新编语言罐头 现代人公关交际礼仪手册PDF电子书下载

第一部分　口头语言 3

畅通无阻——交际用语　 3

称呼用语 4

日常交谈用语 8

对话用语 19

特定情景用语 25

各领风骚——行业用语　 41

通用文明用语　 42

介绍用语 46

接待用语 49

行业用语 52

捷足先登——求聘用语　　 67

应对面试提问用语 68

求聘中你的提问用语 74

自我成功推销用语 77

闪亮登场——致词用语　　 83

节日致词　　 84

庆典致词 98

婚礼致词 109

丧葬致词 122

生日致词 131

众星捧月——主持用语　 133

活动主持用语 134

会议主持用语 144

著名主持人应答用语欣赏 148

技压群芳——演讲用语　 153

社会生活演讲 154

励志演讲 158

竞选演讲 163

礼仪纪念演讲 169

演讲的开场白与结束语艺术范例 172

称谓得体演讲增色 178

领先一族——辩论用语　 181

引申的技巧 182

问的技巧 184

答的技巧 188

巧释语意辩论术 192

巧对辩论中的二难提问 196

辩驳技巧——找反例 200

辩论赛中的失言补错 203

辨证特点赏析 206

第二部分　书面用语 217

青鸟衔环——信函书札　 219

书信的有关常识 220

家书 225

情书 227

公开信 232

申请书 238

倡议书 240

白鹤亮翅——告启条据　 243

启事 244

声明 249

通知 252

告白 254

海报 256

聘书 257

吉星高照——致贺文体　 259

贺信 260

贺电 264

贺词 267

贺联 268

生日贺卡 273

神游天下——网络信息　　 277

电脑网络传输——E-MAIL 278

手机发收信息 284

传呼信息 287

一字千金——签名艺术　　 291

签名是一种艺术 292

签名的艺术 293

连笔签名艺术分析 299

签名艺术欣赏　 306

再造自我——名片设计　 309

名片的种类特色 310

名片的风格设计 313

使用名片的礼仪 320

情义无价——馈赠铭志　 323

社会赠言 324

社交赠联 341

题词 344

碑文 346

座右铭　　 347

循规蹈矩——公务规章　 349

章程的写作　 350

规则的写作 358

公约的写作 359

人权卫士——诉讼文体　　 361

诉讼文体的基本写法　　 362

民事起诉状 363

刑事起诉状 365

民事上诉状 368

刑事上诉状 370

申诉状 373

行政诉状 376

经济仲裁申请书 378

执行申请书 382

答辩状　　 384

创造财富——商贸文书　　 387

开业申请书　　 388

市场调查报告 393

合同 396

商贸函　　 406

商贸说明文体 411

上传下达——会务要览　 415

会议指南　 416

开幕词　 423

会议记录　 424

会议纪要　 428

闭幕词　 433

政通人和——行政文体　　 435

行政文体的种类　 436

行政文件的基本格式　 438

决定的写作 440

通知的写作　 443

通报的写作　 444

报告的写作　 446

请示的写作　 449

批复的写作　 450

函的写作　 451

第三部分　辅助语言　 453

风花雪月——寓意象征　　 455

花的寓意象征　 456

颜色的寓意象征　 464

戴戒指的寓意象征　 468

万事亨通——常用知识　 471

基础知识　 472

国内地名简称　 475

重要节令备览 477

国内长途区号及邮政编码　 484

国际长途电话国家或地区代码　 487