商贸口才绝招888PDF电子书下载
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- 作 者:黄家章,陈强主编
- 出 版 社:南宁:广西人民出版社
- 出版年份:1996
- ISBN:7219032145
- 页数:341 页
一、新招篇 3
船王一言赢万金 3
销售商巧“贬”丰田车 6
知识的价值 9
土光敏夫一言成名 11
日本人专挑便宜货吗 13
北极地也需要冰箱吗 15
用谦逊攻克顽固 16
诤言更得顾客心 18
不妨迎合对方 20
找他们的上司去 22
欲擒故纵激购欲 25
妙语连珠助谈判 27
伟人之辩 29
口才非凡的埃玛 31
顾客需要聆听 33
欲擒故纵生转机 35
要善于拒绝 37
让顾客做最后结论 39
此时无声胜有声 41
赞美请教“撬”开金口 43
TaXi飞车千里送华侨 45
风趣批评易接受 47
巧斥奸商求公道 49
老果农巧卖“酸桃” 51
算细帐促销售 53
打消顾客的顾虑 56
拐弯抹角胜直说 58
欲扬先抑说真假 60
谈书说艺促推销 62
巧舌维护顾客自尊 64
无声胜有声的推销法 65
以“公平”为武器 67
激将促成一场很不容易的谈判 69
“请以一流产品的价格购买二流产品” 71
一笑解僵局 74
以情动商人 75
井植薰推销三洋产品 79
二、奇招篇 79
海明威面对商业恶作剧 83
巧言赢得免费报纸 86
诚实有助于推销 88
您怎样对付苍蝇 90
卡耐基金言服经理 92
洛克菲勒计赚矿区 95
大仲马智取稿酬 98
儿子赚老子 100
不急不躁操胜券 102
林肯妙语夺回抚恤金 104
约翰巧嘴卖汽车 106
“拍马”有术生意成 108
外商诡言买珍宝 110
胸有成竹谈判胜 112
以退为进感动“上帝” 114
商家一语拥军情 116
妙语对付“踢皮球” 122
胡大连巧嘴售货 124
喝酒付帐都跟我 126
一只金表破诡辩 127
打“文明古国”之牌 129
即兴口才增游兴 130
有理更让人 132
事实是谈判致胜的基石 134
强调商品的多种用途 136
咬定价格不放松 138
千里行程求炸药 140
到农村推销的学问 142
让对方多开尊口 144
歌唱家智付饭钱 146
徐文长妙解点心店牌匾 148
徐文长高声惩奸商 151
乾隆要买金粪杈子 154
秦桧妙言促流通 157
“雨怕纳税”助劝谏 159
16000年前的酒债 161
二桃杀三士的策略 162
特殊的诡辩 164
三、特招篇 167
对话广告奏奇效 167
投其所好生意好 169
善于拒绝保情面 17
两种激将二重天 171
诚心实话更动人 171
售货员妙言找回戒指 173
求同存异生意成 175
让步——成交 177
因国而异语不同 181
巧用比喻释谣言 183
怒不择言露真情 185
和气生财谈判成 187
谈判明珠薛其珠 189
“服务禁语”出效益 191
从“柳暗”走向“花明” 199
面对最后的“通牒” 201
搬出你的“老板” 203
不可小觑的心理暗示 205
当顾客优柔寡断时 207
口才是商贸公关的关键 209
诱导语言立奇功 211
文化倍增旅游魅力 212
推销成功之后 214
漂亮口才扭转危机 216
幽默推销能打开成功大门 219
妙嘴一开,木材过关 221
不信,等着瞧 223
参照对象扭转谈判局面 225
请您先开价 227
无价的药方 229
漫漫冬夜卖夜壶 231
不可不了解顾客的实质需求 232
推销酱瓶的学问 235
穷病能治吗 237
孙中山威唬假郎中 239
少林素菜遂客愿 241
药店女巧对王维 243
“禁止月亮发亮” 245
巴拉甘巧惩奸商 246
四、臭招篇 251
老板不聘不懂礼貌者 251
荷伯因“死线”被扼而失败 253
出言不慎得罪顾客 256
虚张声势的降价 258
谨防糖衣炮弹 260
被人拒绝,便不复来 262
争辩无助于生意 263
别闯售货语言雷区 265
售货不耐心惹起“战火” 267
推销岂能一问三不知 269
与顾客为敌,必败无疑 273
谩骂顾客,于己何益 276
寒暄不慎生意砸 278
吸烟三大“好”处 279
言过其实必受损 281
伤客面子,砸自牌子 283
有包治百病的仙丹吗 285
巧言令色更须防 286
打错的如意算盘 288
装聋卖傻瞒顾客 290
自圆其说万年龟 292
古董商栽在纪晓岚手下 294
荒唐的强盗逻辑 296
推销:乘着口才翅膀到达成功 301
五、综述篇 301
商务谈判:缺乏口才寸步难行 308
你善于倾听吗 313
所向无敌的犹太谈判术 315
商贸中的公关口才:绵里藏针 319
广告语言:让人不忍拒绝 323
电话一响,黄金万两 327
导游:以“卖嘴”为“生”的行当 330
服务忌语:语言文明财方来 334
砍价:挤掉水份得好价 338
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