心眼 313 433

狄仁杰的为人之道 314 434

让章太炎放弃绝食 314 435

冯玉祥巧治马屁精 315 436

敬人者人恒敬之 315 437

请握住我的手 316 438

去掉官衔的称呼 317 439

略施幽默小计 317 440

别被自己打败 321 441

第十篇　挑战竞争与双赢 441

速度是最大的优势 321 442

不断地成长才是竞争之源 321 443

攻击对手的软肋 322 444

进攻永不停息 323 445

做出最好的防御 324 446

用资本创造领先地位 325 447

广告战的手法 325 448

品牌战的手法 327 449

知己知彼，百战不殆 328 450

合作创造更大利润 329 451

利人即是利己 329 452

最大的对手是自己 330 453

轻敌导致失败 330 454

取人之长，终成霸主 331 455

“排斥他人商品”术 331 456

垄断后的冷清 332 457

剃须刀的自我进攻 332 458

渔翁得利 333 459

在脚下多垫些石头 334 460

华为公司基本法启示 335 461

柯达的返朴归真 335 462

赚大钱的小捷径 337 463

提价战略——出奇致胜 338 464

千万不能漠视公共关系 339 465

向赢家学习成功 340 466

团结合作度过困境 341 467

合作联盟才能造就英雄 341 468

学会保护你自己 342 469

退一步给伙伴 342 470

牺牲自己 343 471

不只是表面合作 343 472

把争斗变成谦让 344 473

小心被挤出帐篷 344 474

谁都有所不能 345 475

仁义生财 346 476

“借东风” 346 477

两辆中巴 347 478

两家小店 347 479

聪明的报童 348 480

世界上最伟大的推销员 348 481

宴会上的洗手水 349 482

完美的厕所 350 483

金子与大蒜 350 484

内联升鞋店的个性 351 485

“康大”与IBM争长论短 351 486

本田公司突发奇兵 352 487