现代市场营销学PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的产生与发展 2

第二节 市场观念及其发展 8

第二章 购买行为分析 21

第一节 购买行为模式 21

第二节 消费者购买行为分析 26

第三节 生产者购买行为分析 43

第三章 市场营销环境 53

第一节 企业与市场营销环境 53

第二节 市场营销环境的变化与企业的适应 66

第四章 市场细分与目标市场 85

第一节 市场细分概述 86

第二节 消费者市场的细分 94

第三节 产业市场的细分 100

第四节 目标市场的选择 103

第五节 市场定位 110

第五章 营销信息系统与营销调研 117

第一节 市场营销信息系统 117

第二节 市场营销调研的内容、种类及要求 122

第三节 市场营销调研的程序 128

第四节 市场营销调研的技术 135

第五节 营销分析系统 143

第六章 需求测量与营销预测 149

第一节 需求测量的概念 149

第二节 当前市场需求测量 159

第三节 市场营销预测 162

第七章 企业战略 181

第一节 企业战略的含义及重要性 181

第二节 企业战略规划程序及内容 186

第八章 市场营销管理过程 204

第一节 企业战略规划与战略性营销规划 204

第二节 企业市场营销管理过程 207

第九章 产品 219

第一节 产品整体概念 219

第二节 产品组合 221

第三节 产品生命周期 226

第四节 新产品开发 236

第五节 商标 246

第六节 包装 252

第十章 价格 257

第一节 定价的依据 257

第二节 定价目标 265

第三节 定价方法 267

第四节 价格策略 275

第十一章 分销渠道 283

第一节 分销渠道的性质 283

第二节 分销渠道的设计与选择 291

第三节 分销渠道的管理 300

第四节 中间商 306

第十二章 促销 320

第一节 促销组合决策 320

第二节 广告 330

第三节 公共关系 335

第四节 营业推广 340

第五节 人员推销 346

第十三章 市场营销组织与营销控制 355

第一节 市场营销组织 355

第二节 市场营销控制 364

第十四章 服务营销与国际营销 373

第一节 服务市场营销 373

第二节 国际市场营销 384