从营销计划到销量倍增 原书第2版PDF电子书下载

目录 1

引言 1

本书的目的 1

本书中的约定 2

阿呆的假设 2

本书的组织结构 3

本书所使用的图标 5

如何起步 6

第一部分 制订一份优秀的营销计划 7

了解你的顾客 9

第1章　有效制订营销计划 9

制订你的营销计划 14

你的计划中是否有不可控的部分 18

明确你的营销期望值 19

找出更多能充分发挥营销计划效用的方法 21

第2章　制订你的营销战略 23

采用市场扩展战略进行扩张 24

注重市场细分战略 25

实施市场份额战略 26

定义总体市场 27

依据产品生命周期修改战略 31

制订定位战略 36

考虑其他核心战略 37

写下你的战略 39

第3章　形成书面的营销计划 41

确定计划规则 41

知道计划中要做的和不要做的事情 43

制订一份执行摘要 45

细分并量化你的目标 46

准备一份情况分析报告 47

解释你的营销战略 49

总结你的营销计划 51

了解你计划的细节信息 53

管理你的营销计划 54

计划费用与收益 55

采取控制措施 57

借助计划模板和其他帮助 58

第二部分 提升营销技巧 59

第4章　研究你的顾客、竞争对手和行业 61

知道何时进行调研以及调研的原因 61

对你的研究进行计划 66

进行初始研究 67

进行低成本研究的多种方法 70

利用免费的数据 75

第5章　激发你的营销想像力 80

用创造力改变潮流 81

应用你的创造力 83

提出各种想法 87

管理创意过程 92

驾驭各种创意类型 94

第6章　加强你的营销沟通 96

设定沟通活动的优先事项 96

提升你魅力的四种简单方法 100

个性化：赋予产品个性 101

止步的力量：抓住顾客的眼睛 104

吸引的力量：吸引顾客前来光顾 106

精简你的语言 107

创造优秀的视觉图像 108

第三部分 趣味广告，获取利润 111

第7章　宣传册、印刷广告和其他印刷材料 113

设计印刷营销材料 114

制作宣传册、传单及其他 123

投放印刷品广告 127

第8章　广告牌、横幅标语、标识及其他 133

回归基础：基本的标识 134

很不起眼但很有效——从T恤到购物袋 138

利用旗帜、横幅和雨篷 140

招贴画和广告牌：大型室外广告要求 143

交通工具广告：移动的信息 148

第9章　电台、视频和电视 151

制作电台广告 151

发挥视频广告作用的低价之道 155

制作电视广告 156

第四部分 发现与广告等效的其他营销方式 163

第10章　网络营销 165

选择网址 166

设计优秀的网页 167

让你的网站被搜索引擎关注 171

聊天室和网络广播：提供人性化接触和服务 175

设计和安置横幅广告 177

了解电子邮件礼仪 179

了解网络预算费用 181

第11章　宣传、赠品和口口相传 183

没有什么消息会是负面消息：利用宣传突出你的优点 184

免费产品（赠品）：最被滥用和误用的媒介 190

充分利用口口相传 195

第12章　特殊活动、展览会以及其他面对面的营销机会 198

驾驭面对面营销的力量 199

赞助特殊活动 202

举办公开活动 206

在展览会和博览会上进行展示宣传 208

进行宣传 212

发送礼物 213

第13章　直接营销：直接回应广告、直接邮件和电话营销 215

通过直接营销取得优势 215

设计直接回应广告 220

寄送直接邮件 223

设立和运行电话中心 228

转向电话营销 230

第五部分 随时随地向所有人销售产品 237

通过简单的方法来促销产品 239

第14章　命名、管理和包装产品 239

明确何时及如何引入一种新产品 241

品牌化及命名你的产品 245

包装并加上标签：给产品穿上成功的外衣 249

改进现有的包装：时间及方式 252

终结产品 254

第15章　定价和价格促销 259

理解定价的实质 259

设定或改变你的价格表 262

折扣及其他特价优待 269

避免陷入法律纠纷 273

第16章　经销、零售和卖点 276

让经销商站到你这边 277

设计和了解营销渠道体系 278

检查零售战略和策略 283

POP！在购买点前促进销售 289

第17章　销售和服务要点 295

在销售中进行关键引导 295

知道何时该加强人员推销 298

弄清楚你是否具备要求的能力 298

完成销售 301

给你的销售队伍丰厚的报酬 312

通过优质的服务维系顾客 313

第六部分 十大秘诀 315

第18章　营销中需避免的十个常见错误 317

不要销售给错误的人群 317

不要轻易降价 317

在印刷前不要忘了校订 318

避免不断重复 318

不要销售你无法寄送的产品 318

避免陷阱 319

提防冷落老顾客 319

不要责备顾客 319

不要停止营销 320

不要避开让你心烦的顾客 320

第19章　在营销中节省资金的十大秘诀 321

对计划进行计划 321

明确目标受众 322

考虑小型广告 322

缩小你的市场领域 322

滚动的顺序方式 323

协调你的营销活动 323

在顾客不注意的地方削减费用 324

集中你的资源 324

削减固定成本 324

关注你的瓶颈 325

创意 325

认识你的亮点 326

支出资金（聪明地支出） 326

赠送你的产品或服务 326

利用免费的位置宣传你的名字、标识和口号 327

酬谢你的顾客 327

利用新的渠道和媒介 327

给予质量保证 328

参加和参与 328

安装一个友好的电话系统 329

保持销售场所清洁 329

第20章　取得更好销量的十大秘诀 329

更经常地微笑 330

称赞你的顾客 330

举行宴会 330

邀请顾客共进午餐 331

颁发社区服务奖 331

重访老客户 331

补充丰富你的产品系列 331

实施调查及公布结果 332

将抱怨转变为机会 332

加入有用的信息 333

提供丰富的内容 333

第21章　提高网络销量的十大提示 333

为经常的访客提供多样性内容 334

设计一个整洁有序的网站 334

提供简单易懂的站点导航 334

制作一站式服务的购物网站 334

适当的时候，使用流媒体 334

与其他站点进行链接 335

在主页上提供促销品 335

在其他网站上放置你的横幅广告 335

随处宣传你的网站 335

索要反馈信息 336