市场研究 基本方法、应用与案例PDF电子书下载

第一部分 市场研究的基本方法 1

第一章 市场研究的概念 3

第一节 市场研究的定义与作用 3

第二节 市场研究与市场营销管理 4

第三节 市场研究的使用单位、执行机构以及研究信息的价值 9

第四节 市场营销信息系统 15

思考题 17

第二章 市场研究过程 18

第一节 市场研究过程的简单模型 18

第二节 课题研究方向的确定 20

第三节 研究设计 24

第四节 研究的执行 33

讨论案例 34

思考题 34

第三章 第二手资料的收集 37

第一节 资料的类型与第二手资料的收集步骤 37

第二节 内部资料的收集 40

第三节 外部资料的收集 41

思考题 47

讨论案例 47

第四章 定性研究方法与调查方法 50

第一节 获得原始资料的方法 50

第二节 定性研究方法 51

第三节 调查方法 57

思考题 65

讨论案例 66

第一节 问卷设计 71

第五章 问卷设计与态度测量方法 71

第二节 态度测量方法 78

思考题 89

讨论案例 91

第六章 观察与实验方法 96

第一节 观察方法 96

第二节 实验方法 99

思考题 106

第七章 样本设计 108

第一节 目标总体与样本 108

第二节 抽样方法 112

第三节 样本大小的确定 116

思考题 123

讨论案例 125

第八章 资料分析的基础工作 126

第一节 资料的整理 126

第二节 资料的分析与解释概述 131

第三节 资料的表格化与初步分析 133

第四节 资料的解释 140

思考题 143

讨论案例 144

第九章 研究假设的检验 148

第一节 假设检验的概念 148

第二节 对样本平均值与百分数的检验 150

第三节 对类别数据与顺序数据的检验 156

第四节 方差分析 161

思考题 165

讨论案例 167

第一节 多变量分析方法在市场研究中的应用 169

第十章 多变量分析方法及其应用 169

第二节 因子分析方法及其应用 170

第三节 聚类分析方法及其应用 181

第四节 判别分析方法及其应用 187

第五节 回归分析方法及其应用 192

思考题 196

讨论案例 197

第十一章 研究委托人在研究过程中的作用和研究报告的准备 201

第一节 研究委托人在研究过程中的作用 201

第二节 研究报告的准备 208

思考题 216

讨论案例 217

第一节 市场细分化研究 221

第二部分 市场研究的应用与案例 221

第十二章 市场细分化研究与市场潜力的测定 221

第二节 市场潜力的测定 229

第十三章 销售分析与销售预测 235

第一节 销售分析 235

第二节 销售预测 238

第十四章 消费者市场研究 248

第一节 消费者市场研究的概念 248

第二节 我国消费者市场的基本特征 249

第三节 国外消费者固定样本连续调查介绍 255

第四节 消费者购买动机调查 259

第十五章 工业市场研究 263

第一节 我国工业市场的基本特征 263

第二节 工业市场的特点 265

第三节 工业市场研究的特点 269

第十六章 新产品市场研究 273

第一节 新产品构想的形成 273

第二节 新产品构想的评价和检验 276

第三节 产品的市场评价与检验 279

第十七章 定价研究 285

第一节 企业的定价方法 285

第二节 市场研究方法在定价中的应用 288

第十八章 市场研究的其它应用领域 300

第一节 广告研究 300

第二节 销售渠道研究 304

第三节 国际市场研究 308

第四节 市场研究的应用——总结 311

第一节 市场研究建议书提纲 316

第十九章 相关资料 316

第二节 企业档案提纲 319

第三节 市场研究合同案例 320

第四节 进入国际市场前的市场调查提纲 326

第五节 工业领域的宏观市场研究提纲 330

第二十章 市场研究案例 337

第一节 研究建议书案例——越野旅行服务企事业市场调查 337

第二节 研究报告案例——11路公共汽车服务调查 350

第三节 DELPHI法应用实例——美国汽车工业1995年发展预测分析 359

第四节 监控销售渠道、收集软硬数据——日本企业市场研究的特点 367

统计表 375

索引兼中英文名词对照 382

参考文献 394