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上篇 国际商务交际礼仪 3

第一章 仪表礼仪 3

第一节 仪表与形象 3

第二节 服饰礼节 6

第三节 姿态礼节 10

第二章 交往礼仪 13

第一节 见面礼节 13

第二节 名片的使用 18

第三节 晚会和舞会礼节 20

第四节 拜访和接待礼节 25

第三章 餐饮礼仪 29

第一节 宴请礼节 29

第二节 中餐礼节 31

第三节 西餐礼节 33

第四节 饮酒礼节 35

第五节 饮茶礼节 36

第四章 生活礼仪 40

第一节 电话的使用 40

第二节 送花礼节 42

第三节 小费礼节 47

第四节 馈赠礼节 50

第五节 吸烟礼节 53

第六节 乘车礼节 54

第七节 购物礼节 58

中篇 世界各国商务礼俗 63

第五章 亚洲国家及地区商务礼俗 63

第一节 日本 63

第二节 韩国 67

第三节 蒙古 70

第四节 香港 73

第五节 台湾 76

第六节 泰国 77

第七节 马来西亚 80

第八节 新加坡 83

第九节 菲律宾 85

第十节 印度尼西亚 88

第十一节 缅甸 91

第十二节 越南 94

第十三节 斯里兰卡 97

第十四节 巴基斯坦 101

第十五节 印度 104

第十六节 伊朗 109

第十七节 土耳其 111

第十八节 阿拉伯国家 114

第一节 俄罗斯 120

第六章 欧洲各国商务礼俗 120

第二节 乌克兰 124

第三节 罗马尼亚 126

第四节 保加利亚 128

第五节 波兰 129

第六节 匈牙利 132

第七节 德国 134

第八节 奥地利 138

第九节 瑞士 140

第十节 希腊 143

第十一节 意大利 145

第十二节 西班牙 148

第十三节 葡萄牙 152

第十四节 英国 154

第十五节 荷兰 158

第十六节 利比时 161

第十七节 法国 164

第十八节 丹麦 167

第十九节 瑞典 169

第七章 非洲各国商务礼俗 172

第一节 埃及 174

第二节 苏丹 177

第三节 摩洛哥 179

第四节 利比亚 181

第五节 阿尔及利亚 183

第六节 肯尼亚 185

第七节 埃塞俄比亚 187

第八节 坦桑尼亚 189

第九节 塞内加尔 191

第十节 几内亚 193

第十一节 加纳 195

第十二节 尼日利亚 196

第十三节 扎伊尔 198

第十四节 赞比亚 200

第十五节 津巴布韦 201

第十六节 南非 203

第八章 美洲各国商务礼俗 205

第一节 加拿大 205

第二节 美国 208

第三节 墨西哥 212

第四节 古巴 214

第五节 巴拿马 217

第六节 巴西 219

第七节 阿根廷 222

第八节 秘鲁 224

第一节 澳大利亚 227

第九章 大洋洲各国商务礼俗 227

第二节 新西兰 230

第三节 斐济 232

下篇 世界宗教和节日介绍 237

第十章 世界宗教介绍 237

第一节 怎样对待宗教信仰 237

第二节 基督教 239

第三节 天主教 241

第四节 佛教 243

第五节 伊斯兰教 246

第十一章 世界主要节日介绍 251

第一节 元旦 251

第二节 圣诞节 252

第三节 复活节 252

第四节 狂欢节 253

第五节 情人节 254

第六节 感恩节 255

第七节 开斋节 256

第八节 宰牲节 256

第九节 宋干节 257

第十节 十胜节 258

第十一节 灯节 259

第十二节 霍利节 259

第十三节 盂兰盆节 260

附录一：世界多国象征物 261

附录二：世界名城 264

附录三：国际年 267

附录四；国际日 268

附录五：主要宗教节日 269

附录六：世界各地时差（小时） 273