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写在前面 1

1．审时度势 4

成功寓于变化——世界经济多极化 4

“朝阳产业”与“夕阳产业”——产业结构大调整 8

高技术是竞争的后盾——高技术集约式竞争战 10

每扇门都不是那么好开的——贸易保护主义卷土重来 14

2．以变应变 21

重搭企业积木——国际化经营组织结构的变迁 21

设个部门专捞外国人的钱——国际化经营组织结构的比较 24

营组织结构的国际差异 35

变与不变看个分明——国际化经营组织结构的选择 36

建了机构就要能干事——国际化经营组织结构的设计原则 40

人才是企业的“内功” 45

3．秣马厉兵 45

国外企业选才术 49

得了人才还要善用 51

为树人各施其技 63

留得人才在，企业春永驻 67

4．寻机而入 74

勿走错了门——国际市场的剖析 74

选准目标打进去——国际市场的目标选择 80

如何站稳脚跟——成功进入国际市场 84

5．技决雌雄 103

企业经营技术为本 103

技术竞争无其不在 106

开发，开发，再开发 110

决胜千里走捷径 114

技术利用与保护策略 119

6．多谋善断 127

知己知彼，百战不殆——谈判准备 127

循序渐进，见机而作——谈判过程 134

计谋兼备，胜券在握——谈判计谋 139

7．质优业成 153

质量乃企业生存大计 153

质量乃经营思想核心 155

全方位质量意识 159

全面性质量管理 162

日、美、欧成功范例 164

国外企业质量管理精萃 169

8．营销韬略 178

不知深浅不下水——国际营销环境 178

谋全局者得一城——国际营销规划 183

理世事者先用心——国际营销观念 186

利其器者善其事——国际营销组合 187

9．攻必求克 203

卖瓜何不自称好——国际广告活动 203

面对面地作战——人员促销策略 213

养谊结交，左右逢源——公共关系策略 216

利用一切机会——营业推广策略 222

通权变达，制胜如神——促销策略的制订 224

10．信息无价 229

信息战正酣 229

信息的价值 232

搜集什么信息 235

信息战术各显其能 240

后记 248