纵横商场 赢得顾客的全方位推销PDF电子书下载

第一篇 人员推销 1

一、切莫小看推销员的素质要求 1

二、怎样当一名销售工程师 3

三、强化推销效果的种种技巧 6

四、提高初次访问的成功率 9

五、优秀的推销员并不单纯靠嘴说话 11

六、以诚感人以情动人 13

七、如何引导顾客潜在的消费欲望 14

八、充分的准备工作,将会使你对推销更充满信心 16

九、重要的是推销产品的使用价值观念 19

十、推销中的语言艺术 21

十一、与顾客打交道的妙法 24

十二、争取给商品卖上个好价钱 27

十三、尽量让对方回答说“是” 29

十四、采取适应顾客购买心理要求的销售方针 31

十五、顾客得到尊敬、友善和帮助,推销也就容易了 34

十六、用乐观的态度看待挫折 36

十七、别向僧侣推销西装 37

十八、推销员与顾客心态的有效结合 38

十九、吸引顾客注意力的种种方法 43

二十、推销员必须具有说服顾客的能力 46

一、审慎选择广告媒体 49

第二篇 广告与推销 49

二、广告的艺术性与吸引力 52

三、让消费者乐于读你的广告 54

四、最具说服力的比较广告 59

五、感情往往比理智更有力 61

六、给人以快乐感的幽默广告 63

七、“形先夺人，连闯三关” 65

八、没有好主题的广告是无源之水，行之不远 68

九、广告主题与市场定位 70

十、有的放矢，才能取得好效果 73

十一、烘托气氛的推销符号 75

十二、匠心独具的广告宣传 76

十三、让全世界的人都喝可口可乐 78

十四、“ 加尔文”时装的广告形象 79

十五、广告的成功秘诀 80

十六、广告宣传的契机 82

十七、醉翁之意不在酒 84

十八、别出心裁的广告术 85

第三篇 推销策略 87

一、协调运用推销策略的丰田车 87

二、成为市场紧俏商品的果汁奶糖 89

三、选择好你的销售伙伴 91

四、好牌名带来好运气 92

五、同一商标策略，两种不同推销效果 94

六、充分发挥包装的推销优势 95

七、无声的推销员 98

八、推销中的价格策略 99

九、商品价格与消费心理 103

十、激励顾客购买的营业推广 105

十一、捕捉推销的有利时机 108

十二、瞄准市场空栏 109

十三、特殊的推销策略 110

十四、目标市场与推销战略 112

十五、使销售谈判更富于成效 114

十六、稳打稳扎，步步为营 117

十七、不同寻常的销售方式 118

十八、创造刺激顾客购买欲望的环境 119

十九、棋高一着的推销术 120

二十、以优先方便顾客为目的的商品陈列 121

第四篇 公共关系与推销 125

一、争取一切对自己有用的人 125

二、善之循环的哲理 127

三、以良好的企业形象来推销产品 128

四、公共关系与高知名度 131

五、与公众交流的绝好机会 132

六、开张大庆的收获 134

七、善于塑造组织的良好形象 136

八、给经销商足够的利益 138

九、如何握有“永恒的订货单” 139

十、不是推销胜似推销 141

十一、对顾客无益的交易也必然有损于推销员 142

十二、赢得顾客的十八条建议 143

十三、正确对待顾客提出的抱怨 149

十四、推销过程中的感情关系 151

十五、推销员的“250人”法则 154

十六、化学链式的连锁反应 154

十七、推销员应抱的正确态度 155

十八、售后服务维持顾客的关键所在 156

第五篇 市场竞争与推销 160

一、寻求市场营销机会的艺术 160

二、知己知彼，百战百胜 162

三、避实就虚，侧翼进攻 164

四、正面进攻的推销战略 165

五、市场竞争中的包围战略 168

六、以竞争对手的产品来抬高自己的产品 169

七、放长线，钓大鱼 171

八、遏止竞争者进入的路障 172

九、无形的竞争对手 173

十、市场竞争中的推销观念 178